Responsable de programme IA et Business Intelligence

Responsable de programme IA et Business Intelligence I Tripadvisor

À propos de Tripadvisor

Le groupe Tripadvisor connecte les gens avec des expériences qui méritent d'être partagées et vise à être la source de voyages et d'expériences la plus fiable au monde. Nous exploitons nos marques, notre technologie et nos capacités pour connecter notre public mondial avec des partenaires via un contenu riche, des conseils de voyage et des marchés bifaces pour les expériences, l'hébergement, les restaurants et d'autres catégories de voyage. Les filiales de Tripadvisor, Inc. (Nasdaq : TRIP) comprennent un portefeuille de marques et d'entreprises de voyage, notamment Tripadvisor, Viator et TheFork.

Le responsable du programme IA et Business Intelligence dirige l'exécution de bout en bout de la stratégie de données et des initiatives d'IA dans l'ensemble des expériences de voyage de Tripadvisor. En vous positionnant à l'intersection de la business intelligence, des opérations produit et client, vous traduirez des modèles complexes d'apprentissage automatique, des tendances prédictives des voyageurs et des fonctionnalités d'IA générative en une stratégie opérationnelle tangible. Vous maintiendrez la dynamique du programme, débloquerez les équipes techniques et interfonctionnelles et fournirez régulièrement des mises à jour de haut niveau en matière de BI et de performances à la direction.

Lieu de travail : Hybride

Ce rôle est un poste hybride qui nécessite 2/3 jours par semaine dans notre bureau de Londres.

Principales responsabilités

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Pilotez les mises à jour des dirigeants et des entreprises : établissez des cadences de reporting claires pour la direction, en traduisant les performances du modèle d'IA, les tendances en matière d'engagement des voyageurs et les mesures du tableau de bord BI en mises à jour de statut prêtes pour les dirigeants.

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Orchestrer les feuilles de route IA et BI : diriger des programmes complexes et interfonctionnels couvrant les équipes d'ingénierie des données, d'IA/ML, de produits et de Traveler CX pour garantir que les initiatives de business intelligence arrivent à temps.

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Offrez une dynamique opérationnelle : maintenez la rigueur de la gestion de projet à travers les pipelines de données, les fonctionnalités de recherche prédictive, les modèles de tarification dynamiques et les systèmes de prise en charge de l'IA, en suivant les jalons et en responsabilisant les dépendances.

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Traduire les données en stratégie : collaborez avec les dirigeants CX et Produits pour convertir les données sur le comportement des voyageurs et les rapports BI en changements opérationnels exploitables qui réduisent les frictions tout au long du cycle de vie des réservations et des voyages.

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Débloquez les frictions techniques et organisationnelles : identifiez de manière proactive les goulots d'étranglement dans la disponibilité des données, les intégrations d'outils de BI ou l'alignement entre les équipes, en fournissant des voies de résolution claires avant que les calendriers des projets ne glissent.

Qualifications

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Expérience : 4 à 6 ans d'expérience en gestion de programmes dans la direction d'initiatives techniques d'IA, de business intelligence ou de stratégie de données.

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Compétence BI et IA : Maîtrise approfondie des cadres de business intelligence, des outils de visualisation (par exemple Looker, Tableau), de SQL et compréhension pratique des cycles de vie de l'IA/ML (y compris l'IA générative et la modélisation prédictive).

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Leadership interfonctionnel : capacité avérée à gérer des feuilles de route techniques complexes impliquant des ingénieurs de données, des scientifiques de données, des chefs de produit et des parties prenantes commerciales.

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Communication exécutive : talent exceptionnel pour synthétiser des concepts techniques riches en données en mises à jour convaincantes et structurées pour les cadres non techniques.

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Empathie de domaine : Profond intérêt pour les voyages en ligne, la dynamique du marché et l'optimisation du parcours des voyageurs.

Qualifications préférées

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Expérience dans les technologies du voyage, les marchés de commerce électronique ou les plateformes numériques destinées aux consommateurs.

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Certifications en gestion de programme (PMP, CSM) ou qualifications avancées en Business Intelligence / Data Strategy.

Ce que nous proposons

• Des programmes de rémunération compétitifs (régulièrement comparés aux dernières données du secteur), y compris le salaire de base et les primes annuelles.

• « Travaillez à votre façon » avec la flexibilité adaptée à votre style de vie. Le groupe Tripadvisor adopte une approche conviviale de la collaboration au sein d'une équipe mondiale, avec la possibilité de se joindre sur place aussi souvent que vous le souhaitez ou selon les besoins de votre équipe.

• Horaire flexible. L’équilibre travail-vie personnelle est ancré dans notre culture dès la conception. La confiance et la responsabilité font que cela fonctionne.

• Correspondance des dons. Redonner? Donnez plus ! Nous égalons chaque année les dons de bienfaisance admissibles.

• Aide aux frais de scolarité. Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? Nous aimons l'entendre! Recevez un soutien annuel pour les programmes qualifiés.

• Bénéfice du style de vie. Une prestation annuelle à dépenser pour vous-même. Utilisez-le pour les voyages, le bien-être ou tout ce qui vous convient.

• Avantages de voyage. Nous pensons que les voyages sont essentiels au développement des employés, c'est pourquoi nous offrons des réductions et bien plus encore.

• Programme d'aide aux employés. Nous sommes là pour vous avec des ressources et des programmes pour vous aider à surmonter les défis de la vie.

• Avantages pour la santé. Nous offrons une excellente couverture et des primes compétitives.

• Programme de référencement généreux. Aidez-nous à grandir et soyez récompensé par de généreuses récompenses pour avoir recommandé des candidats retenus.

Nos piliers culturels :

Voyageur d'abord

Nous existons pour créer de la valeur pour notre client, le voyageur. Nous permettons à nos fournisseurs et partenaires de libérer cette valeur. Leurs comportements collectifs et leurs idées sont ce qui nous motive.

L'exécution est notre avantage

Nous agissons rapidement, expérimentons, apprenons de nos échecs, itérons et améliorons les solutions de demain dans tous les aspects de notre entreprise. Notre exécution est agile, basée sur les données, priorisée et conçue pour évoluer. Nous partons du principe qu’aucun problème n’est le problème de quelqu’un d’autre et terminons ce qui peut être fait aujourd’hui, sachant que demain apportera de nouveaux défis.

Nous réussissons ensemble

Les meilleurs résultats sont obtenus par des experts empathiques, humbles et diversifiés travaillant vers des objectifs communs. Nous collaborons sans relâche, remettons en question les hypothèses, donnons des commentaires concrets et nous préparons mutuellement au succès grâce à des équipes responsabilisées et dotées d'une charte claire. Nous prenons en charge de manière transparente notre croissance, individuellement et en équipe. Nous célébrons la qualité de nos efforts, de nos apprentissages et de nos réalisations collectives.…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/tripadvisor/ai-business-intelligence-program-manager-london-18262)