Menedżer programu, OMX SOTO

O roli

Chime poszukuje Menedżera Programu, który dołączy do naszego Biura Operacji Strategicznych i Transformacji (SOTO) w organizacji Operations and Member Experience (OMX). Nasz zespół jest odpowiedzialny za kierowanie inicjatywami strategicznymi o najwyższym priorytecie OMX, które poprawiają kluczowe wyniki organizacji, jednocześnie wspierając szersze cele biznesowe Chime.

Jako menedżer programu będziesz pełnić funkcję „dyrektora generalnego do wynajęcia” – współpracując bezpośrednio z właścicielami programów wykonawczych i liderami wielofunkcyjnymi, aby kierować rotacyjnym portfelem inicjatyw o znaczeniu krytycznym wybranych przez kierownictwo wyższego szczebla. Wprowadzisz strukturę do niejednoznaczności, połączysz zespoły wokół wspólnych celów i poprowadzisz złożone programy od strategii po realizację, zapewniając znaczące wyniki biznesowe przy jednoczesnym ciągłym ulepszaniu sposobu wykonywania pracy.

Będziesz ściśle współpracować z zespołami w całym OMX i współpracować z partnerami z różnych organizacji zajmujących się produktami, inżynierią, ryzykiem, zgodnością, marketingiem, analityką, prawem i innymi organizacjami, aby rozwiązywać złożone wyzwania operacyjne. Oprócz dostarczania programów, zidentyfikujesz możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji, automatyzacji i skalowalnych praktyk operacyjnych, które zmniejszają wysiłek ręczny, zwiększają możliwości organizacyjne i umożliwiają zespołom skupienie się na pracy o najwyższej wartości.

Jeśli prosperujesz w szybko zmieniających się środowiskach, lubisz rozwiązywać złożone problemy i masz doświadczenie w wiodących, wielofunkcyjnych inicjatywach, które wywierają trwały wpływ na biznes, znajdziesz wyjątkową okazję, aby pomóc w kształtowaniu przyszłości sposobu, w jaki OMX działa i dostarcza członkom Chime.

W tej roli możesz się tego spodziewać

• Pełni rolę lidera w zakresie inicjatyw strategicznych o najwyższym priorytecie OMX, zapewniając wymierny wpływ na działalność biznesową dzięki wyjątkowemu przywództwu w programie.

• Doprowadź strukturę do niejednoznaczności poprzez opracowanie jasnych planów wykonania, dopasowywanie interesariuszy i prowadzenie złożonych inicjatyw, od strategii po realizację, przy minimalnym nadzorze.

• Przewiduj ryzyko, aktywnie dostosowuj się do zmieniających się priorytetów biznesowych i zapewniaj realizację programów poprzez przemyślane planowanie, zarządzanie i rygor operacyjny.

• Twórz przekonujące, oparte na danych narracje i komunikację dla kadry kierowniczej, które poprawiają zgodność, wpływają na podejmowanie decyzji i przyspieszają postęp w całej organizacji.

• Współpracuj bezpośrednio z liderami wyższego szczebla i zespołami wielofunkcyjnymi, aby zwiększać odpowiedzialność, rozwiązywać złożone wyzwania operacyjne i dostarczać skalowalne rozwiązania, które wspierają strategiczne priorytety OMX.

• Stale obserwuj, jak działają zespoły w OMX, identyfikując wzorce, nieefektywności i możliwości wykraczające poza przydzielone programy. Nawiąż współpracę z SOTO, aby wykorzystać sztuczną inteligencję, automatyzację i skalowalne praktyki operacyjne, które upraszczają przepływy pracy, zwiększają możliwości organizacyjne i usprawniają realizację OMX na dużą skalę.

• Promuj kulturę ciągłego doskonalenia poprzez wprowadzenie skalowalnych mechanizmów operacyjnych, wzmocnienie zarządzania programami i pomaganie zespołom w wykonywaniu zadań z większą szybkością, przejrzystością i wydajnością.

Aby odnieść sukces w tej roli, musisz

• Ponad 5 lat doświadczenia w strategii, operacjach biznesowych, zarządzaniu programami, doradztwie w zakresie zarządzania, doświadczeniu członkowskim lub w pokrewnej dziedzinie.

• Wyjątkowe umiejętności zarządzania programami ze sprawdzoną umiejętnością projektowania prostych, skalowalnych rozwiązań złożonych problemów biznesowych i prowadzenia inicjatyw od strategii po realizację.

• Znakomite umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, z doświadczeniem w rozwijaniu komunikacji na szczeblu kierowniczym i prezentowaniu jej liderom wyższego szczebla w całej organizacji.

• Wykazano sukces w prowadzeniu wysoce przekrojowych inicjatyw i wywieraniu wpływu na wyniki bez bezpośredniego autorytetu.

• Nastawienie właścicielskie umożliwiające niezależną identyfikację wyzwań, proaktywne zarządzanie ryzykiem i realizację zadań przy minimalnym wsparciu w dynamicznych środowiskach.

• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, w tym doświadczenie w korzystaniu z Looker, Tableau, Power BI lub podobnych narzędzi do podejmowania decyzji i pomiaru wyników biznesowych.

• Doświadczenie w identyfikowaniu i wdrażaniu sztucznej inteligencji, automatyzacji i skalowalnych ulepszeń procesów, które zwiększają efektywność operacyjną i umożliwiają zespołom skupienie się na najważniejszej pracy.

Trochę o nas

W Chime wierzymy, że postęp finansowy może osiągnąć każdy. Stworzyliśmy Chime — firmę zajmującą się technologią finansową, a nie bank — wychodząc z założenia, że ​​podstawowe usługi bankowe powinny być pomocne, łatwe i bezpłatne. Dzięki naszym przyjaznym dla użytkownika narzędziom i intuicyjnym platformom umożliwiamy naszym członkom przejęcie kontroli nad swoimi finansami i pracę nad osiągnięciem swoich celów. Niezależnie od tego, czy zakładasz konto oszczędnościowe, kupujesz pierwszy samochód lub dom, zakładasz firmę, czy zdobywasz wykształcenie wyższe, jesteśmy dumni, że pomogliśmy milionom ludzi uwolnić ich potencjał finansowy.

Jesteśmy zespołem osób rozwiązujących problemy, marzycieli i budowniczych, których łączy wspólna obsesja: nasi członkowie. Od pierwszego dnia Chimerzy niestrudzenie pracowali, aby wyprzedzić konkurencję i wyprzedzić konkurencję, aby wcielić naszą misję w życie. Ich stanowczość i determinacja inspirują nas do codziennej cięższej pracy, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia. Każdy z nas wnosi do swojej pracy podejście właściciela, nie dając się prześcignąć i ponosząc odpowiedzialność za spełnianie, a nawet przekraczanie najwyższych poprzeczek dla naszych zespołów, naszej firmy i naszych członków.

Wierzymy w odwagę, wielkie marzenia i podejmowanie ryzyka, a jednocześnie współpracując, uwzględniając nasze różnorodne perspektywy i przekazując sobie nawzajem szczere uwagi. Nasza kultura pozostaje głęboko przedsiębiorcza, zachęcając każdego Chimera do postrzegania siebie jako stewardów naszej misji pomagania zwykłym Amerykanom w odblokowaniu ich postępu finansowego.

Wiemy, że aby osiągnąć naszą misję, musimy zdobyć i utrzymać zaufanie ludzi, dlatego we wszystkim, co robimy, przestrzegamy najwyższych standardów uczciwości. To nie są tylko słowa na ścianie — nasze wartości są zakorzenione w każdym aspekcie naszej działalności i służą nam jako gwiazda północna, która nas prowadzi, gdy pracujemy nad pomaganiem milionom w osiągnięciu ich potencjału finansowego.…

Źródło: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/program-manager-omx-soto/)