Responsable de l'ingénierie

Olo est une plateforme SaaS de premier plan qui accélère la transformation numérique dans le secteur de la restauration, en aidant les clients à offrir des expériences client plus personnalisées et plus rentables. En conséquence, nos solutions numériques de commande, de paiement et d'engagement des clients permettent aux marques de faire plus avec moins et de donner à chaque client le sentiment d'être un habitué.

En tant que responsable de l'ingénierie chez Olo, vous jouerez un rôle important et visible en nous aidant à développer l'une des plateformes de commande de produits alimentaires les plus avancées du marché. Nous recherchons un responsable de l'ingénierie ayant de l'expérience dans la direction d'équipes hautement performantes afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Ce poste est entièrement à distance et vous permet de travailler de n'importe où en Irlande du Nord.

Comment vous aurez un impact :

• Gérer l'exécution des projets d'ingénierie, en respectant les délais et en maintenant les normes de qualité.

• Piloter l'identification, la priorisation et la résolution de la dette technique en collaborant avec les équipes pour évaluer son impact, en partenariat avec l'équipe produit pour intégrer la remédiation dans la planification du projet et en communiquant les résultats à la direction, en assurant l'équilibre avec le développement de fonctionnalités et l'architecture système durable.

• Posséder et exécuter la feuille de route produit de votre équipe, en l'alignant sur les objectifs commerciaux à long terme.

• Développer et mettre en œuvre de nouveaux processus pour répondre aux besoins de l'entreprise.

• Maintenir la compétitivité de l'équipe en adoptant les nouvelles technologies et les meilleures pratiques de l'industrie.

• Veiller à ce que les équipes d'ingénierie travaillent efficacement avec d'autres fonctions pour atteindre les objectifs commerciaux.

• Fournir des systèmes qui répondent aux normes de performances, d'évolutivité et de qualité, en fournissant systématiquement des solutions fiables.

• Évaluer régulièrement les performances et la qualité de l'équipe, en conduisant les améliorations nécessaires.

• Résoudre les problèmes techniques majeurs, agissant comme principal point d'escalade pour les parties prenantes.

• Travailler avec les clients et les partenaires pour répondre aux besoins techniques, résoudre les défis et garantir des solutions efficaces.

Responsabilités de leadership :

• Gérer une équipe d'ingénierie, en assurant l'alignement stratégique avec les objectifs commerciaux et l'exécution réussie des livrables.

• Éliminez les obstacles et responsabilisez l'équipe, en agissant comme un leader serviteur qui assure le succès de l'équipe.

• Stimuler la croissance de l'équipe grâce au mentorat, aux rencontres individuelles et aux plans de développement, favorisant le développement professionnel.

• Promouvoir une culture de haute performance qui encourage l'innovation, l'inclusion et la diversité des perspectives.

• Guider le développement technique de l'équipe, appliquer les meilleures pratiques et assurer le mentorat.

• Diriger l'embauche et le développement des talents en ingénierie, en assurant l'alignement avec les objectifs de l'équipe et les valeurs organisationnelles.

Qu’est-ce qui vous préparera au succès :

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.

• 12+ années d'expérience en ingénierie, dont 2+ années en gestion.

• Connaissance approfondie de l'architecture technique, de la conception du système et de l'évolutivité.

• Expérience de collaboration entre équipes pour développer et exécuter des feuilles de route de produits.

• Succès avéré dans l'embauche et la gestion d'équipes d'ingénierie.

• Solide historique de gestion et de développement d'équipes techniques, axé sur la performance.

• Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de collaborer entre équipes avec un leadership empathique.

• Familiarité avec les technologies émergentes et expérience en matière d'amélioration, d'expérimentation et d'innovation de processus.

• Diriger de manière indépendante tout en restant aligné sur les objectifs de l'entreprise.

À propos de Olo

Olo est l'un des principaux fournisseurs de technologies de restauration proposant des solutions de commande, de paiement et d'engagement des clients qui aident les marques à augmenter les commandes, à rationaliser les opérations et à améliorer l'expérience client. Chaque jour, Olo traite des millions de commandes sur sa plateforme SaaS ouverte, rassemblant les bonnes données de chaque point de contact dans une source unique, afin que les restaurants puissent mieux comprendre et mieux servir chaque client sur chaque canal, à chaque fois. Plus de 800 marques de restauration font confiance à Olo et à son réseau de plus de 400 partenaires d'intégration pour innover au nom de la communauté de la restauration, accélérant l'impact positif de la technologie et créant un monde dans lequel chaque client du restaurant se sent comme un habitué. Apprenez-en davantage sur olo.com.

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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/olo/remote-engineering-manager-455820)