Gerente de entrega

Gerente de Compromiso
Londres, 4 veces por semana en la oficina

Vega busca gerentes de proyectos excepcionales para liderar las entregas a los clientes de principio a fin y encarnar la asociación con el cliente como nuestra ventaja competitiva. Esta función actúa como puente entre clientes empresariales sofisticados, productos e ingeniería, manteniendo juntos el alcance, los plazos y los requisitos para impulsar una experiencia de cliente verdaderamente líder en el mercado.

Acerca de Vega
Vega está transformando la forma en que operan los mercados privados. La gestión alternativa de activos es una de las fuerzas más influyentes en la economía global, con más de 20 billones de dólares en activos en la actualidad. En los próximos cinco años, la industria crecerá tres veces, pero los médicos de cabecera enfrentan desafíos relacionados con su capacidad para manejar los flujos de inversión que están llegando. Los médicos de cabecera han estado completamente desatendidos por la innovación, particularmente en el lado de las relaciones con los inversores.

Vega creó el primer sistema operativo nativo de IA de la industria, donde se realiza todo el trabajo del cliente, desde el inicio del viaje de un inversor hasta su final. Estamos reconsiderando cómo se trabaja en los mercados privados desde los primeros principios: la oportunidad es grande, pero también es un nicho, hay mucho en juego y es difícil acertar.

Quienes somos
Todavía estamos al comienzo de nuestro viaje. Vega fue fundada por antiguos inversores de Elliott y KKR, y construida por el talento de las principales empresas de tecnología y servicios financieros del mundo, incluidas Trade Republic, Revolut, Goldman Sachs, BCG y más. Hemos recaudado 30 millones de dólares hasta ahora, con el respaldo de Apollo, Motive Partners y más de 60 altos ejecutivos de la industria. Hoy en día, tenemos más de 300 mil millones de dólares en activos gestionados y 30 000 usuarios en la plataforma, y ​​nos queda mucho más por hacer.

como lo hacemos
Vega es una startup de rápido crecimiento. Queremos hacer de este un lugar de aceleración profesional para personas con la ambición de construir algo grande. Si lo siguiente le parece atractivo, podría ser para usted:

• No buscamos consenso. Se espera que usted exprese opiniones y tome la iniciativa. Los mejores empleados de Vega no esperan a que les digan qué hacer para encontrar soluciones a los problemas que han detectado.

• Creemos que la burocracia es la asesina del progreso. Estamos enfocados en crear el proceso mínimo viable para operar con calidad y velocidad.

• Priorizamos el talento sobre la permanencia. No hay promesa de progresión sin desempeño: evaluamos y recompensamos a las personas por su impacto por encima de todo.

• Repetimos rápido. Tomamos decisiones en medio de ambigüedad y con información imperfecta, y nos esforzamos por equilibrar el compromiso con una hipótesis con la iteración con un ego bajo.

• Jugamos para ganar. Las expectativas, la intensidad y la ambición son muy altas y cada colega contribuye al éxito de Vega. A menudo esto no será un 9-5.

Sabemos que esta cultura no será para todos y nos esforzamos por dejarlo claro desde el principio del proceso de contratación por respeto a su tiempo. Pregúntese si lo anterior le resulta interesante en la práctica todos los días y, si es así, nos encantaría saber de usted.

¿Quién tiene éxito en este papel?
Buscamos personas que coincidan con nuestros niveles de ambición y luego los elevamos aún más.

En este rol, usted:

• Ser responsable de la relación diaria, la configuración de requisitos y la coordinación de entrega para una pequeña cartera de clientes empresariales, garantizando que reciban el máximo valor de la plataforma y una experiencia de asociación excelente, al tiempo que protege a los equipos de Producto e Ingeniería de la demanda no estructurada o ad hoc.

• Incluyendo la realización de controles, revisiones de negocios, discusiones sobre hojas de ruta, talleres de descubrimiento, etc.

• Actuar como el puente principal entre los clientes empresariales y los equipos de ingeniería y productos de Vega, traduciendo las necesidades de los clientes en un trabajo claro, priorizado y entregable, con criterios de éxito claros y escalabilidad con la plataforma.

• Trabajar con Producto para garantizar que exista un vínculo claro entre la demanda del cliente y la dirección del producto, colaborando para comprender las compensaciones entre esfuerzo, impacto y complejidad y priorizar las solicitudes impulsadas por el cliente en toda la superficie del producto y en múltiples clientes.

• Construir y dar forma activamente al manual sobre cómo ejecutamos compromisos a escala, con procesos y automatizaciones para coordinar con ingeniería, realizar un seguimiento del progreso, comunicar planes de lanzamiento y actualizaciones a los clientes, etc.

• Apoyar al equipo de Crecimiento para garantizar que los clientes adopten y obtengan valor de las nuevas funciones, identifiquen oportunidades de expansión a través de un uso más profundo de la plataforma y maximicen las oportunidades de retención y satisfacción del cliente.

• Los candidatos fuertes generalmente tendrán experiencia trabajando directamente con equipos de ingeniería y partes interesadas de la empresa, particularmente en entornos que involucran integraciones, productos con mucha configuración o requisitos complejos del cliente.

Lo que buscamos:

• Experiencia en la entrega de proyectos de tecnología complejos en contextos empresariales, con un fuerte enfoque en el éxito del cliente o el liderazgo en la implementación; haberlo hecho en un contexto de inicio o ampliación es una gran ventaja, o como líder de proyecto en consultoría centrada en la entrega de tecnología.

• Fuertes habilidades interpersonales, capacidad para gestionar las relaciones con los clientes empresariales en una variedad de partes interesadas (por ejemplo, equipos de negocios, tecnología y operaciones) y colaborar con equipos internos de productos e ingeniería en la entrega.

• Confianza y juicio, con la capacidad de decidir cuándo y cómo cuestionar las solicitudes, y conciencia de la escalabilidad y las compensaciones al tomar esas decisiones.

• Excelentes habilidades de comunicación entre audiencias técnicas y no técnicas.

¿Por qué unirse a nosotros?

• Ayudarás a definir la transformación de una de las industrias más influyentes de nuestro tiempo con IA, trabajando junto a un equipo ambicioso y dedicado.

• Salario competitivo y paquete de equidad

• Beneficios que incluyen seguro médico, membresía en un gimnasio, presupuesto de aprendizaje y más

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Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/vega/delivery-manager-london-456553)