Ingénieur Système Informatique

Contentsquare est la plateforme d'intelligence d'expérience tout-en-un conçue pour être facilement utilisée par toute personne soucieuse des voyages numériques. Grâce à notre plateforme flexible et évolutive, les organisations acquièrent rapidement une compréhension approfondie de l’ensemble du parcours en ligne de leurs clients.

Nous sommes un leader mondial dans le domaine de l'analyse de l'expérience, avec une présence croissante dans 15 bureaux à travers le monde. Nous sommes là pour rester et nous recherchons des membres d’équipe enthousiastes à l’idée d’avoir un impact et de nous aider à évoluer encore plus loin.

Notre objectif est de créer un lieu de travail inclusif où chacun apprend et réussit. Contentsquare a construit une communauté d'individus audacieux, compréhensifs et délibérés. Nous vous invitons à vous joindre à nous pour simplifier les choses complexes, pour nos clients, leurs clients et entre eux.

Remarque importante : méfiez-vous des fraudeurs prétendant appartenir à Contentsquare. Nous ne vous demanderons jamais d’argent ni ne vous contacterons par SMS aléatoires. Toute communication de notre équipe interne d'acquisition de talents proviendra uniquement de notre domaine contentsquare.com ou -----. Pour plus d’informations, visitez notre blog carrières.

À propos du travail

Vous rejoindrez l'équipe Ingénierie des Systèmes Informatiques au sein de la DSI, aux côtés des équipes Support Informatique et Gestion de Projets Informatiques. Basé à Paris, vous rapporterez au responsable de l'ingénierie des systèmes informatiques et contribuerez à la conception, au déploiement, à la maintenance et à l'amélioration continue des principales plateformes informatiques de Contentsquare. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein sans subordonnés directs.

Vous travaillerez sur la gestion des identités et des accès, la gestion des points finaux et des appareils mobiles, les applications SaaS, l'automatisation et les initiatives informatiques basées sur l'IA. Le poste se déroule principalement sur site à Paris, avec un certain travail à distance autorisé selon la politique de l'entreprise.

Ce que tu feras

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Concevez, créez, déployez, maintenez et améliorez continuellement la plate-forme informatique de base en matière de gestion des identités et des accès, de gestion des points de terminaison, de mobilité d'entreprise et d'applications SaaS interfonctionnelles.

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Gérez et améliorez les environnements Okta, Jamf, Google Workspace, Slack, Microsoft Intune, macOS et Windows, en garantissant des services sécurisés, fiables et efficaces pour les employés.

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Créez et gérez des flux de travail automatisés à l'aide d'Okta Workflows, Zapier, Workato ou de plateformes similaires pour simplifier les processus informatiques et améliorer l'expérience des employés.

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Développer, maintenir et améliorer les scripts Bash et autres scripts utilisés pour automatiser les opérations informatiques, les tâches d'administration système, la surveillance, la configuration et les processus de cycle de vie des utilisateurs ou des appareils.

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Collaborer avec l'équipe de support informatique sur les cas remontés et les projets inter-équipes, en fournissant une expertise technique en matière d'identité, de points de terminaison, d'accès, d'applications SaaS et de gestion des appareils.

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Diriger les initiatives assignées de manière autonome, contribuer à la gestion de projet, fournir des mises à jour claires sur les progrès et utiliser des outils tels que Jira pour suivre les projets et les livrables.

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Utilisez des outils d'IA et configurez des serveurs MCP pour prendre en charge l'automatisation, les opérations informatiques et l'initiative AI at Work.

Résultats vers lesquels vous travaillerez

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Maintenez des environnements d'identité, de points de terminaison et SaaS sécurisés, fiables et bien gérés pour les employés de Contentsquare.

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Améliorez l’efficacité, l’évolutivité et la cohérence des opérations informatiques grâce à l’automatisation et aux scripts.

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Résoudre efficacement les cas signalés en collaboration avec l'équipe de support informatique.

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Réalisez des projets et des initiatives dont vous êtes propriétaire avec une planification, une documentation, une communication avec les parties prenantes et un suivi clairs.

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Identifiez et mettez en œuvre des opportunités pratiques pour améliorer la sécurité, les performances, la fiabilité et l'expérience des employés sur l'ensemble de la plateforme informatique.

Responsabilités opérationnelles

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Gérez le fonctionnement quotidien et l’amélioration continue des plateformes d’identité, de points de terminaison, MDM, SaaS et d’automatisation.

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Développez et maintenez des scripts Bash et d'autres scripts qui réduisent le travail manuel et améliorent la cohérence entre les opérations informatiques.

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Surveillez les configurations, les déploiements, les mises à jour logicielles, les accès et les contrôles de sécurité dans les environnements gérés.

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Enquêtez sur les problèmes techniques complexes, identifiez les causes profondes et mettez en œuvre des solutions évolutives.

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Documentez clairement les systèmes, les flux de travail, les processus et les décisions techniques.

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Collaborer avec le support informatique, la gestion de projets informatiques et d'autres équipes sur les cas remontés et les projets inter-équipes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

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Expérience en ingénierie des systèmes informatiques, en gestion des points finaux, en gestion des identités et des accès, ou dans un domaine étroitement lié.

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Maîtrise d'Okta et solide compréhension des concepts de gestion des identités et des accès.

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Expérience pratique avec Jamf, Google Workspace et Slack.

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Expérience dans la création et la maintenance de flux de travail automatisés avec des outils tels que Okta Workflows, Zapier, Workato ou des plateformes similaires.

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Connaissance pratique des environnements macOS et Windows.

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Maîtrise de Bash et des scripts, avec la capacité d'automatiser les tâches d'administration répétitives, d'intégrer des systèmes, de résoudre les problèmes et de maintenir des scripts clairs et réutilisables.

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Maîtrise des outils d'IA pour les opérations informatiques, l'automatisation ou la productivité.

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Expérience dans la configuration de serveurs MCP.

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La capacité de contribuer à la gestion de projet et de s’approprier les initiatives.

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La capacité de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les autres.

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La capacité de fournir des mises à jour claires et régulières sur les progrès des projets et initiatives détenus.

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Une approche proactive de la résolution de problèmes et de l’amélioration continue.

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La capacité de comprendre et de suivre des directives et des instructions claires.

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Maîtrise professionnelle de l'anglais.

Agréable à avoir

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Une certaine connaissance de Jira.

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Expérience avec Microsoft Intune.

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Compétences en langue française.

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Expérience de contribution à des initiatives internes d’IA, d’automatisation ou de lieu de travail numérique.

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV en anglais.
Pourquoi devriez-vous rejoindre Contentsquare…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/contentsquare/it-system-engineer-paris-area-france-34939)