Інженер-системотехнік

Штаб: Віддалений

Ви шукаєте посаду, де ви маєте вирішальне значення для кожної частини бізнесу? Ви бажаєте допомогти нашим командам постачати програмне забезпечення, щоб наші аналітики могли надавати послуги нашим клієнтам? Як щодо того, щоб бути вирішальною частиною забезпечення ефективної роботи наших внутрішніх команд?

Ви не боїтеся нових технологій. Насправді вам подобається занурюватися в це і з’ясовувати, як це працює. Будь то вдалий запуск чи кілька нерівностей на дорозі, ви завжди готові прийняти виклик. Збалансувати декілька проектів одночасно – нелегка справа, але коли все стає на свої місця, немає нічого схожого на відчуття задоволення.

Найкраща частина роботи? Бачити, як хтось використовує створені вами можливості, і чути, як вони вигукують: «Вау, я не можу повірити, як це було легко». Ви дбаєте про успіх своїх колег і пишаєтеся тим, що допомагаєте їм досягти цього.

Як хмарна ІТ-організація, ми ламаємо традиційну форму та творчо думаємо про те, як ми можемо спростити повсякденне життя наших співробітників. Ми завжди шукаємо інноваційні рішення, і нам потрібен хтось із розумом і рішучістю, щоб допомогти нам досягти наших цілей.

На цій посаді ви будете підтримувати безпеку та високу доступність ІТ-інфраструктури та послуг Expel, від наших хмарних платформ до обладнання в наших конференц-залах. Ви керуватимете доступом до всього життєвого циклу співробітників, керуватимете великими міжфункціональними проектами від початку до кінця та позбавитеся ручної роботи від нашої роботи, перш ніж хтось відчує тертя. Він розташований у нашій штаб-квартирі в Герндоні, штат Вірджинія, тож ви також будете тим, хто переконається, що технологія, до якої люди підходять і торкаються, працює саме так, як має бути.

Якщо ви готові прийняти виклик, ми хочемо почути від вас!

Що Expel може зробити для вас

• Забезпечте автономію для визначення проблем і пропозиції рішень.

• Надавайте нескінченні можливості для вирішення бізнес-проблем.

• Дайте вам реальну власність над великими міжфункціональними проектами від кінця до кінця.

• Оточіть вас командою тих, хто вирішує проблеми.

• Переконайтеся, що ви отримуєте підтримку, наставництво та відгуки, щоб досягти успіху.

Що ви можете зробити для вигнання

• Управління та підтримка ІТ-систем у хмарному середовищі.

• Надайте дружню та незворушну технічну підтримку.

• Переконайтеся, що нові працівники мають облікові записи, доступ і апаратне забезпечення, які їм потрібні з першого дня, і цей доступ негайно припиняється, коли люди звільняються.

• Будьте точкою контакту для систем і послуг, якими ви володієте.

• Володіти великими міжфункціональними проектами від початку до кінця.

• Співпрацюйте з багатофункціональними командами для виявлення проблем інтеграції, вирішення помилок і оптимізації продуктивності.

• Завчасно знаходьте можливості для вдосконалення та створюйте автоматизацію, яка оптимізує операції та зменшує ручну роботу.

• Застосуйте інструменти штучного інтелекту, такі як Claude і Gemini, щоб прискорити повсякденну роботу.

• Керувати ІТ-технологіями в штаб-квартирі Expel, включаючи мережеве обладнання, конференц-зали та AV-обладнання, комп’ютери-кіоски та інші системи спільного використання.

• Тримайте людей в курсі збоїв і змін у наданні послуг.

• Працюйте разом із нашою командою безпеки, щоб захистити нашу інформацію.

• Внесіть свій внесок у дорожню карту команди та працюйте у двотижневих спринтах над квартальними та річними цілями.

• Створюйте та регулярно оновлюйте документацію щодо автоматизації, конфігурацій та операційних процедур.

Що ви повинні взяти з собою

• Вміння керувати основними корпоративними продуктами SaaS, такими як Okta, Google Workspace, Slack, Zoom, Jira, Confluence та Microsoft 365.

• Досвід автоматизації завдань та інтеграції систем за допомогою таких платформ, як Workato, Okta Workflows або Microsoft Power Automate.

• Досвід роботи з такими платформами штучного інтелекту, як Anthropic Claude і Google Gemini, включаючи оперативне проектування та підключення систем за допомогою нових стандартів, таких як Model Context Protocol (MCP).

• Знання таких концепцій, як SAML, OIDC, SCIM, REST API, webhooks, JWT і OAuth 2.0.

• Знання мов програмування та сценаріїв, таких як Python, Bash, PowerShell і Ruby.

• Навички адміністрування операційних систем macOS і Windows, включаючи досвід роботи з MDM, такими як Jamf і Intune.

• Знайомство з конференц-залами AV та технологіями спільного простору, такими як Zoom Rooms і пристрої Neat.

• Знання Cisco Meraki та основних мережевих концепцій, таких як VLAN, DNS, DHCP і бездротові мережі.

• Сильні навички управління проектами, особливо у великих міжфункціональних проектах.

• Здатність балансувати між терміновими завданнями, пов’язаними з перервами, і роботою на рівні проекту.

• Відмінні навички обслуговування клієнтів і спілкування, письмові та усні, зі звичкою ставитися до колег як до клієнтів.

• Уміння перекладати технічні концепції та спілкуватися з нетехнічною аудиторією.

• Видатні здібності до вирішення проблем із бажанням докопатися до кореня складних питань.

• Добре обізнаний у найкращих практиках ІТ-операцій.

• 5+ років професійного досвіду в ІТ, 2+ з яких на посаді інженера або системного адміністратора.

• Вища освіта або заслуговують довіри.

Додаткові примітки

Це повністю віддалена посада, відкрита для кандидатів у будь-якій точці США. Хоча близькість до нашої штаб-квартири в Герндоні, штат Вірджинія, є плюсом для випадкових потреб на місці, це не обов’язково.

Діапазон базової зарплати для цієї посади становить від 93 900 доларів США до 136 200 доларів США + право на бонуси та капітал. Хоча повний розмір зарплати відображає нашу довгострокову схему винагороди, ми в першу чергу орієнтуємося на кандидатів від 105 000 до 125 000 доларів США на основі досвіду, навичок і ринкових даних.

Ви також матимете право на необмежений PTO (який ми моделюємо та заохочуємо), гнучкість місця роботи, до 24 тижнів відпустки по догляду за дитиною та справді чудові переваги для здоров’я.

Ми наймаємо лише тих, хто має дозвіл на роботу в Сполучених Штатах. Зараз ми не фінансуємо імміграційні візи.…

Джерело: ми працюємо віддалено (https://weworkremotely.com/remote-jobs/expel-systems-engineer)