Μηχανικός Υποστήριξης

Als Support Engineer los je technische vraagstukken van klanten op en zorg je dat IT-beheer and connectiviteit optimaal blijven functioneren. Bij Fivespark krijg je de ruimte om je verder te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en άμεσο αντίκτυπο te maken bij onze klanten.
Ο Maak kennis γνώρισε το Fivespark
Fivespark σύμβουλος en ondersteunt bedrijven en overheden met strategische ICT‑oplossingen. Onze missie: de creatieve en technische partner zijn voor de ICT‑uitdagingen van onze klanten. Μόλις γνωρίσαμε την ομάδα van ruim 70 proactive enthousiaste medewerkers, waaronder ervaren specialisten.
Τι κάνεις;
Als Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt gebruikers bij uiteenlopende technische vragen en zorgt dat incidenten deskundig en klantgericht worden opgelost. Afhankelijk van jouw achtergrond en ontwikkelwensen, ligt de nadruk in jouw werk op IT-beheer, connectiviteit of een combinatie daarvan.
Je werkzaamheden bestaan uit:

• Βοηθήστε τον klanten μέσω τηλεφώνου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου en legt meldingen nauwkeurig vast in ons ticketsysteem

• Je analyseert problemen, stelt de juiste vragen en begeleidt klanten naar een passende oplossing

Για να συνδεθείτε με την εστίαση:

• Je ondersteunt bij het opleveren, configureren en beheren van internet- en telefoniediensten

• Je geeft συμβουλές op locatie en voert VoIP-installates en updates zorgvuldig uit

• Γνωρίστε τις πλατφόρμες zoals Broadsoft en apparatuur zoals Draytek/Mikrotik/SonicWall

Voor IT-beheer ligt de focus op:

• Je helpt gebruikers bij werkplekvraagstukken, incidenten en de installatie van hardware and software

• Je draagt zorg voor de installatie, documentatie en het onderhoud van ICT-middelen

Τι με λες;
Als Support Engineer bij Fivespark krijg je de ruimte om verschil te maken. Jewerkt in een omgeving waar jouw expertise wordt gewaardeerd en waar je kunt groeien. Herken jij jezelf στο onderstaande punten; Ο Dan is dit jouw kans:

• Je hebt werkervaring in een soortgelijke rol (bij voorkeur 2 tot 4 jaar)

• Je hebt ervaring met serviceverlening (πρόσωπο με πρόσωπο, digital en telefonisch)

• Η Ervaring met ticketsystemen zoals Freshservice of Topdesk είναι πολύ καλή

• Je werkt nauwkeurig, documenteert holder en houdt overzicht

• Je denkt mee met de klant en pakt problemen actief op

• Έχοντας συναντήσει ICT, τηλεπικοινωνίες και VoIP. Η Binnen telecom heb je ineder geval ervaring γνώρισε την Broadsoft, την Draytek en Mikrotik. Ο Kennis van SonicWall είναι πολύ καλός

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk

Τι είναι αυτό;
Fivespark biedt een fijne werkomgeving, een plek waar jij als professional kunt groeien. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, mee te denken en jezelf te ontwikkelen.
Daarnaast kun je rekenen op de volgende voordelen:

• Salaris van €3.010 έως €4.487 bruto ανά maand

• Reiskostenvergoed σε απόσταση χιλιομέτρων OV

• Vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Laptop van de zaak

• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

• Στερεά pensioenregeling

• Persoonlijk opleidingsbudget en ruimte voor trainingen

• Gezellige teamuitjes, huiselijke sfeer en alles wat je nodig hebt

• Een informeel team waarin iedereen zichzelf kan zijn

Συνεργάτης
Solliciteer nu en maak deel uit van Fivespark. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Heb je vragen over het process of de vacature; Neem gerust επαφή με το Staffplanning. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ταχυδρομείου του telefonisch στο 073-7505000
Βρείτε περισσότερες αγγλόφωνες θέσεις εργασίας στην Ολλανδία στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/staffplanning-bv/support-engineer-amstelveen-149592)