Старший інженер з цінностей - команда масштабування

Celonis — це надійна платформа для індустріалізації ШІ підприємства. Нашою основою є контекстна модель Celonis, яка поєднує дані процесу, бізнес-знання та інтелект у живий цифровий двійник підприємства, який може зрозуміти штучний інтелект, перетворюючи операційні сліпі зони штучного інтелекту на оперативну чіткість. Провідні світові компанії довіряють Celonis та її глобальній екосистемі партнерів, щоб їхні агенти ШІ, люди, системи та процеси працювали разом, досягаючи трансформаційних результатів. Ми віримо, що існує величезна можливість розблокувати глобальну продуктивність і сталість, надавши штучному інтелекту контекст, щоб зрозуміти, як насправді працює кожен бізнес-процес. Приєднуйтеся до нашої місії, щоб процеси працювали для людей, компаній і планети.

Інженер з цінностей (команда Scale)

Команда: Посада старшого інженера з цінностей (команда Scale) — це надійний радник, відповідальний за підвищення цінності, впровадження та успіх клієнтів у портфоліо облікових записів. На цій посаді ви тісно співпрацюватимете з клієнтами, партнерами та внутрішніми командами, щоб посилити взаємодію з клієнтами та забезпечити довгостроковий успіх із платформою Celonis Process Intelligence. У ваші обов’язки входить розробка масштабованих стратегій залучення, робота з критичними точками взаємодії, визначення можливостей розширення та пом’якшення ризиків поновлення, одночасно зміцнюючи міцні відносини з партнерами та сприяючи реалізації цінностей у ваших облікових записах. І все це, одночасно зміцнюючи міцні партнерські відносини, самодостатність клієнтів і сприяючи стабільній реалізації цінностей у всій нашій клієнтській базі.

Роль: як старший інженер із цінностей (команда Scale), ви відіграватимете ключову роль у допомозі нашим клієнтам досягти їхніх стратегічних цілей і отримати значну цінність, використовуючи платформу Celonis Process Intelligence. Ви співпрацюватимете з регіональними партнерами та клієнтами, зміцнюючи їхні позиції на ринку, водночас гарантуючи, що вони отримають рекомендації та інструменти, необхідні для довгострокового успіху. Ваша роль полягатиме в координації діяльності облікових записів, розбудові структурованого управління як на рівні облікового запису, так і на рівні портфеля та сприянні відносинам, орієнтованим на цінності. На цій посаді, де ви зможете співпрацювати, ви тісно співпрацюватимете з нашими партнерами, клієнтами та внутрішніми командами, щоб надавати інноваційні рішення, керувати ескалацією та забезпечувати надання цінності в масштабі. Завдяки інтеграції рішень штучного інтелекту у ваші повсякденні операції ви забезпечите високоефективне, масштабоване управління портфелем.

Для цієї посади потрібне знання німецької мови на рівні рідної мови. Кандидати повинні вміти проводити семінари для клієнтів і керувати взаємодією із зацікавленими сторонами німецькою мовою.

Робота, яку ви виконуватимете:

• Стимулюйте цінність, впровадження та спонсорство, служачи довіреним порадником для клієнтів і партнерів, забезпечуючи успішне впровадження та реалізацію цінностей у всьому портфоліо.

• Створіть надійний Центр передового досвіду (CoE) і навчайте клієнтів власноручно подорожувати цінністю та надавайте їм пропозиції самообслуговування. Управління стратегічними партнерами, оркестрування та навчання партнерів для виконання операційної роботи з обліковими записами, сприяючи здоров’ю клієнтів. Управління програмою 1:N і масштабовані рухи для створення впливу на спільноту клієнтів (навчальні семінари, спринтерські рухи 1:1, розробка POV, Спринти цінності та впровадження нових активів та інновацій).

• Створіть довіру зацікавлених сторін і досягніть успіху в широкому портфоліо зацікавлених сторін, максимізуючи свій вплив завдяки високоефективній масштабованій взаємодії, а не традиційним інтенсивним стосункам 1:1.

• Підтримуйте міжгалузеву плавність, щоб залишатися обізнаними в багатьох бізнес-секторах, використовуючи галузеві звіти, підготовлені ШІ, для прискорення швидкого перемикання контексту в різноманітній книзі рахунків.

• Керуйте планами облікових записів, організованими штучним інтелектом, які використовують найкращі методи платформи та партнерські програми в рамках рішень на основі штучного інтелекту.

• Використовуйте автоматично згенерований програмний вміст, включаючи цільові галузеві зведення та презентації для конкретних клієнтів, для ефективного управління портфоліо.

• Працюйте з інструментами, керованими штучним інтелектом, для моніторингу стану портфеля за допомогою інструментів, керованих штучним інтелектом, для проактивного виявлення ризиків оновлення та сигналів про стан усіх облікових записів одночасно.

• Керуйте агентами штучного інтелекту для постійного відстеження реалізації цінностей, сигналів впровадження та можливостей розширення по всьому портфоліо.

• Розгортайте автоматизовані звіти про цінності та стратегічні підказки, які дають клієнтам змогу досягти результатів у своєму бізнесі.

• Виконуйте функції оператора зі штучним інтелектом, використовуючи других пілотів і інтелектуальних агентів для отримання необхідних технічних результатів на вимогу.

• Зосередьтеся на цінності загальної картини, співпрацюючи з нашими внутрішніми технічними командами (CoE та Applied Value Engineers), щоб розв’язувати надскладні конструкції.

Кваліфікація, яка вам потрібна:

• Досвід: 3-5 років сильного програмного виконання та вміння ефективно виконувати складні продукти. Ви працювали наприкінці післяпродажних шляхів клієнта та реалізації цінності для портфоліо клієнтів

• Широкий досвід у галузях і сферах: розуміння галузевих бізнес-процесів і підтверджена здатність визначати можливості для вдосконалення, а також гнучкість для перемикання контексту та перехресного запилення найкращих практик у різних галузях.

• ШІ та технічна вільність: Висока плавність ШІ, використання копілотів і інтелектуальних агентів для прискорення робочих процесів, створення бізнес-кейсів, моніторингу стану портфоліо та здійснення великого обсягу діяльності.

• Надійне управління зацікавленими сторонами: здатність швидко зміцнити довіру та спонукати до дій як технічних користувачів, так і керівників рівня C.

• Масштабна залученість: досвідчений доповідач 1:N із підтвердженим досвідом проведення енергійних вебінарів, провідної когорти та залучення спільноти. Прагнемо розширити можливості як клієнтів, так і партнерів через навчання, підтримку та стратегічні ідеї.…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/celonis/senior-value-engineer-scale-team-munich-402378)