KI-Ingenieur | Stimme

Wir sind auf der Suche nach einem engagierten Senior AI Voice Engineer, der sich einem der am schnellsten wachsenden Legal-Tech-Unternehmen in Europa anschließt, während wir unser KI-Kernteam erweitern und „Marie“, unsere KI-Telefonassistentin, bereitstellen.

Diese Rolle konzentriert sich auf Produktions-Sprach-KI-Systeme, die über einer realen Telefoninfrastruktur betrieben werden: Aufbau, Wartung und Skalierung von Telefonagenten, die echte Kundengespräche in Produktionsvolumen abwickeln. Sie besitzen den gesamten Voice-Stack, von Telefonie- und Sprachsystemen bis hin zu LLM-Orchestrierung, Tools, Evaluierung und Observability.

Sie sind dem AI-Leiter unterstellt und arbeiten von der Architektur bis zur Implementierung praktisch mit. Sie arbeiten mit dem technischen Leiter und den Produktteams zusammen, um zuverlässige KI-Funktionalität bereitzustellen und gleichzeitig unsere Sprachinfrastruktur, Evaluierungsworkflows und KI-Plattformfunktionen zu verbessern.

Für einen Ingenieur, der persönlich Produktionstelefonagenten und End-to-End-LLM-basierte Produkte geliefert hat, ist dies eine Gelegenheit, die technische Verantwortung für Marie zu übernehmen, schnell zu liefern und zu gestalten, wie sich Sprach-KI im gesamten Unternehmen weiterentwickelt.

IHRE HERAUSFORDERUNG UND CHANCE IN DIESER ROLLE

Sie helfen dabei, zu definieren, wie Sprach-KI in einer sich schnell verändernden Produktumgebung aufgebaut und betrieben wird. Als zentraler Senior AI Voice Engineer verwandeln Sie moderne Sprach- und generative KI-Technologien in produktionsreife Systeme, die den Benutzern einen echten Mehrwert bieten.

Ihr vorrangiges Ziel wird es sein, unsere Phonebot-Plattform zu pflegen, zu verbessern und zu erweitern. Erwarten Sie starke technische Eigenverantwortung, schnelle Iteration und einen klaren Fokus auf den Aufbau zuverlässiger Sprachsysteme, die in realen Telefonumgebungen effektiv funktionieren.

AUFGABEN:

KI-STRATEGIE & UMSETZUNG:

– Entwerfen und implementieren Sie produktionsreife generative Sprach-KI-Lösungen innerhalb unserer Produktsuite

– Entwickeln Sie sprachbasierte KI-Systeme und integrieren Sie Sprachtechnologien wie ASR/STT und TTS in Gesprächsabläufe

– Entwerfen und optimieren Sie Sprachagenten-Workflows in Echtzeit und achten Sie dabei auf Latenz, Zuverlässigkeit und Gesprächsqualität

– Entwerfen und implementieren Sie produktionsreife generative KI- und LLM-basierte Lösungen, um Spracherlebnisse durchgängig zu ermöglichen

– Implementieren Sie Evaluierung, Tests und Beobachtbarkeit für KI-Systeme, um Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen

– Etablieren Sie Best Practices für die KI-Entwicklung, das Testen und die produktübergreifende Bereitstellung

– Behandeln Sie die KI-Entwicklung praktisch als zentraler technischer Mitarbeiter in einem kleinen, schnell arbeitenden Team, in dem Ingenieure Probleme durchgängig bearbeiten und schnell bearbeiten

FUNKTIONSÜBERGREIFENDE ZUSAMMENARBEIT:

– Arbeiten Sie eng mit Produkt-, Design- und Engineering-Teams zusammen, um KI-Funktionen in reale Produktabläufe zu integrieren

– Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um Benutzererlebnisse in den Bereichen Sprache, Telefonie und KI-gesteuerte Interaktionen zu definieren und zu verbessern

– Übersetzen Sie komplexe KI-Konzepte in praktische Produktfunktionen und kommunizieren Sie diese sowohl technischen als auch nichttechnischen Stakeholdern klar

ANFORDERUNGEN:

TECHNISCHE KOMPETENZ:

– 3+ Jahre Erfahrung im Software-Engineering

– 1–2+ Jahre praktische Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Sprach-KI-Produktionssystemen

– Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und Versand von Produktions-Telefonagenten, die echte Benutzer und echte Telefonanrufe bearbeiten

– Praktische Erfahrung mit mindestens einem großen Sprachagenten-Framework oder -Anbieter wie LiveKit Agents, Vapi, Pipecat, Retell, Daily Bots, Bland, OpenAI Realtime, Twilio, Telnyx, Deepgram, Soniox, ElevenLabs oder Cartesia

– Ausgeprägtes Verständnis der gesamten Sprachpipeline, einschließlich STT, LLM-Orchestrierung, TTS, Turn-Taking, Unterbrechungsbehandlung und Latenzoptimierung

– Ausgeprägtes Verständnis von Telefoniekonzepten, einschließlich PSTN, SIP und WebRTC

– Erfahrung in der ganzheitlichen Entwicklung von LLM-basierten Produkten, einschließlich Prompt Engineering, RAG, Tool-/Funktionsaufruf, Modellauswahl und Evaluierung

– Erfahrung mit LLM-Beobachtbarkeits- und Bewertungstools und dem Entwurf von Bewertungspipelines für KI-Systeme

– Starke Programmierkenntnisse in Python und solide Software-Engineering-Praktiken

– Erfahrung in der Implementierung von KI-Systemen in realen Produktionsumgebungen, nicht in reinen Forschungs- oder akademischen Umgebungen

Schön zu haben:

– Erfahrung im Betrieb von Systemen für ausgehende Anrufe mit hohem Volumen, einschließlich Parallelitätsmanagement, Wiederholungsversuchen und Compliance-Überlegungen

– Erfahrung in der Bereitstellung von OpenAI Realtime API oder Gemini Live in Produktionsumgebungen

– Erfahrung mit Sprachbewertungs- und Observability-Plattformen oder benutzerdefinierten Bewertungs-Frameworks

– Fließende oder praktische Kenntnisse in europäischen Sprachen wie Deutsch, Französisch, Spanisch oder Italienisch

– Erfahrung in der Mitarbeit oder Teilnahme an Sprach-KI-Communitys und Open-Source-Projekten

HINWEIS:

– Für diese Rolle müssen Sie sich in der Zeitzone MEZ -2/+2 befinden und wir unterstützen keinen Umzug oder kein Visumssponsoring.

VORTEILE

Grundlegende Wirkung – Helfen Sie dabei, die zentralen KI-Funktionen von JUPUS von Grund auf aufzubauen und zu skalieren

Technische Verantwortung – Arbeiten Sie direkt an den Systemen, die KI-Funktionen in mehreren Produkten ermöglichen

Wachstumsumgebung – Erstellen Sie Produktions-KI-Systeme auf dem neuesten Stand der generativen KI und der Agenten-Workflows

Führungssichtbarkeit – Flache Hierarchie mit direktem Zugang zum Head of Engineering und CTO, der dem AI Lead unterstellt ist

Vollständig remote – Genießen Sie die Flexibilität, von überall aus zu arbeiten

Top-Ausstattung – Topmodernes MacBook plus sämtliches Zubehör, das Sie benötigen

Wohlfühlvorteile – Mitgliedschaft im Urban Sports Club zur Unterstützung Ihres gesunden Lebensstils

Wenn Sie sich leidenschaftlich dafür interessieren, Sprachagenten für die Produktion zu entwickeln, reale Herausforderungen in der Telefonie zu lösen und intelligente KI-Systeme zu entwickeln, auf die sich Benutzer jeden Tag verlassen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Quelle: EU Remote Jobs (https://euremotejobs.com/job/senior-ai-engineer-voice/)