Inżynier ds. rozwiązań — obliczenia dla przedsiębiorstw

Lieu: Zdalnie
Rodzaj umowy: Freelance
Data debiutu: Dès que możliwe
Doświadczenie: 5 lat +
Języki: angielski, courant requis et francais
Sektor: Chmura infrastruktury / Obliczanie GPU / Infrastruktura IA
Propos de l’opportunité
Pragmatike recrute pour le compte d’une entreprise en forte croissance spécialisée dans le calcul GPU et l’infrastructure cloud, au service of the klientów grands comptes qui exécutent descharges de travail d’IA et de calcul exigeantes.
Entant que Senior Solutions Engineer, odpowiedzialny za technikę wymiaru relacji z klientami, grands comptes, fazę avant-vente jusqu’à l’onboarding, puis tout au long de l’utilisation en Production.
Vous travaillerez en étroite współpraca z klientami, menedżerami ds. klientów, ainsi que les équipes produit et infrastruktura, afin que les klientów puissent déployer, exécuter et faire évoluer leurs Charge de travail avec succès.
Ce poste, très autonome et très opérationnel, s’adresse à une personne qui aime résoudre des problemlèmes d’infrastructure complexes et przywłaszczający pleinement la responsabilité de l’expérience klienta.

Misje Vos

• Pilotażowy dostęp do klientów grands comptes: gérer les accès, le réseau, le stockage, la remise desservers et les premières Charges de Travail, jusqu’à la Mise en Production.

• Ętre le premier point de contact techniki des klientów grands comptes: comprendre et diagnostiquer les problèmes avant de les escalader au SRE ou à l'ingénierie si nécessaire.

• Suivre les incydenty techniki jusqu’à leur résolution: Fournir le kontekste aux équipes internes, coordonner la communication et s’assurer que les problèmes sont Correctement clôturés.

• Soutenir les activités d’avant-vente: technika découverte, koncepcja rozwiązań, wymiarowanie, demonstracje i POC aux côtés de l’équipe Commerciale.

• Concevoir et conduire des POC avec des critères de succès techniki clairs i pomoc klientom à passer de l'évaluation à la produkcja.

• Déboguer les travail clientes de manière concrète, y compris l'inférence i les workloads multi-GPU, en współpraca directe avec les équipes d'ingénierie des klienci.

• Surveiller proactivement la santé des comptes: identyfikator les risques technik, komunikator o incydentach i les RCA, suivre la disponibilité et détecter les problemmes potentiels avant qu'ils ne deviennent bloquants.

• Travailler de façon transverse avec l'Account Management, le Produit, le SRE i l'Ingénierie pour traduire les besoins des klientów i skuteczność technik rozwiązań.

• Améliorer l’expérience des klientów grands comptes en identifiant les problèmes technik récurrents et en créant de meilleurs Processus d’onboarding et d’exploitation.

Profil ponownie

• 5 lat i dodatkowe doświadczenie w zakresie inżyniera rozwiązań, architekta rozwiązań, kierownika ds. technicznych ds. obsługi klienta lub roli technika podobnego do kontaktu z klientami.

• Doświadczenie w chmurze infrastruktury, GPU infrastruktury, IA infrastruktury w obliczeniach w przedsiębiorstwie.

• Solides connaissances pratiques en :

• Linux

• Zalety maszyn

• Kubernetes

• Réseau

• Zapasy

• Karta graficzna NVIDIA

• Capacité à diagnostiquer des problèmes complexes d’infrastructure et decharges de travail IA aux côtés d’ingénieurs exérimentés côté client.

• Doświadczenie w realizacji technik demonstracyjnych, POC, d'implementations ou de déploiements en entreprise.

• Solide compréhension de l’infrastructure de Production et capacité à distinguer les problèmes côté client de ceux valid du SRE ou de l’ingénierie.

• Doskonałe kompetencje w zakresie komunikacji i zdolności do wyjaśniania kompleksowych koncepcji technik, a także technik rozmówców, czyli technik innych niż techniki.

• Très proactif et autonome: vous savez identyfikator ce qu’il faut faire ensuite sans Attendre d’instructions.

• Fort sens de l’appropriation: vous suivez les problèmes jusqu’à leur résolution aulieu de simplement les transmettre à une autre équipe.

• À l’aise dans un environnement dynamique où les Processus Sont Encore en Construction.

• L'anglais courant est INDISPENSABLE i le français est souhaité.

À quoi przypomina la réussite
Dans ce rôle, vous deviendrez le référent technika d’un portefeuille de client grands comptes.
Vous devrez gérer de manière indépendante l'onboarding des klientów, la découverte technika, les POC, le dépannage descharges de travail et le suivi de la santé des comptes, en partenariat étroit avec les équipes Commerciales et infrastruktura.
L'objectif est simple: que les klientów puissent faire fonctionner Rapidement leurs opłaty za pracę, réussir trwałość w produkcji i beneficier d'un solide partenaire technika tout au long de leur parcours.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/pragmatike/solutions-engineer-enterprise-compute-lyon-466720)