Softwareentwickler im Test (Berlin)

Cresta erschließt das wahre Potenzial des Kundenerlebnisses und verwandelt jedes Gespräch in einen Wettbewerbsvorteil. Die einheitliche KI-Plattform von Cresta kombiniert Konversations-KI-Agenten, menschliche Agentenerweiterung in Echtzeit und umfassende Konversationsintelligenz, um Umsatz- und Effizienzsteigerungen über alle Kanäle hinweg zu steigern. Die weltweit führenden Unternehmen, darunter United Airlines, Cox Communications und Marriott, nutzen Cresta, um täglich erstklassige Kundenerlebnisse zu ermöglichen.

Cresta wurde im Stanford AI Lab geboren und hat mehr als 270 Millionen US-Dollar von den weltweit führenden Investoren eingesammelt, darunter a16z, Greylock und Sequoia. Zur Führung von Cresta gehören einige der führenden Köpfe der heutigen KI. Unser CEO, Ping Wu, gründete und leitete die Contact Center AI- und Vertex AI-Plattformen von Google, bevor er zu Cresta kam, um die Zukunft der KI-gesteuerten Kundenerlebnisse zu gestalten.

In den nächsten Jahren wird KI die Art und Weise, wie Menschen auf der ganzen Welt jeden Tag mit Unternehmen interagieren, neu definieren. Bauen Sie diese Zukunft bei Cresta auf.

Über die Rolle:

Wir suchen einen fleißigen und detailorientierten Software Engineer im Test zur Verstärkung unseres Engineering-Teams in Berlin, Deutschland. Diese Rolle wird für die Gewährleistung der Robustheit, Skalierbarkeit und hohen Qualität unserer Softwarelösungen von entscheidender Bedeutung sein und wird sich stark auf den Aufbau, die Erweiterung und die Wartung unseres Ökosystems für automatisierte Tests konzentrieren. Obwohl ein ausgeprägter Instinkt für manuelles Testen wichtig ist, ist diese Rolle für jemanden gedacht, der den Großteil seiner Zeit damit verbringt, Code zu schreiben, die Automatisierung voranzutreiben und interne Tools zu entwickeln. Der ideale Kandidat ist jemand, der unabhängig identifizieren kann, was und wie getestet werden muss, die Verantwortung für wirkungsvolle Projekte übernimmt und dabei hilft, die Qualität im gesamten Unternehmen zu steigern.

Verantwortlichkeiten

• Entwerfen, entwickeln und führen Sie umfassende Testpläne und Testfälle für neue und bestehende Funktionen aus.

• Identifizieren Sie Unklarheiten oder Lücken in Produktspezifikationen und schlagen Sie Verbesserungen vor, um die Testbarkeit sicherzustellen.

• Automatisieren Sie wichtige Szenarien mithilfe unseres Playwright-basierten Testframeworks (TypeScript) mit Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Wartbarkeit.

• Führen Sie manuelle explorative Tests durch, insbesondere für komplexe, wirkungsvolle Funktionen oder Bereiche mit geringem Automatisierungs-ROI.

• Analysieren und kommunizieren Sie Testergebnisse und beurteilen Sie Probleme anhand klarer, umsetzbarer Erkenntnisse.

• Teststandards, -verfahren und -dokumentation pflegen und weiterentwickeln.

• Richten Sie Testumgebungen ein und verwalten Sie sie, um Nutzungsmuster in der Produktion widerzuspiegeln.

• Untersuchen Sie von Kunden gemeldete Probleme, einschließlich Protokollanalyse (z. B. von Datadog/Grafana), Reproduktionsschritten und Schweregradbewertung.

• Arbeiten Sie mit Entwicklern und Produktmanagern zusammen, um die Qualität vom Feature-Design bis zur Veröffentlichung zu steigern.

• Tragen Sie mit Risikobewertungen und Zusammenfassungen der Testabdeckung zu Freigabeentscheidungen bei.

• Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um die Qualität im gesamten SDLC zu steigern.

• Identifizieren und fördern Sie Möglichkeiten zur Ausweitung der Testabdeckung im gesamten Unternehmen.

Qualifikationen

• BS/MS in Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertige technische Erfahrung.

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Software-Qualitätssicherung im SaaS-Bereich, vorzugsweise im Bereich Kundenbindung oder Contact-Center-Plattformen.

• Starke Erfolgsbilanz bei der Erstellung und Ausführung sowohl manueller als auch automatisierter Teststrategien.

• Kenntnisse in Automatisierungs-Frameworks (z. B. Playwright, Cypress) und modernen Entwicklungsworkflows.

• Tiefes Verständnis der QA-Methoden, -Prozesse und CI/CD-Praktiken.

• Liebe zum Detail mit Schwerpunkt auf risikobasierten Tests.

• Ausgeprägte Problemlösungs- und Debugging-Fähigkeiten, einschließlich der Untersuchung von Backend- und Frontend-Problemen.

• Fähigkeit, wie ein Endbenutzer zu denken und entsprechend zu testen, insbesondere wenn die Produktanforderungen minimal sind oder sich weiterentwickeln.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und das Selbstvertrauen, sich konstruktiv für Qualität einzusetzen.

• Erfahrung in der Betreuung von Kollegen oder der Mitarbeit bei der Testinfrastruktur ist von Vorteil.

Vergütung:

Die Vergütung für diese Position umfasst ein Grundgehalt, Eigenkapital und eine Reihe von Zusatzleistungen. Die tatsächlichen Gehälter basieren auf kandidatenspezifischen Faktoren, einschließlich Erfahrung, Fähigkeiten und Standort, sowie den geltenden lokalen Mindestlohnanforderungen. Wir suchen in Berlin aktiv nach Mitarbeitern für diese Position. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Personalvermittler.

Unser Einsatz von KI bei der Rekrutierung: Wir verwenden möglicherweise KI-Tools in unserem Rekrutierungsprozess, die eine menschliche Überprüfung und Überwachung erfordern. Wenn Sie Fragen zu unserem Einsatz von KI haben oder sich abmelden möchten, wenden Sie sich bitte an
Aufzeichnung und KI-Transkription: Wir gestatten Kandidaten nicht, Interviews per Telefon, Notizen-App, KI-Brille oder einem anderen Gerät aufzuzeichnen oder KI-Transkription zu verwenden. Kandidaten können bei Bedarf eine Ausnahme oder eine Anpassung zur Überprüfung während des Interviewprozesses beantragen.

Betrügereien mit Identitätsdiebstahl bei der Rekrutierung: Wir haben branchenweit einen Anstieg von Identitätsfälschungen bei der Personalbeschaffung festgestellt, bei denen Betrüger versuchen, über gefälschte Vorstellungsgespräche und Angebote an persönliche und finanzielle Daten von Kandidaten zu gelangen. Die gesamte Cresta-Recruiting-E-Mail-Kommunikation erfolgt immer über die Domäne -----. Jegliche Kontaktaufnahme, die angeblich von Cresta über andere Quellen erfolgt, sollte ignoriert werden.

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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/cresta/software-engineer-in-test-berlin-488239)