Gerente de Programa, OMX SOTO

sobre el papel

Chime está buscando un Gerente de Programa para unirse a nuestra Oficina de Transformación y Operaciones Estratégicas (SOTO) dentro de la organización Operaciones y Experiencia de Miembros (OMX). Nuestro equipo es responsable de liderar las iniciativas estratégicas de mayor prioridad de OMX que promueven los resultados clave de la organización y al mismo tiempo respaldan los objetivos comerciales más amplios de Chime.

Como gerente de programa, actuará como un "director general contratado", asociándose directamente con propietarios de programas ejecutivos y líderes multifuncionales para impulsar una cartera rotativa de iniciativas de misión crítica seleccionadas por el liderazgo senior. Llevará estructura a la ambigüedad, conectará equipos en torno a objetivos compartidos y liderará programas complejos desde la estrategia hasta la ejecución, garantizando resultados comerciales significativos y mejorando continuamente la forma en que se realiza el trabajo.

Trabajará en estrecha colaboración con equipos de OMX y colaborará con socios de productos, ingeniería, riesgos, cumplimiento, marketing, análisis, asuntos legales y otras organizaciones para resolver desafíos operativos complejos. Más allá de ofrecer programas, identificará oportunidades para aprovechar la inteligencia artificial, la automatización y las prácticas operativas escalables que reducen el esfuerzo manual, aumentan la capacidad organizacional y permiten a los equipos concentrarse en el trabajo de mayor valor.

Si prospera en entornos en rápida evolución, disfruta resolviendo problemas complejos y tiene un historial de liderar iniciativas multifuncionales que crean un impacto comercial duradero, encontrará una oportunidad única para ayudar a dar forma al futuro de cómo OMX opera y cumple con los miembros de Chime.

En este rol, puede esperar

• Liderar la propiedad integral de las iniciativas estratégicas de mayor prioridad de OMX, generando un impacto comercial mensurable a través de un liderazgo excepcional en el programa.

• Lleve la estructura a la ambigüedad desarrollando planes de ejecución claros, alineando a las partes interesadas e impulsando iniciativas complejas desde la estrategia hasta la ejecución con una supervisión mínima.

• Anticipar riesgos, adaptarse proactivamente a las prioridades comerciales cambiantes y garantizar que los programas se mantengan encaminados mediante una planificación, una gestión y un rigor operativo bien pensados.

• Construir narrativas convincentes basadas en datos y comunicaciones ejecutivas que impulsen la alineación, influyan en la toma de decisiones y aceleren el progreso en toda la organización.

• Asociarse directamente con líderes senior y equipos multifuncionales para impulsar la responsabilidad, resolver desafíos operativos complejos y ofrecer soluciones escalables que avancen en las prioridades estratégicas de OMX.

• Observe continuamente cómo operan los equipos de OMX, identificando patrones, ineficiencias y oportunidades más allá de sus programas asignados. Asóciese con SOTO para aprovechar la inteligencia artificial, la automatización y las prácticas operativas escalables que simplifican los flujos de trabajo, aumentan la capacidad organizacional y mejoran la forma en que OMX se ejecuta a escala.

• Promover una cultura de mejora continua mediante la introducción de mecanismos operativos escalables, fortaleciendo la gobernanza del programa y ayudando a los equipos a ejecutar con mayor velocidad, claridad y eficiencia.

Para prosperar en este rol, tienes

• Más de 5 años de experiencia en estrategia, operaciones comerciales, gestión de programas, consultoría de gestión, experiencia de miembros o un campo relacionado.

• Habilidades excepcionales de gestión de programas con una capacidad comprobada para diseñar soluciones simples y escalables para problemas comerciales complejos y liderar iniciativas desde la estrategia hasta la ejecución.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con experiencia en el desarrollo de comunicaciones a nivel ejecutivo y presentaciones ante líderes senior de toda la organización.

• Éxito demostrado al liderar iniciativas altamente multifuncionales e influir en los resultados sin autoridad directa.

• Una mentalidad de propiedad con la capacidad de identificar desafíos de forma independiente, gestionar riesgos de forma proactiva y ejecutar con una orientación mínima en entornos de ritmo rápido.

• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluida experiencia en el uso de Looker, Tableau, Power BI o herramientas similares para informar decisiones y medir resultados comerciales.

• Experiencia identificando e implementando IA, automatización y mejoras de procesos escalables que aumentan la eficiencia operativa y permiten a los equipos concentrarse en el trabajo que más importa.

Un poco sobre nosotros

En Chime creemos que todos pueden lograr el progreso financiero. Creamos Chime (una empresa de tecnología financiera, no un banco) con la premisa de que los servicios bancarios centrales deberían ser útiles, fáciles y gratuitos. A través de nuestras herramientas fáciles de usar y plataformas intuitivas, capacitamos a nuestros miembros para que tomen el control de sus finanzas y trabajen para alcanzar sus objetivos. Ya sea que se trate de abrir una cuenta de ahorros, comprar su primer automóvil o su primera casa, iniciar un negocio o seguir una educación superior, estamos orgullosos de haber ayudado a millones de personas a desbloquear su potencial financiero.

Somos un equipo de solucionadores de problemas, soñadores y constructores con una obsesión compartida: nuestros miembros. Desde el primer día, Chimers ha trabajado incansablemente para superar a los competidores y superar a sus competidores para hacer realidad nuestra misión. Su valor y determinación nos inspiran a trabajar más duro cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Cada uno de nosotros aporta una mentalidad de propietario a nuestro trabajo, negándonos a quedarnos atrás y haciéndonos responsables de alcanzar y superar los estándares más altos para nuestros equipos, nuestra empresa y nuestros miembros.

Creemos en ser audaces, soñar en grande y asumir riesgos, al mismo tiempo que trabajamos juntos, adoptamos nuestras diversas perspectivas y nos brindamos comentarios honestos unos a otros. Nuestra cultura sigue siendo profundamente emprendedora, lo que alienta a todos los chimer a verse a sí mismos como administradores de nuestra misión de ayudar a los estadounidenses comunes y corrientes a desbloquear su progreso financiero.

Sabemos que para lograr nuestra misión debemos ganarnos y mantener la confianza de las personas, por eso nos atenemos a los más altos estándares de integridad en todo lo que hacemos. Estas no son solo palabras en la pared: nuestros valores están integrados en todos los aspectos de nuestro negocio y sirven como una estrella del norte que nos guía mientras trabajamos para ayudar a millones a alcanzar su potencial financiero....

Fuente: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/program-manager-omx-soto/)