Менеджер по работе с клиентами

В качестве менеджера по работе с клиентами Франкфуртского филиала Bank of Communications вы присоединитесь к динамичной команде авторитетного международного банковского учреждения. Наш филиал во Франкфурте, основанный в 2007 году, служит важнейшим связующим звеном между Китаем и Европой, облегчая международную торговлю и финансовые операции. Наш филиал, в котором работают около 40 китайских и немецких специалистов в семи специализированных отделах, предлагает совместную и мультикультурную рабочую среду. Вы будете играть ключевую роль в управлении информацией о клиентах, обеспечивая эффективную и безопасную обработку клиентских данных для поддержки нашего разнообразного спектра услуг, включая обработку платежей, торговлю иностранной валютой и управление денежными средствами. Эта должность предлагает прекрасную возможность внести свой вклад в нашу миссию по объединению финансовых операций между континентами, одновременно улучшая отношения с клиентами посредством эффективного управления информацией. Если вы увлечены банковской сферой и обладаете сильными аналитическими способностями, мы приглашаем вас стать частью нашей инновационной команды.

Задачи

• Выполнение обязанностей по внутреннему контролю в центральном офисе департамента, включая постоянный мониторинг операций корпоративных клиентов и ключевой рыночной информации, касающейся их отраслей и регионов, а также раннее предупреждение и специальный мониторинг существующих кредитных клиентов.

• Контролировать деятельность по мониторингу после выдачи кредита, напоминая и помогая менеджерам по работе с клиентами своевременно выполнять периодический мониторинг, выезды на места, комплексную проверку KYC, обновления рейтинга PD и задачи администрирования кредита в системе 531.

• Собирать бизнес-статистику для отдела маркетинга, отвечать на внутренние и внешние запросы и предоставлять точные и своевременные бизнес-данные и информацию о клиентах.

• Обрабатывать открытие счетов для некредитных клиентов, обновления KYC, а также инициирование платежных и валютных операций.

• Централизованно управлять и архивировать деловую документацию и записи клиентов.

• Управляйте и используйте почтовый ящик отдела.

• Составлять письменные материалы, обновлять Руководство по эксплуатации, организовывать и организовывать встречи, а также готовить меморандумы.

• Выполнять другие задачи, порученные руководителем отдела.

Требования

• Степень бакалавра или выше в области финансов, экономики, бухгалтерского учета, налогообложения или смежных дисциплин.

• Профессиональные квалификации, такие как CPA, CFA или FRM, очень желательны.

• Сильные навыки количественного и статистического анализа, знание Microsoft Office, особенно Excel и Word.

• Владение китайским и английским языками, базовые навыки немецкого языка (уровень CEFR A1/A2 или выше).

• Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, а также способность эффективно координировать свои действия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.

• Предыдущий опыт работы в банковской сфере или корпоративных финансах приветствуется.

Преимущества

Мы предлагаем:

• Работа в небольшой, гибкой команде с возможностью получить комплексное представление обо всех аспектах банковского дела.

• Независимые и разнообразные обязанности в международном банке с оптимизированными каналами связи.

• Компенсация по результатам работы наряду со стандартными банковскими льготами, такими как транспортные субсидии и ваучеры на питание.

• Современное рабочее место, расположенное в банковском районе Франкфурта, с кафетерием.

• Мероприятия после работы, включая различные кружки по интересам и доступ в собственный фитнес-центр.

• Возможности для межкультурного обмена в коллегиальной и семейной атмосфере.

• Ежегодный отпуск продолжительностью 30 дней с двумя дополнительными выходными 24 и 31 декабря.

• Комната отдыха с панорамным видом на панораму Франкфурта, где можно расслабиться и насладиться кофе.

Присоединяйтесь к нашей энергичной команде во Франкфурте в качестве менеджера по информации для клиентов, объединяющего Китай и Европу. Преуспевайте в международной торговле, платежах и финансах. Повысьте свою карьеру вместе с мировыми банковскими лидерами.

Найдите больше англоговорящих вакансий в Германии на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/bank-of-communication-frankfurt-branch/customer-information-manager-frankfurt-am-main-95703)