Üyelik Koordinatörü

Genel merkez: Amerika Birleşik Devletleri

URL: https://coaching.com

Üyelik Koordinatörü

GENEL BİLGİLER

Departman

Üyelik

Şuraya rapor ediliyor:

Üyelik Yöneticisi ve Direktörü

Başlangıç Tarihi

Hemen

Maaş

28.000,00 ABD Doları/yıllık

BU SİZ MİSİNİZ?

•
Arkadaşlarınız ve aileniz organizasyon konusunda tavsiye almak için sürekli olarak size geliyor mu?

•
Bir yolculuğa çıktığınızda yolcu koltuğunda yol tarifleri, çalma listesi ve yedekleme planı hazır olan kişi siz misiniz?

•
Arkadaşlarınız kontrol listeleriniz, renk kodlu takvimleriniz veya hedef izleme takıntınız nedeniyle sizinle dalga mı geçiyor?

•
Mel Robins podcast çalma listenizin başında mı?

•
Mikro yöneticiler sizi rahatsız ediyor mu?

•
Doğum günlerini hatırlayan, düşünceli takip mesajları gönderen ve herkesi gelişmelerden haberdar eden arkadaş mısınız?

•
Bir şeyin montajını yapmadan önce kullanım kılavuzunun tamamını okuyup, daha sonra herkese bunun nasıl yapılacağını öğreten kişi misiniz?

•
Durmaksızın takip ettiğiniz ve “sadece onaylayan” mesajlarınız nedeniyle hayatınızdaki insanlar size biraz kızdı mı?

•
Paylaşılan bir belgede herkesin gözden kaçırdığı bir hatayı hiç yakaladınız mı?

•
Dosyalar yanlış klasöre kaydedildiğinde veya tutarsız bir şekilde adlandırıldığında biraz rahatsız oluyor musunuz?

•
Bağımsızlığınızı kabul eden ve sizi buna göre ödüllendiren bir şirket mi arıyorsunuz?

ROL AMACI

Biz küresel bir eğitim şirketiyiz ve misyonumuz dünya çapında koçluğun gücünden yararlanmaktır. Bunu, koçların gelişimini desteklemek ve hızlandırmak için tasarlanmış kapsamlı bir hizmet paketi sunan Koçluk Etkinleştirme Platformumuz aracılığıyla başarıyoruz. Hizmetlerimiz arasında Koçluk Mükemmeliyet Merkezi (mesleki gelişim ve eğitim için bir merkez), Koçluk Yönetim Yazılımı ve Koçluk Pazarı yer almaktadır. Bu platformlar aracılığıyla koçlara becerilerini şekillendirme ve insan hayatı üzerinde derin bir etki yaratma gücü veriyoruz.

Üyelik Koordinatörü olarak üyelik programlarımızın ve topluluk katılımı girişimlerimizin çeşitli yönlerini yönetmede ve koordine etmede hayati bir rol oynayacaksınız. Bu rol, profesyonel gelişimi destekleme ve üyelerimiz arasında topluluk duygusunu geliştirme konusunda tutkulu, proaktif, kendine güvenen ve ayrıntı odaklı bir kişi için idealdir.

BAŞARI NEYE BENZER:

İlk 90 gün içinde Üyelik Koordinatörü:

•
Tekrarlanan üyelik iletişimlerini, hatırlatmaları, oturum lojistiğini ve takipleri doğru ve zamanında sunun.

•
Üyelerle, kolaylaştırıcılarla, konuşmacılarla ve Üyelik ekibiyle zamanında, şeffaf iletişimi sürdürün.

•
Tüm oturum bağlantılarının, kayıt/erişim ayarlarının, otomasyonların ve kaynakların harici olarak paylaşılmadan önce test edildiğinden emin olun.

•
Tam, doğru ve erişilebilir program kayıtlarını, raporlarını ve SOP'leri koruyun.

•
Üyeleri veya kolaylaştırıcıları etkilemeden önce riskleri, engelleyicileri, belirsiz mülkiyeti veya kaçırılan son teslim tarihlerini proaktif olarak işaretleyin.

•
Üyelik Yöneticisinin ve Direktörün her zaman ilerlemeyi görebilmesi ve işin tam ve doğru olduğuna dair güveni olması için net ve tutarlı bir çalışma ritmi oluşturun.

SORUMLULUKLAR

Üyelik Koordinatörü, Üyelerimize eğitim ve öğretim verilmesini desteklemek için doğrudan Üyelik Yöneticisine ve Üyelik Direktörüne rapor verir.

Ana sorumluluğunuz, üzerinde anlaşmaya varılan program kilometre taşlarının karşılanmasını sağlayarak üyelik dağıtımı idari görevlerini desteklemek, koordine etmek ve yürütmektir. Görev aynı zamanda gönüllü kolaylaştırıcıları yönetme, canlı oturumlara ev sahipliği yapma ve teknik destek sağlama ve aylık haber bültenini koordine etme konularına da özel olarak odaklanmaktadır.

•
Üyelik Proje Yönetimi:

•
Atanan üyelik programlarının, projelerin, iletişimlerin ve yinelenen idari iş akışlarının günlük koordinasyonuna sahip olun.

•
Asana'da proje planları, görev listeleri, son tarihler, sahipler, bağımlılıklar ve durum güncellemeleri oluşturun, sürdürün ve güncelleyin.

•
Atanan her görevin net bir sahibi, son tarihi, amaçlanan sonucu ve belgelenmiş tamamlanma durumu olduğundan emin olun.

•
Belirlenen Üyelik ekibi kanalında veya proje yönetimi sisteminde haftalık öncelikler, ilerleme, riskler, engelleyiciler ve sonraki adımlar hakkında günlük güncellemeler sağlayın.

•
Toplantıları planlayın; gündemler, materyaller ve bağlantılar hazırlamak; kararları ve eylem öğelerini yakalamak; ve takip notlarını derhal dağıtın.

•
Oturumları, kolaylaştırıcı taahhütlerini, konuşmacı taahhütlerini, üye iletişimlerini, hatırlatmaları, son teslim tarihlerini ve takip gerekliliklerini kapsayan doğru bir üyelik işlemleri takvimini sürdürün.

•
Tekrarlanan manuel işleri tanımlayın ve doğruluğu, zamanındalığı ve verimliliği artırmak için onaylı otomasyonlar önerin veya uygulayın.

•
Üyelik Teslimatı:

•
Teslimat, tasarım ve geliştirme süreçlerinde Üyelik Ekibi ile işbirliği yapın.

•
Tam çözüm daha fazla zaman gerektirse bile tüm üyelere, kolaylaştırıcılara, konuşmacılara ve dahili e-postalara 24-48 iş saati içinde onay verin.

•
Hassas üye sorunlarını, şikayetlerini, geri ödeme/ödeme endişelerini, erişim sorunlarını veya çözülmemiş talepleri derhal Üyelik Yöneticisine iletin.

•
Üyelik oturumlarının, koçluk çevrelerinin, öğrenme deneyimlerinin, çalıştayların ve zirvelerin operasyonel sunumunu koordine edin.

•
Kayıt bağlantılarının, erişim izinlerinin, davet bağlantılarının, hatırlatıcıların, otomasyonların, test bağlantılarının, kayıtların ve uygun olduğu durumlarda bir test hesabındaki kaynak indirmelerinin test edilmesi de dahil olmak üzere, üyelere yönelik herhangi bir başlatma veya gönderme işleminden önce tam kalite güvencesi.

•
Yeni üye ve iptal verilerini koordine edip derleyin, böylece ekipler arasında zamanında ve ilgili bilgilerin paylaşılmasını sağlayın.

•
Oturum desteği, oturum barındırma, lojistik koordinasyon, planlama ve içerik hazırlığı da dahil olmak üzere Zoom'da canlı üyelik oturumlarının sunulmasını destekleyin.

•
Kayıtları ve kaynakları, belirlenen standartlara göre Circle'daki Üyelik Kaynağı ve Kayıt Kütüphanesine yükleyin, başlıklandırın, etiketleyin ve yayınlayın.

•
Bir iş akışı, platform, otomasyon, iletişim sırası veya sahiplik modeli değiştiğinde SOP'ları derhal güncelleyin.…

Kaynak: Uzaktan Çalışıyoruz (https://weworkremotely.com/remote-jobs/coaching-com-membership-coordinator-1)