Младший менеджер по технической интеграции

Компания
Малый бизнес развивается быстро. Возможности часто не ждут, и проблемы с денежными потоками могут возникнуть в одночасье. Чтобы продолжать развиваться и расти, МСП нуждаются в таком же гибком и оперативном финансировании, как и они сами.
Вот почему мы построили Ивоку. Наши интеллектуальные технологии, анализ данных и пятизвездочное обслуживание клиентов гарантируют, что владельцы бизнеса могут действовать с необходимой скоростью, уверенностью и контролем именно тогда, когда это необходимо.
Мы уже расчистили путь для 100 000 предприятий с финансированием на сумму более 4 миллиардов фунтов стерлингов. Наша увлеченная команда стремится помочь еще большему числу МСП добиться успеха благодаря доступу к более качественному финансированию и другим услугам, которые упрощают ведение бизнеса. Наша конечная миссия — поддержать один миллион малых и средних предприятий в решающие моменты их жизни, оказывая долгосрочное влияние на сообщества и экономики, которыми они управляют.

Мы ищем младшего менеджера по технической интеграции в нашу команду по партнерству (Hybrid в Лондоне, Великобритания).
Партнеры каждый месяц отправляют нам тысячи малых предприятий в поисках финансирования, используя наш Lending API, встроенный в приложения, которые эти предприятия уже используют. Вы будете тем человеком, который заставит эту интеграцию работать: помогать разработчикам партнеров в процессе сборки, исправлять проблемы и превращать то, что нужно партнерам — и то, чему мы учимся у них — в то, что мы создаем дальше. Вам не обязательно обладать обширным опытом отладки API, но вам нужно проявлять любопытство и быть открытыми для изучения всего, что нужно, чтобы помочь партнерам.

Команда
Команда по партнерству размещает кредитование iwoca на платформах, которые уже используют малые предприятия — банковские приложения, бухгалтерское программное обеспечение, поставщики платежей и сайты сравнения — через наш Lending API. Партнеры варьируются от узнаваемых мировых имен до компаний, состоящих из одного человека, и каждому из них необходима интеграция, чтобы работать по-разному. Задача команды — развивать эти партнерские отношения и максимально сократить путь от партнерского приложения до финансируемого кредита. Вы также будете тесно сотрудничать с нашей командой по работе с партнерами, которая создает и поддерживает Lending API и любые функции, необходимые партнерам.

Роль
Вы будете основным контактным лицом для разработчиков партнеров, помогая им во всем, что касается API. Вам нужно быть любопытным, дотошным и счастливым, работая самостоятельно.

Мастерство: станьте человеком, который лучше всех знает Lending API

• Изучите Lending API от начала до конца — каждую конечную точку, веб-перехватчик и режим сбоя.

• Направляйте инженеров партнера из песочницы в живую среду и в любые текущие оптимизации. Формируя интеграцию, которую они строят на этом пути.

• Проанализируйте путь клиентов-партнеров и сообщите им, что нужно изменить, чтобы получить финансирование для большего числа предприятий.

• Отсортируйте проблемы оперативной интеграции, отслеживайте их по журналам и коду и работайте над исправлением вместе с инженерами Partner Flow.

Влияние: превратите то, что говорят вам партнеры, в то, что мы строим

• Поддерживать технические отношения с каждым партнером, от инженеров до коммерческих руководителей.

• Предложите партнерам вместе с нашей коммерческой командой новые функции API и объясните, почему они изменили цифры.

• Будьте голосом партнеров внутри iwoca — соберите то, что им нужно, и внесите это в дорожную карту.

Право собственности: управляйте системами, от которых зависит весь партнерский канал.

• Создайте систему мониторинга, которая сообщит нам, что интеграция ухудшается, прежде чем партнер сообщит нам об этом, а затем проанализируйте и выясните, что происходит не так.

• Изучите данные о производительности интеграции, чтобы найти проблемы, о которых еще никто не сообщил.

• Владейте нашей общедоступной документацией по API и сделайте ее причиной, по которой партнеры решают работать с нами.

Требования
Важно:

• Степень по техническому или научному предмету — информатике, инженерному делу, математике, физике или аналогичному.

• Понимание и интерес к тому, как работают API — достаточные, чтобы следовать логике партнерской интеграции.

• Четкое и лаконичное общение как с технической, так и с нетехнической аудиторией, а также возможность управлять ожиданиями партнера.

• Аналитический подход, позволяющий выявить корень проблемы, а не только ее симптомы.

• Коммерческий подход позволяет определить, какие проблемы и какие партнеры стоят вашего внимания в первую очередь.

• Удобное использование инструментов искусственного интеллекта для исследования, анализа и быстрого получения ответов.

Бонус:

• Опыт работы на технической должности по работе с партнерами или клиентами.

• Опыт чтения документации API или самостоятельной отладки интеграции, даже в рамках стороннего проекта.

• Базовый опыт программирования.

Зарплата
Мы рассчитываем заплатить за эту должность £32 500–37 500 (+20% квартальный бонус OTE). Но мы открыты для всех, поэтому обязательно укажите в своем заявлении свои цели по заработной плате. Мы регулярно сравниваем заработную плату с рыночными ставками и проводим ежеквартальные обзоры производительности и заработной платы.

Культура
В iwoca мы уделяем приоритетное внимание культуре обучения, роста и поддержки и инвестируем в развитие членов нашей команды. Мы ценим разнообразие мышления и навыков и поощряем людей исследовать новые области интересов, внедрять более совершенные инструменты, включая искусственный интеллект, и применять здравые суждения, чтобы наши продукты и решения со временем улучшались.

Офисы
Мы приложили много усилий, чтобы сделать Ивоку отличным местом для работы:

• Офисы в Лондоне, Лидсе, Берлине и Франкфурте с большим количеством напитков и закусок.

• Мероприятия и группы под руководством сообщества, включая беговые группы, падель и ежемесячные соревнования по пинг-понгу и пулу.

Преимущества

• Гибкий график работы.

• Медицинская страховка от Vitality, включая абонемент в тренажерный зал со скидкой.

• Выбор между специальным планом стоматологического обслуживания или планом медицинского страхования, который возмещает повседневные медицинские расходы.

• Частные услуги терапевта (отдельно от Vitality) для вас, вашего партнера и членов вашей семьи.

• 25 дней отпуска в году, дополнительный выходной в день рождения, возможность купить или продать дополнительные пять дней ежегодного отпуска и неограниченный неоплачиваемый отпуск.

• Месячный полностью оплачиваемый творческий отпуск после четырех лет работы.

• Мгновенный доступ к внешним консультациям и терапевтическим сеансам для членов команды, которым требуется поддержка эмоционального или психического здоровья…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/iwoca/junior-technical-integration-manager-london-117297).