Gerente de Ingeniería (Plataforma)

Ubicación: Este es un puesto 100% remoto y está abierto a candidatos que residan en el Reino Unido, España, Portugal, Polonia, la República Checa, Rumania y Estonia. El patrocinio de Visa no está disponible.

Acerca del trabajo

La plataforma de pruebas colaborativa totalmente administrada de Testlio integra evaluadores expertos bajo demanda directamente en su proceso de lanzamiento. Realice envíos más rápido y con mayor confianza con cobertura global en más de 600 000 dispositivos, más de 800 métodos de pago, más de 150 países y más de 100 idiomas. Para obtener más información, visite www.testlio.com.

Buscamos un Gerente de Ingeniería para liderar el equipo responsable de todas las formas en que el mundo exterior se conecta a Testlio: nuestras integraciones de socios, nuestra API pública, nuestra identidad y superficies de acceso. Si el Jira de un cliente, el canal de CI de un cliente, el ingeniero de un cliente o el agente de IA de un cliente tocan Testlio, pasa por los sistemas de su equipo. Este rol reporta al Director de Ingeniería.

¿Por qué te encantará este trabajo?

• Poseer el contrato de la plataforma con el mundo. Dirigirás el único equipo que cubre todo el perímetro programático: sincronización bidireccional con una docena de herramientas (Jira, Xray, Azure DevOps, GitHub, GitLab, Asana, Linear, Monday, TestRail, Trello, YouTrack, Slack), SSO empresarial y nuestra API pública.

• Construir la API como un producto, no como un subproducto. Tenemos una estrategia escrita de API pública: contratos OpenAPI como fuente de verdad, control de versiones principal y fechado, autenticación uniforme, funciones de API granulares, limitación de velocidad, seguimiento de solicitudes de un extremo a otro.

• Hacer que el soporte sea de autoservicio. Reducirá el trabajo de soporte recurrente desde el origen, con configuración y diagnóstico de autoservicio, estado de integración visible para las personas que lo necesitan y automatización y correcciones permanentes en lugar de repetir la clasificación manual.

• Asóciese con productos y con clientes reales. Trabajará en estrecha colaboración con un gerente de producto dedicado en descubrimiento, priorización y resultados, y también directamente con equipos de ingeniería de clientes empresariales que construyen con nuestra API.

¿Por qué te encantará ser parte de Testlio?

• Gran cultura: Testlio es una empresa fundada por mujeres y la mitad de nuestro equipo se identifica como mujeres. Estamos orgullosos de nuestra cultura inclusiva y orientada a un propósito, donde las personas realmente disfrutan colaborando. Como parte de nuestro equipo (nos llamamos TestLions), ayudarás a crear experiencias digitales excepcionales para nuestros clientes y, al mismo tiempo, contribuirás a nuestra red de trabajadores independientes.

• Trabajo remoto: nuestra cultura se basa en el trabajo remoto. Hemos creado sistemas que nos permiten trabajar juntos con éxito de forma asíncrona como un equipo totalmente remoto y distribuido globalmente. Testlio proporciona las herramientas y la orientación para que todos tengan éxito en sus carreras en un entorno totalmente remoto. Nuestro estilo de trabajo anima a todos a tomar decisiones, comunicarse de forma eficaz y trabajar a un ritmo sostenible.

• Inversión en Ti: Tu crecimiento y bienestar nos importan. Tendrá tiempo libre remunerado flexible, incluidos feriados nacionales, días personales y días de enfermedad, además de opciones sobre acciones para que pueda crecer con Testlio. También ofrecemos un estipendio de aprendizaje anual de $300 para apoyar su desarrollo personal y profesional.

• Negocio ganador: Testlio está creciendo, es rentable y tiene una buena liquidez. Lideramos nuestra industria con clientes excepcionales que nos brindan una puntuación NPS alta y una calificación de 4,7 en G2. Nuestro modelo de negocio es global, empresarial y basado en suscripción. Varios de nuestros clientes más importantes han estado con nosotros durante más de 7 años y muchos gastan más de $500 mil al año en Testlio.

¿Cómo sería tu día?

Dando forma a lo que sigue

• Manténgase cerca del código: espere dedicar aproximadamente entre el 20 % y el 30 % de su tiempo a la ingeniería práctica, incluida la redacción del código de producción, la realización de revisiones sustanciales de solicitudes de extracción de rutas críticas y la aprobación de diseños técnicos clave. Ayudará a eliminar obstáculos técnicos críticos y contribuirá directamente cuando sea necesario, al mismo tiempo que capacitará al equipo para que sea propietario y entregue el trabajo de forma independiente.

• Estrategia de API pública: API pública de extremo a extremo de Testlio: las especificaciones de OpenAPI se mantienen actualizadas en cada repositorio de servicios y se tratan como el contrato del consumidor, una política coherente de control de versiones y desuso, autenticación y autorización consistentes en cada punto final, limitación de velocidad y trazabilidad en toda la ruta de solicitud.

• Arquitectura de integración: establezca la dirección técnica multitrimestral para una plataforma de sincronización que debe permanecer correcta en una docena de API de terceros, cada una con su propio modelo de datos, límites de velocidad y cadencia de lanzamiento. Reduzca las carcasas especiales por proveedor en favor de un núcleo de sincronización y mapeo común.

• Propiedad de la hoja de ruta: convierta la estrategia en una hoja de ruta secuenciada con su socio de producto y realice una entrega técnica propia desde el concepto hasta la producción.

Ejecutarlo con rigor

• Ingeniería del ritmo operativo: Establezca prácticas efectivas de planificación, priorización y revisión del diseño que equilibren la velocidad de entrega con la escalabilidad a largo plazo.

• Liderazgo técnico: combine la visión de ingeniería y la tutoría del equipo con una contribución técnica práctica, manteniéndose cerca del código base para comprender el trabajo del equipo y tomar decisiones técnicas informadas.

• Gestión de dependencias de terceros: asume el riesgo que conlleva depender de las API de otras personas. Realice un seguimiento de los registros de cambios de los proveedores, las bajas y las fechas de caducidad, planifique las migraciones antes de que se conviertan en incidentes y evite que las fallas de credenciales, tokens y conexiones se conviertan en interrupciones visibles para el cliente.

• Soporte de producción y escalamientos: soporte de producción propio para sus dominios, incluida la clasificación, la gestión de escalamientos y la resolución de la causa raíz. Impulse la automatización, la configuración de autoservicio y las correcciones permanentes que reduzcan de manera mensurable el volumen de soporte recurrente y mejoren la eficiencia operativa.

• Confiabilidad y observabilidad: defina objetivos de nivel de servicio para la actualización de la sincronización, la tasa de éxito de la sincronización y la disponibilidad y latencia de API; crear paneles de control que hagan que la salud de la integración sea autoservicio; y liderar el análisis de causa raíz en problemas de producción.…

Fuente: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/engineering-manager-platform/)