Співробітник відділу операційної стратегії

Про буфер обміну
Наша місія полягає в тому, щоб підняти якомога більше спільнот. Ми робимо це через наш торговий майданчик на основі додатків, який з’єднує медичних працівників із робочими місцями, які потребують чудових працівників. Це дає змогу сотням тисяч людей досягти фінансової стабільності для себе та своїх сімей, забезпечуючи необхідну допомогу мільйонам людей по всьому США.

Заснована в 2016 році, ми є першою віддаленою командою з понад 1000 людей, які створюють найкращу компанію Y-Combinator і є прибутковими з 2022 року. Ми є лідером у кадрах для довгострокового догляду та швидко розширюємось на Home Health, Hospitals тощо, тобто у нас більше роботи, ніж у людей, і ми розширюємо нашу команду, щоб підтримувати ще мільйони людей та їхні громади.

Огляд
Посада асистента операційної стратегії — це посада широкого спеціаліста в Clipboard, яка підходить для «спортсменів-універсалів», які хочуть ознайомитися з низкою проблем і можливостей.

Ви, ймовірно, зацікавлені та здатні вирішувати різні типи проблем, ви винахідливі, адаптивні та впевнені, що зможете це зрозуміти, якщо зможете достатньо глибоко втопитися. Це складові для людини, яка розв’язує проблеми, яка прагне виконувати кілька різних типів ролей і обов’язків залежно від того, що є потрібним і найбільш ефективним.
Хоча ми знаємо, що ви, ймовірно, почнете працювати в одній із наших операційних команд, ми не знаємо, яку саме роботу чи проекти ви виженете з воріт, тому ви помітите, що робота, яку ми рекламуємо, не зовсім конкретна. Деякі кандидати можуть почати займати більш орієнтовані на виконання ролі в операційному відділі, залежно від своїх сильних сторін, тоді як інші можуть взяти на себе керівництво проектом або командою раніше.
Але ми дамо кілька обіцянок щодо ролі: це буде високоефективна, швидка робота, яка безпосередньо вплине на наших клієнтів, продукт і бізнес.

Що ви будете робити

• Аналізуйте оперативні дані, щоб виявити тенденції та вузькі місця, а також створюйте інформаційні панелі, звіти та моделі, які керуватимуть бізнес-рішеннями.

• Досліджуйте, оцінюйте та впроваджуйте нові технології, включаючи штучний інтелект, автоматизацію та внутрішні інструменти, щоб підвищити ефективність операцій.

• Розробка процесів, робочих процесів і операційних процедур, які підвищують ефективність, якість і взаємодію з клієнтами

• Очолюйте міжфункціональні проекти та стратегічні ініціативи від планування до виконання, співпрацюючи з операційною, продуктовою, інженерною командами, відділом успіху клієнтів та іншими командами.

Ось кілька проектів, які ви можете мати:

• Переробити спосіб спілкування з робочими місцями щодо зміни методів оплати, наприклад переведення клієнтів, які оплачують чеки, на eCheck, щоб пришвидшити отримання готівки.

• Дослідження, перевірка та підготовка постачальника, який залучає агентів штучного інтелекту до наших операцій з клієнтами.

• Створіть прогнозну модель, яка завчасно та точно позначає платників із високим ризиком, щоб ми могли діяти до прострочення платежів.

• Візьміть на себе команду агентів в одній із наших операційних груп і покращте її продуктивність, якість і робочі процеси.

Що вам знадобиться

• 2+ роки досвіду роботи або стажування, включаючи, але не обмежуючись міжфункціональними ролями, такими як стратегія/бізнес/продуктові операції, управління програмами, консультування або бізнес-аналітика.

• Отримайте досвід вирішення операційних проблем шляхом удосконалення процесів, проектування робочих процесів або створення масштабованих систем, жонглюючи багатьма пріоритетами в неоднозначних середовищах, що швидко змінюються.

• Сильні навички аналізу даних із практичним досвідом роботи з SQL, Python або подібними інструментами.

• Чітка письмова та усна комунікація зі здатністю просто пояснювати складні проблеми та об’єднувати зацікавлених сторін у командах.

• Глибока цікавість, яка спонукає вас міркувати з перших принципів і копати, доки не знайдете першопричину.

• Звичка засукати рукава і йти до джерела. Ви не просто вірите комусь на слово; ви дізнаєтесь самі, протестувавши функцію, прослухавши дзвінок агента, зателефонувавши клієнту або запустивши робочий процес.

Ми наймаємо на кілька вакансій на цю роль і не закриватимемо послідовність передчасно на основі інших кандидатів, але можемо періодично призупиняти заявки через кількість. Ми сподіваємося вітати всіх, хто оцінить наш бар досконалості, і ми сподіваємося, що це в тому числі і ви.

Навіщо приєднуватися до буфера обміну?

• Ми працюємо віддалено, що дає вам можливість працювати з нами з багатьох місць.

• Швидке середовище запуску. Приєднуйтеся до компанії, яка цінує допитливість, незалежність і розвиток.

• Процес найму, який винагороджує навички, а не лише досвід. Кожен заявник отримує справедливі шанси, наш вибір базується на реальних здібностях розв’язувати проблеми, а не лише на кваліфікації.

• Можливість значного впливу на наших клієнтів з обох сторін ринку.

Процес найму

• Застосування

• Приклад

• Інтерв’ю з нашими керівниками операцій

• Інтерв'ю з нашим керівником операційного відділу

• Інтерв'ю з одним із наших співвиконавчих директорів

*Після подання заявки протягом наступних кількох днів періодично перевіряйте папку зі спамом на наявність оновлень.

Коротка примітка щодо шахраїв:
Clipboard ніколи не вимагатиме від вас грошей або банківських реквізитів для участі в нашому процесі найму. Повідомте тут про будь-яких шахраїв, які видають себе за членів команди найму Clipboard.
Компенсація: $50K – $80K

• • $50K – $80K
Знайдіть роботу у Великій Британії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/clipboard/operations-strategy-associate-london-112279)