Lösungsingenieur – Enterprise Computing

Statt: Fernbedienung
Vertragsart: Freiberuflich
Datum des Debüts: Dies ist nicht möglich
Erfahrung: 5 Jahre +
Sprachen: Anglais, Courant Requis und Français
Bereich: Cloud-Infrastruktur / GPU-Berechnung / Infrastruktur-IA
Im Hinblick auf die Gelegenheit
Pragmatische Rekrutierung für den Beruf eines auf die GPU-Berechnung und die Cloud-Infrastruktur spezialisierten Unternehmens, für die Betreuung großer Kunden, die die Kosten für IA-Arbeit und anspruchsvolle Berechnungen übernehmen.
Als Senior Solutions Engineer sind Sie in der ersten Phase direkt vor dem Onboarding für die Dimensionierung der Beziehungstechnik zu den großen Kunden verantwortlich und dann für eine lange Nutzungsdauer in der Produktion.
Sie arbeiten an einer intensiven Zusammenarbeit mit den Kunden, den Account Managern, den Produktionsanlagen und der Infrastruktur, damit die Kunden sie bereitstellen, ausführen und ihre Aufgaben mit Erfolg erfüllen können.
Auf diesem Postweg, absolut autonom und absolut betriebsbereit, wenden Sie sich an eine Person, die darauf abzielt, Probleme in Infrastrukturkomplexen zu lösen und die Verantwortung für die Erfahrung des Kunden zu übernehmen.

Vos-Missionen

• Führen Sie das Onboarding von Kunden in großen Wettbewerben durch: Zugang, Speicher, Lagerhaltung, Serviceleistungen und erste Arbeitskosten, genau wie bei der Produktion.

• Es handelt sich um die erste Anlaufstelle für Kunden in großen Wettbewerben: Erfassen und diagnostizieren Sie die Probleme vor der SRE-Fahrtreppe oder bei Bedarf in der Ingenieursbranche.

• Folgen Sie den Vorfalltechniken, die nur zu Ihrer Lösung führen: Finden Sie den Kontext der internen Mitarbeiter, koordinieren Sie die Kommunikation und stellen Sie sicher, dass die Probleme nicht behoben werden.

• Unterstützen Sie die Aktivitäten vor dem Start: über die Découverte-Technik, die Konzeption von Lösungen, die Dimensionierung, die Demonstrationen und den POC an den Küsten der kommerziellen Ausrüstung.

• Konzipieren und leiten Sie den POC anhand von Kriterien für den Erfolg klarer Techniken und unterstützen Sie die Kunden beim Übergang von der Bewertung zur Produktion.

• Reduzieren Sie die Belastung von Kunden durch konkrete Vorgehensweisen, umfassen die Sicherheit und die Workloads mit mehreren GPUs und die direkte Zusammenarbeit mit den technischen Geräten der Kunden.

• Proaktive Überwachung der Geschäftsgesundheit: Identifizieren von Risikotechniken, Kommunizieren von Vorfällen und RCA, Überwachen der Verfügbarkeit und Erkennen potenzieller Probleme, bevor es zu Blockaden kommt.

• Berufserfahrung im Bereich Account Management, Produktion, SRE und Ingenieurwesen, um Kundenwünsche und effiziente Lösungstechniken zu vermitteln.

• Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Kunden durch die Identifizierung wiederkehrender Technikprobleme und verbessern Sie den Onboarding- und Ausbeutungsprozess.

Profil gesucht

• 5 Jahre und mehr Erfahrung als Solutions Engineer, Solutions Architect, Technical Account Manager oder in einer ähnlichen Rollentechnik bei der Kontaktaufnahme mit Kunden.

• Erleben Sie die Cloud-Infrastruktur, die GPU-Infrastruktur, die IA-Infrastruktur oder die Berechnung im Unternehmen.

• Solide praktische Erkenntnisse in:

• Linux

• Virtuelle Maschinen

• Kubernetes

• Réseau

• Lagerhaltung

• GPU NVIDIA

• Fähigkeit, komplexe Infrastrukturprobleme zu diagnostizieren und Kosten für die Arbeit von Ingenieuren zu tragen, die am Kundenstandort tätig sind.

• Erfahrung in der Umsetzung von Demonstrationstechniken, POC, Implementierungen oder Einsätzen im Unternehmen.

• Solides Verständnis der Produktionsinfrastruktur und -kapazität zur Unterscheidung der für SRE oder Ingenieure relevanten Kundenprobleme.

• Hervorragende Kommunikationskompetenz und Fähigkeit zur Erklärung komplexer Konzepte und Techniken sowie der Gesprächspartner ohne Technik.

• Sehr proaktiv und autonom: Sie speichern die Kennung, die Sie ohne Anleitung erhalten haben.

• Fortgeschrittener Sachverständiger: Sie können die Probleme nur dann lösen, wenn Sie den Sender einfach an ein anderes Gerät übertragen.

• Der Prozess wird in einer dynamischen Umgebung noch verstärkt.

• Das Englische ist UNVERZICHTBAR und das Französische ist sehr wichtig.

À quoi ähneln der Reussite
In dieser Rolle müssen Sie die richtige Technik für ein Portefeuille der Kunden in großen Wettbewerben anwenden.
Sie müssen unabhängig vom Onboarding von Kunden, von der Technik zur Offenlegung, vom POC, von der Entlastung von Arbeitskosten und von der Aufsicht über die Gesundheit, in einem geschäftsführenden Unternehmen mit kommerziellen Ausrüstungen und Infrastruktur arbeiten können.
Das Ziel ist einfach: Die Kunden können ihre Arbeit schnell erledigen, sind langlebig in der Produktion und profitieren von einer soliden Partnertechnik auf ihrem gesamten Weg.…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/pragmatike/solutions-engineer-enterprise-compute-lyon-466720)