Інженер ШІ | Голос

Ми шукаємо досвідченого старшого інженера голосового зв’язку зі штучним інтелектом, який би приєднався до однієї з найшвидше зростаючих юридичних технологічних компаній у Європі, оскільки ми розширюємо нашу основну команду штучного інтелекту, надаючи «Марі», нашого телефонного помічника зі штучним інтелектом.

Ця роль зосереджена на системах виробничого голосового штучного інтелекту, які працюють над реальною телефонною інфраструктурою: створення, підтримка та масштабування телефонних агентів, які обробляють розмови реальних клієнтів у робочому обсязі. Ви будете володіти повним голосовим стеком, від телефонії та мовних систем до оркестровки LLM, інструментів, оцінки та спостереження.

Підпорядковуючись керівнику штучного інтелекту, ви працюватимете практично від архітектури до реалізації, співпрацюючи з керівником інженерного відділу та командами продуктів, щоб забезпечити надійну функціональність штучного інтелекту, одночасно покращуючи нашу голосову інфраструктуру, робочі процеси оцінювання та можливості платформи штучного інтелекту.

Для інженера, який особисто постачав телефонних агентів і наскрізні продукти на базі LLM, це можливість взяти технічну власність на Marie, швидко відправляти та формувати розвиток голосового штучного інтелекту в компанії.

ВАШІ ВИКЛИКИ ТА МОЖЛИВОСТІ НА ЦІЙ РОЛЬІ

Ви допоможете визначити, як створюється та працює голосовий штучний інтелект у швидкозмінному середовищі продукту. Як головний старший інженер голосового зв’язку зі штучним інтелектом ви перетворите сучасні голосові та генеративні технології штучного інтелекту на готові до виробництва системи, які принесуть реальну цінність користувачам.

Вашою основною метою буде підтримувати, покращувати та розширювати нашу платформу phonebot. Очікуйте сильного технічного володіння, швидкої ітерації та чіткого фокусування на створенні надійних голосових систем, які ефективно працюють у реальному телефонному середовищі.

ЗАВДАННЯ:

СТРАТЕГІЯ ШІ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ:

– Розробляйте та впроваджуйте готові до виробництва генеративні голосові рішення штучного інтелекту в рамках нашого набору продуктів

– Розробляйте голосові системи AI, інтегруючи мовні технології, такі як ASR/STT і TTS, у розмовні робочі процеси

– Розробляйте та оптимізуйте робочі процеси голосових агентів у реальному часі, збалансовуючи затримку, надійність і якість розмови

– Створюйте та впроваджуйте готові до виробництва генеративні рішення на основі штучного інтелекту та магістра права для забезпечення наскрізного голосового досвіду

– Впроваджуйте оцінку, тестування та спостережливість систем штучного інтелекту для забезпечення надійності та постійного вдосконалення

– Встановіть найкращі методи розробки, тестування та розгортання штучного інтелекту в продуктах

– Практично займайтеся розробкою штучного інтелекту в якості основного технічного учасника в невеликій команді, що швидко розвивається, де інженери вирішують проблеми наскрізно та швидко постачаються

МІЖФУНКЦІОНАЛЬНА СПІВПРАЦЯ:

– Тісно співпрацюйте з групами продуктів, дизайнерів і інженерів, щоб інтегрувати можливості штучного інтелекту в реальні робочі процеси продукту

– Співпрацюйте із зацікавленими сторонами, щоб визначити та покращити взаємодію користувачів із голосовими, телефонними та керованими ШІ взаємодіями

– Перекладіть складні концепції штучного інтелекту в практичні функції продукту та чітко донесіть їх до технічних і нетехнічних зацікавлених сторін

ВИМОГИ:

ТЕХНІЧНА ЕКСПЕРТИЗА:

– 3+ роки досвіду розробки програмного забезпечення

– 1–2+ роки практичного досвіду створення й експлуатації систем голосового штучного інтелекту

– Перевірений досвід створення та доставки робочих телефонних агентів, які обслуговують реальних користувачів і реальні телефонні дзвінки

– Практичний досвід роботи з принаймні одним основним фреймворком або постачальником голосових агентів, таким як LiveKit Agents, Vapi, Pipecat, Retell, Daily Bots, Bland, OpenAI Realtime, Twilio, Telnyx, Deepgram, Soniox, ElevenLabs або Cartesia

– Чітке розуміння повного голосового каналу, включаючи STT, оркестровку LLM, TTS, чергування, обробку переривань і оптимізацію затримки

– Глибоке розуміння концепцій телефонії, включаючи PSTN, SIP і WebRTC

– Досвід наскрізного створення продуктів на базі LLM, включаючи оперативне проектування, RAG, виклик інструментів/функцій, вибір моделі та оцінку

– Досвід роботи з інструментами спостереження та оцінки LLM, а також розробки конвеєрів оцінки для систем ШІ

– Сильні навички програмування на Python і надійні практики розробки програмного забезпечення

– Досвід впровадження систем штучного інтелекту в реальних виробничих середовищах, а не в суто дослідницьких чи академічних умовах

ПРИЯТНО МАТИ:

– Досвід роботи з системами вихідних викликів великого обсягу, включаючи керування паралелізмом, повторні спроби та міркування відповідності

– Досвід розгортання OpenAI Realtime API або Gemini Live у виробничих середовищах

– Досвід роботи з платформами голосової оцінки та спостережуваності або спеціальними платформами оцінки

– Вільне володіння або робоче володіння європейськими мовами, такими як німецька, французька, іспанська чи італійська

– Досвід участі або участі в голосових спільнотах ШІ та проектах з відкритим кодом

ПРИМІТКА:

– Для цієї ролі ви повинні перебувати в часовому поясі CET -2/+2, і ми не підтримуємо переїзд або візове спонсорство.

ПЕРЕВАГИ

Основний вплив – допоможіть створити та розширити основні можливості ШІ JUPUS з нуля

Технічне право власності – працюйте безпосередньо над системами, що забезпечують функції ШІ в багатьох продуктах

Середовище зростання – створюйте виробничі системи ШІ на передньому краї генеративного ШІ та агентських робочих процесів

Видимість керівництва – плоска ієрархія з прямим доступом до керівника інженерного відділу та технічного директора, звітуючи перед керівником AI

Повністю віддалений – насолоджуйтесь гнучкістю роботи з будь-якого місця

Найкраще обладнання – сучасний MacBook і всі необхідні аксесуари

Бонуси добробуту – членство в міському спортивному клубі для підтримки здорового способу життя

Якщо ви захоплені створенням робочих голосових агентів, вирішенням реальних викликів телефонії та створенням інтелектуальних систем ШІ, на які користувачі покладаються щодня, ми будемо раді почути від вас.

Джерело: EU Remote Jobs (https://euremotejobs.com/job/senior-ai-engineer-voice/)