Menedżer ds. relacji z deweloperami

O Gladii
Gladia buduje infrastrukturę audio AI dla nowej generacji produktów głosowych. Naszą misją jest zapewnienie każdej platformie głosowej prawdziwej inteligencji konwersacyjnej — infrastruktury audio, która rozumie każdą rozmowę, zamieniając głos w najcenniejszą warstwę danych na świecie.
Nasz interfejs API przekształca dźwięk konwersacji w świecie rzeczywistym w dokładny, ustrukturyzowany sygnał wyjściowy w czasie rzeczywistym — obsługiwany przez naszą zastrzeżoną technologię Solaria ASR, w ponad 100 językach, z wiodącym w branży opóźnieniem.
Setki firm buduje swoje produkty głosowe na platformie Gladia — od asystentów spotkań i agentów głosowych po platformy umożliwiające sprzedaż i centra kontaktowe. Zaczęliśmy w Paryżu, nasz rozwój jest prowadzony przez deweloperów i w dużej mierze napędzany przez Stany Zjednoczone (i mocno staramy się podążać za rynkiem amerykańskim).
Gladia, z siedzibą w tętniących życiem centrach technologicznych, takich jak Paryż i Nowy Jork, należy do OVH Groupe — wiodącego europejskiego dostawcy rozwiązań chmurowych — a obecnie działa jako w pełni autonomiczna marka i spółka w ramach Grupy.

Kierujemy się czterema wartościami:

• Szczery — Mów prawdę, uprzejmie.

• Inteligentne — pracuj mądrze, wysyłaj szybko.

• Konstruktorzy — posiadaj swój zakres i buduj, aby przetrwać.

• Troska — Wspieraj ludzi, bądź dumny ze swojego rzemiosła.

Rola

Rozwój Gladii jest napędzany przez programistów: większość naszych klientów spotyka się z nami po raz pierwszy za pośrednictwem naszego interfejsu API, naszych dokumentów i innych programistów. Jako nasz menedżer ds. relacji z programistami dbasz o to, aby pierwszy kontakt zakończył się sukcesem i że to, co powiedzą nam programiści, trafi z powrotem do produktu.
Będziesz publiczną twarzą Gladii dla programistów tworzących produkty głosowe — asystentów spotkań, agentów głosowych, contact center i platformy umożliwiające sprzedaż — ze szczególnym naciskiem na rynek amerykański. Będziesz ściśle współpracować z działem produktu, inżynierią i marketingiem, a wyniki będą mierzone (przyjęcie, aktywacja, utrzymanie).
Potrzebujemy kogoś, kto rozumie, co programiści próbują zbudować, pomaga im szybciej dotrzeć do celu i buduje trwałe relacje ze społecznością.

Co zrobisz

• Kompleksowe zaangażowanie programistów: zrozum potrzeby programistów, usuń tarcia i pomóż im pomyślnie budować dzięki Gladia

• Twórz treści techniczne o dużym wpływie — samouczki, demonstracje, przykładowe aplikacje, wpisy na blogu, filmy, prelekcje i wkłady do dokumentów — które rozwiązują rzeczywiste problemy i zachęcają do adopcji

• Reprezentuj Gladię na konferencjach, spotkaniach, hackatonach, wydarzeniach dla klientów i w społecznościach internetowych

• Buduj i pielęgnuj relacje z programistami, partnerami i liderami społeczności w całym ekosystemie głosowej sztucznej inteligencji

• Bądź głosem społeczności wewnętrznie: zamień opinie programistów w jasny, praktyczny wkład w produkt, inżynierię i marketing

• Projektuj i prowadź skalowalne programy DevRel: wydarzenia, programy ambasadorskie, partnerstwa i kanały społecznościowe

• Definiuj i śledź wskaźniki DevRel — przyjęcie, aktywacja, utrzymanie, stan społeczności — i wykorzystuj je do decydowania, gdzie inwestować

• Stale podnoś poprzeczkę w zakresie doświadczenia programistów, od pierwszego wywołania API do produkcji

Kim jesteś

• Ponad 3 lata doświadczenia w kontaktach z programistami lub wsparciu programistów, najlepiej w przypadku interfejsu API lub produktu infrastrukturalnego

• Wystarczająco techniczny, aby samodzielnie tworzyć wersje demonstracyjne i przykładowe aplikacje oraz wiarygodnie rozmawiać z inżynierami

• Znakomity mówca i pisarz, znający się na różnych formatach (scena, wideo, teksty, kodowanie na żywo)

• Doświadczenie w budowaniu i angażowaniu społeczności technicznych, online i osobiście

• Właściwy osąd, takt i humor w radzeniu sobie ze złożonymi lub drażliwymi sytuacjami społecznymi

• Autonomiczny i zorganizowany: ustalasz własne priorytety i zarządzasz kilkoma równolegle

• Biegły angielski

Dodatkowe punkty

• Doświadczenie w prowadzeniu programu DevRel lub społeczności (nie tylko wnoszenie do niego wkładu)

• Wcześniejsze praktyczne doświadczenie w inżynierii oprogramowania

• Znajomość interfejsów API mowy, dźwięku lub AI/ML

• Doświadczenie w projektach i kulturze open source

• Istniejąca sieć w społecznościach programistów i na platformach społecznościowych

Co oferujemy

• Idealnie sprawdzi się ta rola w Paryżu, gdzie możesz pracować w naszym biurze lub w domu bez żadnych ograniczeń. Jeżeli mieszkasz gdzie indziej, możemy zapewnić Ci dostęp do budżetu coworkingowego.

• Ubezpieczenie zdrowotne (100% ubezpieczenia) i umowa emerytalna z SideCare dla Ciebie i Twojej rodziny

• Elastyczna polityka urlopowa

• Kupony na lunch (ok. 200 €/miesiąc)

• Dodatek w wysokości 360 euro/rok na zajęcia sportowe

• Dodatek 300 euro na stanowisko pracy

Prosimy o przesłanie aplikacji w języku angielskim. To język naszej firmy, więc jeśli dołączysz, będziesz go dużo mówić.
Wszystkich kandydatów traktujemy jednakowo – jeśli jesteś zainteresowany, aplikuj za pośrednictwem naszego portalu karier.
Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy we Francji na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/gladia/developer-relations-manager-paris-275881)