Менеджер по связям с разработчиками

О Гладии
Gladia создает инфраструктуру искусственного интеллекта для аудио, лежащую в основе голосовых продуктов нового поколения. Наша миссия — предоставить каждой голосовой платформе настоящий разговорный интеллект — аудиоинфраструктуру, которая понимает каждый разговор, превращая голос в самый ценный уровень данных в мире.
Наш API превращает реальный разговорный звук в точный, структурированный вывод в реальном времени — на основе нашей собственной разработки Solaria ASR на более чем 100 языках с лучшей в отрасли задержкой.
Сотни компаний создают свои голосовые продукты на базе Gladia — от помощников по проведению встреч и голосовых агентов до платформ для продаж и контакт-центров. Мы начали в Париже, наш рост осуществляется за счет разработчиков и в значительной степени за счет США (и мы активно стремимся к рынку США).
Компания Gladia, штаб-квартира которой расположена в ярких технологических центрах, таких как Париж и Нью-Йорк, входит в состав OVH Groupe — ведущего европейского поставщика облачных услуг — и теперь работает как полностью автономный бренд и компания в составе группы.

Мы руководствуемся четырьмя ценностями:

• Честность. Скажите правду, любезно.

• Умно — работайте разумно, доставляйте быстро.

• Строители — владейте своим масштабом, стройте на века.

• Забота — Поддерживайте людей, гордитесь своим ремеслом.

Роль

Рост Gladia зависит от разработчиков: большинство наших клиентов впервые знакомятся с нами через наш API, нашу документацию и других разработчиков. Как наш менеджер по связям с разработчиками, вы гарантируете, что первый контакт превратится в успешную сборку, а то, что говорят нам разработчики, вернется в продукт.
Вы будете публичным лицом Gladia для разработчиков, создающих голосовые продукты — помощников для встреч, голосовых агентов, контакт-центров и платформ поддержки продаж — с сильным акцентом на рынок США. Вы будете тесно сотрудничать с продуктами, разработкой и маркетингом, и вас будут оценивать по результатам (принятие, активация, удержание).
Нам нужен кто-то, кто понимает, что пытаются создать разработчики, помогает им добиться этого быстрее и строит прочные отношения с сообществом.

Что ты будешь делать

• Постоянное взаимодействие с разработчиками: поймите потребности разработчиков, устраните разногласия и помогите им успешно создавать проекты с помощью Gladia.

• Создавайте эффективный технический контент (руководства, демонстрации, примеры приложений, публикации в блогах, видео, доклады и документы), который решает реальные проблемы и способствует внедрению.

• Представлять Gladia на конференциях, встречах, хакатонах, мероприятиях для клиентов и в онлайн-сообществах.

• Стройте и развивайте отношения с разработчиками, партнерами и лидерами сообщества в экосистеме голосового искусственного интеллекта.

• Будьте голосом сообщества внутри компании: превращайте отзывы разработчиков в четкие и действенные данные для продукта, разработки и маркетинга.

• Разрабатывать и запускать масштабируемые программы DevRel: мероприятия, программы послов, партнерские отношения и каналы сообщества.

• Определяйте и отслеживайте показатели DevRel — внедрение, активацию, удержание, здоровье сообщества — и используйте их для принятия решения о том, куда инвестировать.

• Постоянно повышайте планку опыта разработчиков — от первого вызова API до рабочей среды.

Кто ты

• 3+ года работы в сфере взаимоотношений с разработчиками или поддержки разработчиков, в идеале для API или инфраструктурного продукта.

• Достаточно техничен, чтобы самостоятельно создавать демо-версии и примеры приложений, а также вести доверительные переговоры с инженерами.

• Отличный оратор и писатель, умеющий работать с любыми форматами (сцена, видео, письменная речь, живое кодирование)

• Опыт создания и взаимодействия с техническими сообществами онлайн и лично.

• Здравый смысл, такт и юмор при решении сложных или деликатных ситуаций в обществе.

• Автономный и организованный: вы сами устанавливаете приоритеты и управляете несколькими одновременно

• Свободный английский

Бонусные баллы

• Опыт руководства DevRel или общественной программой (не только участие в одной из них)

• Предыдущий практический опыт разработки программного обеспечения

• Знакомство с API-интерфейсами речи, аудио или AI/ML.

• Опыт работы с проектами с открытым исходным кодом и культурой

• Существующая сеть в сообществах разработчиков и на социальных платформах.

Что мы предлагаем

• Идеальное место для этой должности – Париж, где вы можете без ограничений работать из нашего офиса или дома. Если вы живете в другом месте, мы можем предоставить доступ к бюджету коворкинга.

• Медицинская страховка (100% покрытие) и пенсионный договор с SideCare для вас и вашей семьи.

• Гибкая политика отпусков

• Ваучеры на обед (около 200 евро в месяц)

• Пособие в размере 360 евро в год на занятия спортом.

• Надбавка в размере 300 евро за ваше рабочее место.

Пожалуйста, подавайте заявку на английском языке. Это язык нашей компании, поэтому, если вы присоединитесь, вы будете много говорить на нем.
Мы одинаково относимся ко всем кандидатам. Если вы заинтересованы, подайте заявку через наш портал вакансий.
Найдите больше англоговорящих вакансий во Франции на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/gladia/developer-relations-manager-paris-275881)