Empleo
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Gerente Técnico de Cuentas
Precio a consultar
Detalles
- Tipo de empleo
- Jornada completa
- Remoto
- Sí
- Empresa
- Expel
Descripción
Traducido automáticamente de English. El texto original es el oficial. Traducción automática — se está preparando una más precisa.
Sede central: Remota
Ha dedicado su carrera a ayudar a los equipos de seguridad a sacar más provecho de su tecnología. Usted comprende lo que se necesita para poner en funcionamiento las herramientas de seguridad en una empresa y su credibilidad ante los clientes proviene de la profundidad técnica y la resolución práctica de problemas. Como gerente técnico de cuentas en Expel, usted es el asesor técnico dedicado de una cartera de programas de seguridad empresarial. Usted impulsa la adopción de la plataforma, profundiza las integraciones en los ecosistemas de seguridad de los clientes y garantiza que obtengan el valor total de su inversión en el servicio administrado de detección y respuesta de Expel.
Usted se asocia estrechamente con los gerentes de éxito del cliente, quienes son dueños de la relación comercial y los resultados de retención. Su función es brindar profundidad técnica y experiencia que liberen a los CSM para centrarse en relaciones estratégicas y ejecutivas. Cuando se producen incidencias, usted es el responsable de la coordinación de la respuesta técnica con los clientes. Cuando surgen desafíos de integración o resolución de problemas, usted trabaja para resolverlos, escalando a los miembros superiores del equipo cuando sea necesario.
Su éxito se mide por la realización de valor técnico dentro de sus cuentas: métricas de adopción, tiempo de obtención de valor, puntuaciones de salud técnica del cliente y su contribución a los resultados de retención junto con sus socios de CSM. Trabaja con cuentas empresariales donde la complejidad técnica y el nivel de inversión justifican un asesoramiento técnico dedicado.
Qué puede hacer Expel por ti
• Amplíe su red de líderes de seguridad en una amplia variedad de industrias
• Conectarlo con las misiones importantes de los clientes: mantener a las personas seguras y salvar vidas.
• Profundice su experiencia en el mercado de la seguridad y, en particular, en las operaciones de seguridad.
• Prepararlo para flexionar sus músculos de estrategia de seguridad y gestión de riesgos consultivos
• Proporcionar acceso, sin lugar a dudas, a la mejor plataforma de operaciones de seguridad del mercado.
• Ayudarle a seguir adquiriendo experiencia con tecnologías y metodologías de seguridad.
Qué puedes hacer por Expulsar
• Impulsar la adopción de la plataforma y las métricas de estado técnico para las cuentas asignadas, garantizando que los clientes aprovechen al máximo las capacidades de Expel.
• Construir relaciones técnicas profundas con profesionales de seguridad, arquitectos y líderes técnicos que influyen en las decisiones de integración y adopción de plataformas.
• Asesorar a los clientes sobre mejoras en los programas de seguridad, estrategias de detección y cómo obtener más valor de sus inversiones en tecnología.
• Ayudar a los clientes a madurar su uso de Expel con el tiempo, ampliando las integraciones y optimizando su configuración. Proporcionar contenido técnico y soporte para revisiones comerciales trimestrales dirigidas por CSM.
• Manejar los desafíos de integración y solución de problemas, asociándose con los equipos de TSE, Detección y Respuesta, Ingeniería y Producto según sea necesario; escalar problemas complejos a los TAM superiores
• Coordinación propia de respuesta a incidentes técnicos con los clientes, gestionando los aspectos técnicos de los incidentes de seguridad mientras los CSM se encargan de la comunicación ejecutiva.
• Identificar oportunidades de expansión técnica (nuevas integraciones, cobertura adicional)
• Apoyar y aprender de los miembros más experimentados del equipo sobre los desafíos técnicos más complejos.
Que debes traer contigo
• Más de 5 años de experiencia en la industria de la seguridad, la mayoría en funciones consultivas de cara al cliente
• Profunda experiencia técnica en dos o más espacios de productos de seguridad (EDR, NDR, SIEM, seguridad en la nube, IAM, etc.) y estrategias de detección asociadas.
• Experiencia en roles técnicos de cara al cliente (ingeniería de soluciones, servicios profesionales, consultoría técnica). Comprensión de las operaciones de seguridad empresarial y los desafíos que enfrentan los equipos de seguridad.
• Fuertes habilidades consultivas; lidera escuchando, comprende el contexto del cliente antes de recomendar soluciones. Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos a audiencias variadas, desde analistas de SOC hasta directores de seguridad.
Notas adicionales
El rango de salario base para este puesto es de entre $114,300 USD y $165,700 USD, más compensación variable y equidad. Si bien la banda salarial completa refleja nuestro marco de compensación a largo plazo, nos dirigimos principalmente a candidatos entre $130 000 y $155 000 según la experiencia, las habilidades y los datos del mercado. Este puesto tiene una combinación salarial de 85/15, lo que resulta en ganancias en curso (OTE) específicas de aproximadamente $152,941 a $182,352 USD.
Creemos en pagar de forma transparente y equitativa. En última instancia, su salario se basará en factores como su experiencia, habilidades, valor del equipo y datos del mercado. También será elegible para PTO ilimitado (que modelamos y fomentamos), flexibilidad en el lugar de trabajo, hasta 24 semanas de licencia parental y beneficios de salud realmente excelentes.
Sólo estamos contratando a personas autorizadas para trabajar en los Estados Unidos.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: recibirá consideración para el empleo sin distinción de raza, sexo, color, religión, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o por motivos de discapacidad.
Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor, háganos saber si necesita alojamiento de algún tipo.
#LI-remoto
Rango salarial
$114,300 — $165,700 USD
Para postularse: https://weworkremotely.com/remote-jobs/expel-technical-account-manager
Fuente: Trabajamos de forma remota (https://weworkremotely.com/remote-jobs/expel-technical-account-manager)
Ha dedicado su carrera a ayudar a los equipos de seguridad a sacar más provecho de su tecnología. Usted comprende lo que se necesita para poner en funcionamiento las herramientas de seguridad en una empresa y su credibilidad ante los clientes proviene de la profundidad técnica y la resolución práctica de problemas. Como gerente técnico de cuentas en Expel, usted es el asesor técnico dedicado de una cartera de programas de seguridad empresarial. Usted impulsa la adopción de la plataforma, profundiza las integraciones en los ecosistemas de seguridad de los clientes y garantiza que obtengan el valor total de su inversión en el servicio administrado de detección y respuesta de Expel.
Usted se asocia estrechamente con los gerentes de éxito del cliente, quienes son dueños de la relación comercial y los resultados de retención. Su función es brindar profundidad técnica y experiencia que liberen a los CSM para centrarse en relaciones estratégicas y ejecutivas. Cuando se producen incidencias, usted es el responsable de la coordinación de la respuesta técnica con los clientes. Cuando surgen desafíos de integración o resolución de problemas, usted trabaja para resolverlos, escalando a los miembros superiores del equipo cuando sea necesario.
Su éxito se mide por la realización de valor técnico dentro de sus cuentas: métricas de adopción, tiempo de obtención de valor, puntuaciones de salud técnica del cliente y su contribución a los resultados de retención junto con sus socios de CSM. Trabaja con cuentas empresariales donde la complejidad técnica y el nivel de inversión justifican un asesoramiento técnico dedicado.
Qué puede hacer Expel por ti
• Amplíe su red de líderes de seguridad en una amplia variedad de industrias
• Conectarlo con las misiones importantes de los clientes: mantener a las personas seguras y salvar vidas.
• Profundice su experiencia en el mercado de la seguridad y, en particular, en las operaciones de seguridad.
• Prepararlo para flexionar sus músculos de estrategia de seguridad y gestión de riesgos consultivos
• Proporcionar acceso, sin lugar a dudas, a la mejor plataforma de operaciones de seguridad del mercado.
• Ayudarle a seguir adquiriendo experiencia con tecnologías y metodologías de seguridad.
Qué puedes hacer por Expulsar
• Impulsar la adopción de la plataforma y las métricas de estado técnico para las cuentas asignadas, garantizando que los clientes aprovechen al máximo las capacidades de Expel.
• Construir relaciones técnicas profundas con profesionales de seguridad, arquitectos y líderes técnicos que influyen en las decisiones de integración y adopción de plataformas.
• Asesorar a los clientes sobre mejoras en los programas de seguridad, estrategias de detección y cómo obtener más valor de sus inversiones en tecnología.
• Ayudar a los clientes a madurar su uso de Expel con el tiempo, ampliando las integraciones y optimizando su configuración. Proporcionar contenido técnico y soporte para revisiones comerciales trimestrales dirigidas por CSM.
• Manejar los desafíos de integración y solución de problemas, asociándose con los equipos de TSE, Detección y Respuesta, Ingeniería y Producto según sea necesario; escalar problemas complejos a los TAM superiores
• Coordinación propia de respuesta a incidentes técnicos con los clientes, gestionando los aspectos técnicos de los incidentes de seguridad mientras los CSM se encargan de la comunicación ejecutiva.
• Identificar oportunidades de expansión técnica (nuevas integraciones, cobertura adicional)
• Apoyar y aprender de los miembros más experimentados del equipo sobre los desafíos técnicos más complejos.
Que debes traer contigo
• Más de 5 años de experiencia en la industria de la seguridad, la mayoría en funciones consultivas de cara al cliente
• Profunda experiencia técnica en dos o más espacios de productos de seguridad (EDR, NDR, SIEM, seguridad en la nube, IAM, etc.) y estrategias de detección asociadas.
• Experiencia en roles técnicos de cara al cliente (ingeniería de soluciones, servicios profesionales, consultoría técnica). Comprensión de las operaciones de seguridad empresarial y los desafíos que enfrentan los equipos de seguridad.
• Fuertes habilidades consultivas; lidera escuchando, comprende el contexto del cliente antes de recomendar soluciones. Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos a audiencias variadas, desde analistas de SOC hasta directores de seguridad.
Notas adicionales
El rango de salario base para este puesto es de entre $114,300 USD y $165,700 USD, más compensación variable y equidad. Si bien la banda salarial completa refleja nuestro marco de compensación a largo plazo, nos dirigimos principalmente a candidatos entre $130 000 y $155 000 según la experiencia, las habilidades y los datos del mercado. Este puesto tiene una combinación salarial de 85/15, lo que resulta en ganancias en curso (OTE) específicas de aproximadamente $152,941 a $182,352 USD.
Creemos en pagar de forma transparente y equitativa. En última instancia, su salario se basará en factores como su experiencia, habilidades, valor del equipo y datos del mercado. También será elegible para PTO ilimitado (que modelamos y fomentamos), flexibilidad en el lugar de trabajo, hasta 24 semanas de licencia parental y beneficios de salud realmente excelentes.
Sólo estamos contratando a personas autorizadas para trabajar en los Estados Unidos.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: recibirá consideración para el empleo sin distinción de raza, sexo, color, religión, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o por motivos de discapacidad.
Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor, háganos saber si necesita alojamiento de algún tipo.
#LI-remoto
Rango salarial
$114,300 — $165,700 USD
Para postularse: https://weworkremotely.com/remote-jobs/expel-technical-account-manager
Fuente: Trabajamos de forma remota (https://weworkremotely.com/remote-jobs/expel-technical-account-manager)
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Fuente: Expel
Publicación proporcionada por Expel.
