Διευθυντής, Forward Deployed Engineering

Διευθυντής, Forward Deployed Engineering

Στην Scale AI, δεν κατασκευάζουμε απλώς εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης - πρωτοστατούμε στην επόμενη εποχή της επιχειρηματικής τεχνητής νοημοσύνης. Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου αγωνίζονται για να αναπτύξουν το Generative AI στον πυρήνα των δραστηριοτήτων τους και η Scale είναι ο συνεργάτης που τις οδηγεί εκεί. Η ομάδα μας Forward Deployed Engineering βρίσκεται στη διασταύρωση της παράδοσης πελατών και της ανάπτυξης βασικής πλατφόρμας, ενσωματώνοντας παράλληλα τους πελάτες για να μετατρέψουν τις ερευνητικές ανακαλύψεις σε συστήματα παραγωγής που οδηγούν σε μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Προσλαμβάνουμε έναν Διευθυντή Forward Deployed Engineering για να επιβλέπει την παράδοση για τους μεγαλύτερους και πιο στρατηγικούς λογαριασμούς μας. Θα ηγηθείτε μιας ομάδας ελίτ μηχανικών που ενσωματώνονται απευθείας με πελάτες του Fortune 500 για να αποστέλλουν βαθιά ενσωματωμένους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης—κατέχοντας τα πάντα, από το σχεδιασμό και την αξιολόγηση πρακτόρων μέχρι τις υπηρεσίες υποστήριξης, τα συστήματα δεδομένων και την υποδομή cloud που τους καθιστούν έτοιμους για παραγωγή. Θα συνεργαστείτε στενά με τις ομάδες μας Forward Deployed και Product για να διασφαλίσουμε ότι αποστέλλουμε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, μετατρέποντας τα σκληρά κερδισμένα μαθήματα πεδίου σε επαναχρησιμοποιήσιμες δυνατότητες πλατφόρμας που ενισχύουν την ταχύτητά μας με την πάροδο του χρόνου.

Αυτός είναι ένας ρόλος υψηλής αυτονομίας, ιδρυτικής νοοτροπίας. Θα διαθέτετε τα αποτελέσματα από άκρο σε άκρο, θα κλιμακώσετε μια ομάδα που μπορεί να λειτουργήσει υπό πίεση και θα διαμορφώσετε τον τρόπο με τον οποίο η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης συμβαίνει πραγματικά στις μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. Η επιτυχία σας θα μετρηθεί από το πόσο σταθερά αποστέλλεται η ομάδα σας, πόσο ανθεκτικές είναι αυτές οι αναπτύξεις και πόσο ξεκάθαρα το σήμα από το πεδίο οξύνει τον οδικό χάρτη προϊόντων μας.

Θα

• Ίδια παράδοση για τους μεγαλύτερους λογαριασμούς μας. Οδηγήστε την εκτέλεση από άκρο σε άκρο στους πιο στρατηγικούς εταιρικούς πελάτες μας—καθορίζοντας τις δεσμεύσεις εύρους, ακολουθώντας την παράδοση, αφαιρώντας τους αποκλειστές και κάνοντας απότομους συμβιβασμούς μεταξύ εύρους, ταχύτητας και ποιότητας για να οδηγήσετε την υιοθέτηση της παραγωγής.

• Οδηγήστε και αναπτύξτε την ομάδα. Προσλάβετε, αναπτύξτε και διατηρήστε μια παγκόσμιας κλάσης ομάδα Forward Deployed Engineers. Ορίστε τον τεχνικό πήχη, καθιερώστε πρότυπα προσλήψεων και δημιουργήστε πλαίσια ενσωμάτωσης και καριέρας που επιτρέπουν στην ομάδα να κλιμακώνεται χωρίς να χάνει την ένταση.

• Παροχή ολιστικής τεχνικής επίβλεψης. Διατηρήστε μια βαθιά κατανόηση κάθε επιπέδου όσων αποστέλλουμε—πράκτορες, μοντέλα, αξιολογήσεις, υπηρεσίες υποστήριξης, αγωγοί δεδομένων και υποδομή cloud— ώστε να μπορείτε να ελέγχετε αρχιτεκτονικές, να διορθώνετε προβλήματα παραγωγής και να ανεβάζετε τη γραμμή ποιότητας σε κάθε αφοσίωση.

• Συνεργασία με την Product and core Engineering. Συνεργαστείτε στενά με τις ομάδες Forward Deployed, Product και Platform για να διασφαλίσετε ότι αποστέλλουμε αποτελεσματικά. Προσδιορίστε μοτίβα σε όλες τις δεσμεύσεις και κωδικοποιήστε τα σε επαναχρησιμοποιήσιμες δυνατότητες πλατφόρμας, βιβλία αναπαραγωγής και δομικά στοιχεία που κάνουν την επόμενη ανάπτυξη ταχύτερη από την προηγούμενη.

• Αλληλεπίδραση απευθείας με την ηγεσία πελατών. Δημιουργήστε σχέσεις εμπιστοσύνης με ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη στους πελάτες του Fortune 500. Μεταφράστε διφορούμενα επιχειρηματικά προβλήματα σε συγκεκριμένους τεχνικούς οδικούς χάρτες με μετρήσιμα αποτελέσματα και αναπαραστήστε το Scale σε εκτελεστικό επίπεδο.

• Επιβολή της παραγωγικής αριστείας. Καθορίστε και διατηρήστε το πρότυπο για την αξιοπιστία, την ασφάλεια, την παρατηρησιμότητα και την αξιολόγηση σε όλους τους αναπτυγμένους πράκτορες, διασφαλίζοντας ότι τα συστήματα που αποστέλλουμε είναι πραγματικά έτοιμα για επιχειρήσεις, όχι μόνο έτοιμα για επίδειξη.

• Οδηγήστε τον βρόχο ανατροφοδότησης στο προϊόν. Μετατρέψτε τις πληροφορίες πεδίου σε ευκρινείς, αξιόπιστες πληροφορίες για Προϊόν και Έρευνα, επηρεάζοντας τις επιλογές μοντέλων, τα χαρακτηριστικά πλατφόρμας και τις προτεραιότητες του οδικού χάρτη.

• Λειτουργείτε με νοοτροπία ιδρυτή. Τα δικά σας αποτελέσματα χωρίς να περιμένετε να σας ζητήσουν. Μετακινηθείτε επειγόντως σε ασαφή περιβάλλοντα. Πραγματοποιήστε ηχητικές κλήσεις υπό πίεση και μοντελοποιήστε την ηρεμία, την εστίαση και την κρίση που χρειάζεται η ομάδα όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά.

Ιδανικά θα είχατε

• 10+ χρόνια εμπειρίας στη μηχανική λογισμικού ή στην τεχνική παράδοση , συμπεριλαμβανομένων 3+ ετών ηγετικών ομάδων μηχανικών με υψηλές επιδόσεις που αντιμετωπίζουν πελάτες (Forward Deployed, Solutions Engineering, Applied AI ή παρόμοια).

• Στερεό τεχνικό υπόβαθρο. Έχετε οδηγήσει τεχνικά έργα υψηλής πίεσης από το πρωτότυπο στην παραγωγή και εξακολουθείτε να αισθάνεστε άνετα με τις αρχιτεκτονικές συστημάτων whiteboard, τον έλεγχο κώδικα και τον εντοπισμό σφαλμάτων σε ζητήματα παραγωγής μαζί με την ομάδα σας.

• Αποδεδειγμένη ικανότητα κλιμάκωσης μιας ομάδας παράδοσης. Έχετε δημιουργήσει ράβδους προσλήψεων, προγράμματα ενσωμάτωσης και πρότυπα λειτουργίας για τεχνικούς οργανισμούς και έχετε κάνει συνεντεύξεις και έχετε προσλάβει σε όγκο για ανώτερους μηχανικούς ρόλους.

• Πραγματική ευχέρεια με την πλήρη στοίβα AI. Βαθιά εξοικείωση με LLM και συστήματα πρακτόρων, πλαίσια αξιολόγησης, σχεδιασμό backend και API (Python ή TypeScript), συστήματα δεδομένων (PostgreSQL, DynamoDB, MongoDB ή παρόμοια) και υποδομές cloud (AWS, Azure ή GCP) συμπεριλαμβανομένων εργαλείων Kubernetes, Docker και IaC.

• Απολαύστε την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης σε πολύπλοκα εταιρικά περιβάλλοντα , συμπεριλαμβανομένων των αναθεωρήσεων ασφαλείας πλοήγησης, της ταυτότητας/SSO, της κατοικίας δεδομένων, των ενσωματώσεων παλαιού τύπου και των απαιτήσεων συμμόρφωσης.

• Ένα ιστορικό μετατροπής της εργασίας πεδίου σε μόχλευση προϊόντος. Έχετε κωδικοποιήσει επαναλαμβανόμενα μοτίβα από αφοσίωση πελατών σε εργαλεία, βιβλιοθήκες ή λειτουργίες πλατφόρμας που κλιμακώθηκαν στο επόμενο κύμα ανάπτυξης.

• Ισχυρή διαλειτουργική ηγεσία. Έχετε ευθυγραμμίσει τις Πωλήσεις, τα Προϊόντα, τη Μηχανική, την Έρευνα και την Επιτυχία Πελατών γύρω από κοινούς στόχους και έχετε παραδώσει αποτελέσματα που απαιτούσαν από όλους να κωπηλατούν προς την ίδια κατεύθυνση.

• Ιδρυτική νοοτροπία. Υψηλή αυτονομία, υψηλό κίνητρο, υψηλή ιδιοκτησία. Άνετη λειτουργία με ασάφεια, μεροληψία προς τη δράση και κρίση για να ξέρετε πότε να αποστείλετε και πότε να ανεβάσετε τον πήχη.

Εξαιρετική επικοινωνία. Μπορείτε να μεταφράσετε τις τεχνικές ανταλλαγές σε αποφάσεις για εκτελεστικό και μη τεχνικό κοινό και να διαμορφώσετε την ενσυναίσθηση των πελατών που περιμένετε από την ομάδα σας.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Η πολιτική μας απαιτεί περίοδο αναμονής 90 ημερών πριν επανεξεταστούν οι υποψήφιοι για τον ίδιο ρόλο. Αυτό μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε μια δίκαιη και ενδελεχή αξιολόγηση όλων των αιτούντων.

Σχετικά με εμάς:…

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/scaleai/director-forward-deployed-engineering-london-308692)