Specjalista IT

Chainguard jest zaufanym źródłem oprogramowania open source. Dostarczając wzmocnione, bezpieczne i gotowe do produkcji kompilacje wszystkich inżynierów oprogramowania open source i agentów AI, Chainguard pomaga organizacjom szybciej budować, zachować zgodność i eliminować ryzyko.

Naszymi klientami są przedsiębiorstwa z listy Fortune 500 i światowi liderzy branży, w tym Anduril, Canva, Fortinet, Hewlett Packard Enterprise, OpenAI, Snap Inc. i Snowflake.

Chainguard jest wspierany przez wiodących inwestorów, w tym Amplify, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Mantis VC, Redpoint Ventures, Sequoia Capital i Spark Capital.

W skrócie rola:

Jako Specjalista IT Twoja rola jest kluczowa w zapewnieniu sprawnego działania infrastruktury IT firmy i wsparciu wszystkich Chainguardów. Będziesz odpowiedzialny za zarządzanie różnymi systemami informatycznymi i rozwiązywanie problemów, zapewnianie pracownikom empatycznego, szczegółowego i szybkiego wsparcia technicznego, wdrażanie/zapewnianie zgodności z bezpieczeństwem oraz współpracę z całą firmą. Ta rola wymaga silnych umiejętności komunikacyjnych, samodyscypliny i umiejętności skutecznej współpracy z wewnętrznymi interesariuszami w wielu różnych strefach czasowych.

Co zrobisz:

• Nadaj priorytet doskonałej obsłudze klienta wobec pracowników; szybką reakcję oraz właściwą i dokładną informację zwrotną dotyczącą problemów technicznych

• Bądź naszym wsparciem na miejscu dla naszego biura w Londynie, utrzymując naszą sieć, sprzęt audiowizualny i wspierając/rozwiązując problemy z naszymi zasobami IT

• Współpracuj z dostawcami w celu zamawiania, zarządzania i wysyłania sprzętu na całym świecie oraz pełnij funkcję lokalnego punktu kontaktowego dla dostawców z Londynu

• Zarządzaj cyklem życia pracowników poprzez wdrażanie nowych Chainguardów za pomocą narzędzi, systemów i sprzętu, ściśle współpracując z zespołem HR/Rekrutacją Chainguard

• Otrzymuj prośby za pośrednictwem informatycznego systemu zgłoszeń, e-mailem lub Slackiem o pomoc dotyczącą problemów związanych z komputerem, w tym sprzętu, oprogramowania, urządzeń peryferyjnych i pokrewnego sprzętu; określić wagę problemów; w razie potrzeby rozwiązywać problemy, rozwiązywać je lub przekazywać je odpowiedniemu personelowi technicznemu

• Zapewnij wsparcie na wezwanie (w niektóre święta)

Czego szukamy:

• Doświadczenie we wsparciu IT, najlepiej w środowisku zdalnym lub startowym

• Doświadczenie z systemami MacOS i Linux

• Doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami mobilnymi (MDM)

• Doświadczenie w konfiguracji i rozwiązywaniu problemów z Neat Hardware

• Silne zrozumienie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa IT i chęć ich udoskonalenia

• Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej z odbiorcami technicznymi i nietechnicznymi

• Wymagane są pewne podróże

• Możliwość przebywania w naszym biurze w Londynie 2 dni w tygodniu (w pobliżu stacji Farringdon), z możliwością przychodzenia codziennie w razie potrzeby

• Proaktywnie zmotywowany i samodzielny — swobodnie podejmujący działania niezależnie przy minimalnym nadzorze

• Silna umiejętność przełączania pomiędzy pracą niezależną a pracą zespołową

• Zmotywowany i chętny do uczestniczenia w rozwijającym się i zmieniającym się środowisku (często noszący „wiele kapeluszy”)

• Chęć rozwoju i budowania firmy, która rozwiązuje ważny problem

Podstawowy zakres wynagrodzeń

47 501 GBP — 55 665 GBP

O nas

Żyjemy i oddychamy wartościami naszej firmy:

• Mamy obsesję na punkcie klienta — koncentrujemy się na dostarczaniu naszym klientom rozwiązań, które tworzą wartość i czynią ich życie lepszym.

• Mamy skłonność do celowego działania — ustalamy priorytety, planujemy, próbujemy różnych rzeczy i szybko ponosimy porażki.

• Nie traktujemy siebie zbyt poważnie (ale wykonujemy poważną pracę) — Rozwiązujemy ważny problem, który wymaga skupienia, ale lubimy też cieszyć się podróżą.

• Ufamy sobie nawzajem i zakładamy dobre intencje — podejmujemy przejrzyste decyzje, aby umożliwić członkom zespołu podejmowanie świadomych decyzji.

Kilka korzyści, które oferujemy:

• Elastyczna kultura oparta przede wszystkim na pracy zdalnej: praca zdalna dzięki możliwości spotkań zespołu, odbywającym się dwa razy w roku szczytom dotyczącym miejsc docelowych oraz miesięcznym stypendium na przestrzenie coworkingowe, kosztom telefonu i Internetu.

• Nasze podejście do kapitału własnego: Otrzymuj opcje na akcje po zatrudnieniu i awansie. Ponadto możesz uczestniczyć w ofertach wtórnych i mieć 10 lat na skorzystanie z opcji (tak, dobrze przeczytałeś: 10 lat!).

• 100% objęte ubezpieczeniem zdrowotnym: Pokrywamy 100% składek na ubezpieczenie zdrowotne, okulistyczne i stomatologiczne dla Ciebie i osób na Twoim utrzymaniu. Z Twojej wypłaty nic nie wypływa.

• ∞ Elastyczny czas wolny: poświęć tyle czasu, ile potrzebujesz – aby wykonać swoją pracę jak najlepiej, musimy naładować baterie i zresetować się.

• 18 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego: Oferujemy 18 tygodni dla rodziców rodzących i 12 tygodni dla rodziców nierodzących, z możliwością wykorzystania całości na raz lub przez cały pierwszy rok życia dziecka.

Jeśli Twoje doświadczenie jest bliskie, ale nie spełnia wszystkich wymagań, aplikuj. Budujemy najlepszy zespół pod względem technologii i koncentrujemy się na zatrudnianiu „Obrońców Łańcucha” z unikalnym doświadczeniem, perspektywami i doświadczeniem.

Chainguard jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć (w tym ciążę, poród, decyzje dotyczące zdrowia reprodukcyjnego lub powiązane schorzenia), orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, wiek, status weterana objętego ochroną, status osoby niepełnosprawnej, informacje genetyczne, poglądy lub działalność polityczną lub inne obowiązujące cechy prawnie chronione. Rozważamy również wykwalifikowanych kandydatów z przeszłością kryminalną, zgodnie z obowiązującym prawem federalnym, stanowym i lokalnym.

Przesyłając swoją aplikację, potwierdzasz, że Chainguard będzie przetwarzał Twoje dane osobowe zgodnie z Globalną Informacją o ochronie prywatności kandydatów Chainguard.

©2026 Osłona łańcucha. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/156145-it-specialist)