Інженер-програміст (автономні агенти)

Допоможіть нам використати технології, щоб зробити велику зелену вм’ятину у Всесвіті!
Kraken забезпечує деякі з найбільш інноваційних світових розробок в енергетиці.
Ми створюємо технологію, яка переосмислює комунальні послуги та відкриває нову енергетичну систему майбутнього. Завдяки оптимізації відновлюваної генерації, створенню більш інтелектуальної електромережі та розширенню можливостей комунальних служб для забезпечення виняткового досвіду клієнтів, наша операційна система трансформує галузь у всьому світі.
Це неймовірно захоплюючий час для роботи в енергетиці. Приєднуйтесь до нашої місії покращити життя ОДНОГО МІЛЬЯРДА людей протягом десятиліття та створити чистіше та краще майбутнє для кожного.
ШІ є ключовим напрямком інвестицій для Kraken Technologies. Ви приєднаєтеся до Autonomous Agents, команди, яка працює над обслуговуванням клієнтів в енергетичній галузі на основі штучного інтелекту. Ми підключаємо розмовний штучний інтелект до клієнтської платформи Kraken, щоб агенти могли робити більше, ніж відповідати на запитання: вони могли використовувати інформацію облікового запису та схвалені інструменти для вирішення реальних потреб клієнтів, як-от зрозуміти рахунок або надіслати показання лічильника, і передати особі з повним контекстом, коли це важливо.
Ми запускаємо автономних агентів з нашими клієнтами комунальних послуг, і попит швидко зростає. Команда переходить від початкових випробувань до тривалого виробничого використання, і ми масштабуємося від збірок для конкретних клієнтів до багаторазового використання продукту, який може служити багатьом клієнтам. Ми збільшуємо команду, щоб це сталося.

🏡 Де вам підійде:
Ви приєднаєтесь до міжфункціональної команди з приблизно 10 інженерів, а також спеціалістів із продуктів і машинного навчання, які тісно співпрацюватимуть із командами платформи Kraken. Робота охоплює дві пов’язані сфери, і ви сприятимете обом:

• Збірка: багаторазове ядро ​​продукту. Це охоплює шляхи клієнта й інструменти для агентів, інтерфейси MCP у Kraken, електронну пошту, обмін повідомленнями та голосові можливості, а також спостережливість, перемикачі функцій і огорожі, які дозволяють нам безпечно розгортати.

• Впровадження: передача цього ядра окремим клієнтам. Ви працюватимете з клієнтськими командами, щоб зрозуміти шляхи їхніх клієнтів, налаштувати та розширити те, що ми створили, і повернути отримані знання в спільний продукт.

Це практична інженерна роль. Ви працюватимете разом зі старшими інженерами та лідерами, які підтримуватимуть ваш розвиток, водночас володіючи значущими частинами роботи з перших кількох місяців.

👾 Чим ви будете володіти:

• З’єднайте всі крапки: досліджуйте запити служби підтримки клієнтів, ознайомтеся з нормативними та бізнес-процесами та перетворите їх на чіткі технічні плани.

• Оживіть агентів: створіть інтеграцію між Kraken, інтерфейсами Model Context Protocol (MCP) і нашими налаштуваннями агента AI, використовуючи Python на стороні Kraken і TypeScript на стороні агента.

• Створюйте один раз, використовуйте повторно скрізь: виявляйте шаблони на шляху клієнтів і потребах клієнтів і перетворюйте їх на багаторазові компоненти, що не залежать від клієнта, а не на одноразові виправлення.

• Зробіть це безпечним і надійним: вбудуйте в проект автентифікацію, дозволи, валідацію та передачу людиною, а також допоможіть нам тестувати та контролювати поведінку, яка менш передбачувана, ніж традиційне програмне забезпечення.

• Розгортайте з упевненістю: додайте функції за перемикачі, перевірені та задокументовані, щоб їх можна було поступово вводити серед клієнтів і команд.

• Робота з клієнтами та колегами: беріть участь у розмовах з клієнтами, чітко пояснюйте технічні деталі, документуйте рішення та дотримуйтеся своїх зобов’язань.

• Експлуатуйте те, що ви створюєте: сприяйте створенню інформаційних панелей, моніторингу та журналів Runbook, щоб послуги, які ви надсилаєте, можна було спостерігати та підтримувати у виробництві.

🧠 Що ви принесете на вечірку:

• Надійна розробка програмного забезпечення: ви надіслали та підтримуєте робоче програмне забезпечення, і вам зручно тестувати, перевіряти код і працювати в груповій кодовій базі.

• Python і TypeScript: ви пишете чистий, підтримуваний код на обох і із задоволенням переміщуєтеся між інструментами та середовищами.

• Думайте спочатку про проблему: вам знадобиться час, щоб зрозуміти проблему, перш ніж переходити до першого рішення.

• Цікавість щодо штучного інтелекту: вас цікавлять магістратури, автономні агенти та MCP, а також те, як надати агентам правильний контекст та інструменти. Практичний досвід – це чудово, але вам не обов’язково мати всі відповіді.

• Обізнаність замовників і клієнтів: вам зручно спілкуватися з неінженерами, ставити хороші запитання та перетворювати безладні процеси реального світу в програмне забезпечення.

• Надійна доставка: Ви організовані, пишете чітку документацію та дотримуєтесь того, що берете на себе.

• Гнучкість у навчанні: ви вітаєте зворотний зв’язок, ставите запитання, коли речі неоднозначні, і насолоджуєтеся навчатися разом з іншими у сфері, яка швидко змінюється.

🚀 Як виглядає успіх:

• Доставка: Ви постачаєте широкі функції та інтеграції, які стають доступними для виробництва та використовуються реальними клієнтами.

• Можливість багаторазового використання: ваша робота зміцнює спільний продукт, тому наступного клієнта легше підключити, ніж попереднього.

• Довіра: агенти, яким ви допомагаєте будувати, поводяться безпечно, правильно вирішують потреби клієнтів і передають людям, коли це потрібно.

• Зростання: ви берете на себе все більше власності та стаєте улюбленою особою для частини платформи.

⭐️ Бонусні бали:

• Розробка штучного інтелекту: розробка за допомогою LLM, фреймворків агентів або серверів MCP

• Розмовний штучний інтелект: досвід автоматизації обслуговування клієнтів, голосових каналів або каналів обміну повідомленнями

• Оцінки та моніторинг: Тестування, оцінка або моніторинг недетермінованих систем

• Сервер: Django

• Спостережливість: Datadog, Sentry

• Досвід роботи з клієнтами: безпосередня робота з клієнтами або партнерами щодо технічної доставки…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/kraken/software-engineer-autonomous-agents-london-248722)