Starszy Menedżer ds. Programu Technicznego Klienta – Centrum Danych

NVIDIA poszukuje starszego, starszego menedżera ds. programów technicznych dla klientów, który będzie kierował planowaniem i realizacją wyrafinowanych, multidyscyplinarnych programów wdrażania infrastruktury we współpracy z firmami zewnętrznymi. Oczekujemy, że będziesz się rozwijać w przyszłościowym środowisku, w którym stale balansujemy pomiędzy procesem, jakością i szybkością realizacji. Musisz mieć doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań Data Center Enterprise w zakresie planowania, realizacji projektów, regularnych raportów na poziomie wykonawczym i umiejętności technicznych. Programy te będą musiały realizować aspekty szerszej strategii firmy. Podstawą tej roli jest pasja do planowania na wysokim poziomie i krytycznego myślenia.

Sukces będzie zależał od mentalności opartej na danych, doskonałych umiejętności zarządzania programem, wyjątkowego raportu wykonawczego i poziomu komunikacji oraz motywacji do osiągania wyników w dynamicznym środowisku. Ta rola wymaga silnego lidera, który potrafi dobrze ustalać priorytety, komunikować się jasno i przekonująco, który rozumie, jak zapewnić wysoki poziom koncentracji i doskonałości w zespole, z dobrą, solidną znajomością technologii centrów danych, takich jak serwery, procesory, pamięć, połączenia wzajemne, sieci i pamięć masowa.

Co będziesz robić:
Zdefiniuj strategię i taktykę pomyślnej integracji platform NVIDIA i rozwiązań programowych na potrzeby złożonych wdrożeń sztucznej inteligencji, od oceny/weryfikacji koncepcji po projektowanie/rozwój/kwalifikację/walidację, aż po akceptację klienta i rozpoczęcie świadczenia usługi.
Wdrażaj opracowany przez siebie plan poprzez: określenie zakresu projektu, identyfikację i utworzenie podstawowego zespołu wsparcia, formalne rozpoczęcie projektu z klientami, opracowanie wspólnego harmonogramu projektu, wsparcie prac projektowych poprzez zapewnienie zabezpieczeń technicznych/narzędzi, prowadzenie przeglądów projektów inżynieryjnych, zapewnienie wdrożenia wszelkich funkcji wymaganych przez klienta, kierowanie rozwiązywaniem wszelkich problemów/błędów blokujących i zapewnianie terminowego wdrożenia produkcyjnego.

• Tłumaczenie wymagań klienta na konkretne zadania i przypisanie tych zadań do odpowiednich obszarów funkcjonalnych powinno być dla Ciebie drugą naturą.

• Gromadzenie, ustalanie priorytetów, śledzenie i kierowanie problemami zgłaszanymi przez klientów do rozwiązania/zamknięcia to główne zadania na tym stanowisku.

• Jasno i przemyślanie przekaż status problemu klientowi i wewnętrznym zespołom kierowniczym wyższego szczebla.

• Ściśle współpracować z zespołami inżynieryjnymi, operacyjnymi, jakościowymi, zarządzającymi produktami i sprzedażą, aby rozwiązywać problemy techniczne i logistyczne, ustalać prawidłowe oczekiwania i utrzymywać zakres projektów na dobrej drodze do pomyślnej realizacji.

• Skutecznie organizuj i prowadź złożone dyskusje techniczne pomiędzy inżynierami (sprzęt i oprogramowanie).

• Prawidłowo przedstawiaj pilność kwestii i poruszaj je (wewnętrznie i/lub zewnętrznie), jeśli to konieczne.

• Regularnie przekazuj kierownictwu status raportów dotyczących programu na szczeblu kierowniczym i kluczowe kwestie.

• Nawiązuj bliską współpracę z zespołami ds. rozwoju klientów i wykorzystuj kreatywność, aby znaleźć rozwiązania ich problemów.

Co musimy zobaczyć:

• BS/MS Inżynieria lub Informatyka (lub równoważne doświadczenie).

• Ponad 8 lat w branży elektroniki zaawansowanych technologii, ze szczególnym naciskiem na zarządzanie programami/projektami dla klientów złożonych.

• Doświadczenie, a co za tym idzie, głęboka wiedza na temat klientów zrodzona z prowadzenia znaczących i złożonych programów Data Center, szczególnie w przypadku klientów strategicznych z dużymi wdrożeniami Data Center.

• Duża wiedza techniczna, w tym rozwój serwerów i kwalifikacja/wdrażanie centrów danych.

• Doskonałe umiejętności przywódcze w szerokich i zróżnicowanych zespołach funkcjonalnych

• Silne zaplecze techniczne i doświadczenie w pracy z klientami w środowisku programistycznym/wdrożeniowym Data Center/Edge Cloud.

• Musi biegle władać językiem japońskim i angielskim

• Doświadczenie w prowadzeniu kluczowych projektów strategicznych.

• Certyfikat PMP, Scrum Master będzie dodatkowym atutem.

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/150288-senior-customer-technical-program-manager-data-center)