Consultor desplegado hacia adelante

monday.com es la plataforma de trabajo de IA que impulsa a los equipos más ambiciosos. Más de 250 000 clientes de todos los departamentos nos utilizan para reunir personas, flujos de trabajo y agentes de IA en una plataforma flexible donde la IA no solo ayuda, sino que también ejecuta. Nos movemos rápido, construimos cosas que importan y fomentamos una cultura impulsada por la propiedad en la que usted tiene el poder de dar forma a cómo funcionan las organizaciones y superar a su competencia.
¡Nuestro equipo está creciendo y estamos buscando un consultor avanzado para unirse a nuestro equipo de servicios profesionales! En este puesto, capacitará, asesorará, consultará y desarrollará con los clientes para optimizar su uso de la plataforma de trabajo de IA de monday.com durante el curso de una transformación, implementación o compromiso continuo de servicios administrados de IA. Diseñará y creará las soluciones nativas de IA que los llevarán allí, desde flujos de trabajo y agentes inteligentes hasta las automatizaciones y los informes en los que se basa su negocio. Ejecutará compromisos de forma independiente y como parte de un equipo de entrega que colabora con ingenieros y estrategas de implementación.
Tenga en cuenta que este es un puesto híbrido con tres días a la semana en nuestra oficina de Londres.

Acerca del rol

• Liderar compromisos de transformación e implementación de IA para clientes de monday.com, diseñando y creando soluciones personalizadas utilizando agentes, aplicaciones codificadas por vibración y otras capacidades avanzadas de la plataforma de trabajo de IA de monday.

• Construya relaciones sólidas con las partes interesadas de los clientes, ejecute el descubrimiento que descubra los resultados comerciales deseados y garantice la adopción exitosa de las soluciones que ofrece en toda su organización.

• Realizar consultas sobre el diseño de procesos de negocio, mapear cómo se mueve el trabajo a través de la organización de un cliente y recomendar los cambios de proceso que se deben realizar antes de construir la solución.

• Diseñe flujos de trabajo sofisticados y estructuras de datos relacionales dentro de la plataforma monday.com para resolver casos comerciales complejos, asociándose con recursos técnicos para conversiones de datos, integraciones e ingeniería de agentes.

• Aprovechar activamente la IA de Monday y las herramientas externas de IA generativa/agentica para acelerar el diseño de soluciones, automatizar la lógica empresarial compleja y ofrecer flujos de trabajo inteligentes para nuestros clientes.

• Actuar como gerente de proyecto en compromisos independientes, construyendo y ejecutando planes de proyecto que garanticen que los entregables se mantengan a tiempo y dentro del presupuesto, y entregando un alcance definido junto con un estratega de implementación en proyectos más grandes.

• Realizar seminarios web en línea, sesiones de capacitación, consultas y demostraciones individuales que muestren a los clientes cómo las capacidades de nuestros productos se traducen en valor comercial.

• Produzca la documentación, los tutoriales y los artefactos de salida para sus compromisos que permitan a los clientes operar, mantener y ampliar lo que usted creó de forma independiente.

• Representar la voz del cliente defendiendo sus necesidades e influyendo en la hoja de ruta de desarrollo del producto.

• Contribuya con los patrones y los activos reutilizables que desarrolle en el campo a nuestra biblioteca de activos compartidos.

Requisitos

• Más de 3 años de experiencia como consultor avanzado, consultor de implementación, consultor de soluciones o gerente de proyectos técnicos en software empresarial.

• Experiencia liderando proyectos de implementación de software o servicios administrados que requerían creación práctica y configuración de sistemas en gestión de proyectos, CRM, mesa de servicio o software de gestión de trabajo colaborativo.

• Dominio de las herramientas de IA generativa y agente, con un sólido conocimiento de cómo aprovechar la IA para optimizar la productividad laboral y crear agentes y flujos de trabajo inteligentes.

• Familiaridad con lo que mantiene la IA confiable en la producción, incluida la revisión humana, la verificación de los resultados y saber cuándo una automatización determinista es la mejor respuesta.

• Fuertes habilidades para la resolución de problemas, arraigadas en el pensamiento computacional, el diseño de sistemas y la comprensión de estructuras de datos relacionales.

• Experiencia en consultoría y diseño de procesos de negocios, con visión de negocios para enmarcar un compromiso en torno a los resultados del cliente y juicio para leer el problema implícito detrás de una solicitud explícita.

• Conocimiento práctico de plataformas de integración (make.com, Zapier) suficiente para configurar integraciones ligeras usted mismo, con conocimientos básicos de API (GraphQL) y MCP como ventaja.

• Fuertes habilidades de presentación y cara al cliente con la capacidad de establecer credibilidad con las partes interesadas y ejecutivos del cliente, y articular claramente temas técnicos a una audiencia no técnica.

• Capacidad para aprender rápidamente y aprovechar nuevos conceptos, modelos de negocio y tecnologías en un conjunto cambiante de clientes e industrias.

• Orientado a los detalles con sólidas habilidades de gestión de proyectos, cómodo ejecutando compromisos de forma independiente y trabajando en varios a la vez.

• Magníficas habilidades de comunicación verbal y escrita, con actitud positiva, empatía, mucha energía y capacidad de tomar iniciativa y adaptarse.

• Disposición a viajar hasta el 20% del tiempo.

• Se prefiere título de BA o BS.

Tenga en cuenta que este rol es híbrido.
El patrocinio de Visa para este puesto no está disponible actualmente.
monday.com se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Contratamos personas talentosas, independientemente de su género, raza, origen étnico, ascendencia, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición militar o de veterano, antecedentes culturales, creencias religiosas o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
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Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/mondaycom/forward-deployed-consultant-london-254063)