Inżynier oprogramowania w testach (Berlin)

Cresta uwalnia prawdziwy potencjał doświadczenia klienta, zamieniając każdą rozmowę w przewagę konkurencyjną. Ujednolicona platforma sztucznej inteligencji Cresta łączy w sobie konwersacyjnych agentów AI, wzmacnianie agentów ludzkich w czasie rzeczywistym i kompleksową analizę konwersacji, aby zwiększyć przychody i wydajność w każdym kanale. Wiodące firmy na świecie, w tym United Airlines, Cox Communications i Marriott, korzystają z Cresta, aby codziennie zapewniać klientom światowej klasy doświadczenia.

Cresta, wywodząca się z laboratorium AI Stanford, zebrała ponad 270 milionów dolarów od wiodących inwestorów na świecie, w tym a16z, Greylock i Sequoia. W skład kierownictwa Cresty wchodzą niektóre z czołowych umysłów dzisiejszej sztucznej inteligencji. Nasz dyrektor generalny, Ping Wu, założył i kierował platformami Google Contact Center AI i Vertex AI, zanim dołączył do Cresta, aby budować przyszłość doświadczeń klientów opartych na sztucznej inteligencji.

W ciągu najbliższych kilku lat sztuczna inteligencja na nowo zdefiniuje sposób, w jaki ludzie na całym świecie wchodzą w codzienne interakcje z firmami. Przyjdź i zbuduj przyszłość w Cresta.

O roli:

Poszukujemy sumiennego i zorientowanego na szczegóły inżyniera oprogramowania w dziale testów, który dołączy do naszego zespołu inżynierów w Berlinie w Niemczech. Ta rola będzie kluczowa dla zapewnienia solidności, skalowalności i wysokiej jakości naszych rozwiązań programowych i będzie w dużym stopniu skupiona na budowaniu, rozwijaniu i utrzymywaniu naszego ekosystemu testów automatycznych. Chociaż silny instynkt testowania ręcznego jest ważny, ta rola jest przeznaczona dla osoby, która spędzi większość swojego czasu na pisaniu kodu, rozwijaniu automatyzacji i opracowywaniu narzędzi wewnętrznych. Idealny kandydat to osoba, która potrafi samodzielnie określić, co i jak testować, przejąć odpowiedzialność za wpływowe projekty i pomóc podnieść jakość w całej organizacji.

Obowiązki

• Projektuj, opracowuj i wykonuj kompleksowe plany testów i przypadki testowe dla nowych i istniejących funkcji.

• Identyfikuj niejasności lub luki w specyfikacjach produktu i proponuj ulepszenia, aby zapewnić testowalność.

• Automatyzuj kluczowe scenariusze, korzystając z naszej platformy testowej opartej na Playwright (TypeScript), kładąc nacisk na niezawodność i łatwość konserwacji.

• Przeprowadzaj ręczne testy eksploracyjne, szczególnie w przypadku złożonych funkcji o dużym wpływie lub obszarów o niskim ROI w zakresie automatyzacji.

• Analizuj i komunikuj wyniki testów, segregując problemy na podstawie jasnych, praktycznych spostrzeżeń.

• Utrzymywanie i rozwijanie standardów, procedur i dokumentacji testowania.

• Konfiguruj środowiska testowe i zarządzaj nimi, aby odzwierciedlić wzorce wykorzystania produkcyjnego.

• Zbadaj problemy zgłoszone przez klientów, włączając analizę logów (np. z Datadog/Grafana), etapy reprodukcji i ocenę ważności.

• Współpraca z programistami i menedżerami produktów w celu poprawy jakości od projektu funkcji aż po wydanie.

• Udział w wydawaniu decyzji wraz z ocenami ryzyka i podsumowaniami zakresu testów.

• Współpracuj z zespołami interdyscyplinarnymi, aby podnosić jakość w SDLC.

• Identyfikować i wspierać możliwości rozszerzenia zakresu testów w całej organizacji.

Kwalifikacje

• BS/MS w dziedzinie informatyki, inżynierii lub równoważne doświadczenie techniczne.

• Ponad 5 lat doświadczenia w zapewnianiu jakości oprogramowania w ramach SaaS, najlepiej na platformach angażowania klientów lub contact center.

• Duże doświadczenie w tworzeniu i wykonywaniu strategii testów ręcznych i automatycznych.

• Biegłość w zakresie frameworków automatyzacji (np. Playwright, Cypress) i nowoczesnych przepływów pracy programistycznych.

• Głębokie zrozumienie metodologii, procesów i praktyk CI/CD w zakresie zapewniania jakości.

• Dbałość o szczegóły z naciskiem na testowanie oparte na ryzyku.

• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i debugowania, w tym badanie problemów z backendem i frontendem.

• Umiejętność myślenia jak użytkownik końcowy i odpowiedniego testowania, zwłaszcza gdy wymagania dotyczące produktu są minimalne lub ewoluują.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i pewność siebie potrzebne do konstruktywnego opowiadania się za jakością.

• Doświadczenie w mentorowaniu innych osób lub uczestniczeniu w testowaniu infrastruktury będzie dodatkowym atutem.

Kompensacja:

Wynagrodzenie na tym stanowisku obejmuje wynagrodzenie podstawowe, kapitał własny i różnorodne świadczenia. Rzeczywiste wynagrodzenia będą ustalane na podstawie czynników specyficznych dla kandydata, w tym doświadczenia, umiejętności i lokalizacji, a także obowiązujących lokalnych wymogów dotyczących płacy minimalnej. Aktywnie poszukujemy osób na to stanowisko w Berlinie. Aby uzyskać więcej informacji, skonsultuj się ze swoim rekruterem.

Nasze wykorzystanie sztucznej inteligencji w rekrutacji: W procesie rekrutacji możemy wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji, które wymagają kontroli i nadzoru człowieka. Jeśli masz pytania dotyczące korzystania przez nas z AI lub chcesz zrezygnować, skontaktuj się z nami
Nagrywanie i transkrypcja AI: nie zezwalamy kandydatom na nagrywanie ani wykorzystywanie transkrypcji AI jakiejkolwiek rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon, aplikację do notatnika, okulary AI lub inne urządzenie. W razie potrzeby kandydaci mogą poprosić o wyjątek lub dostosowanie do sprawdzenia podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Oszustwa związane z podszywaniem się pod rekrutację: Zaobserwowaliśmy wzrost liczby przypadków podszywania się pod rekrutację w całej branży, podczas których oszuści próbują uzyskać dostęp do danych osobowych i finansowych kandydatów poprzez fałszywe rozmowy kwalifikacyjne i oferty. Cała komunikacja e-mail dotycząca rekrutacji firmy Cresta będzie zawsze pochodzić z domeny -----. Wszelkie informacje rzekomo pochodzące od Cresty za pośrednictwem innych źródeł powinny być ignorowane.

Znajdź oferty pracy w Niemczech na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/cresta/software-engineer-in-test-berlin-488239)