Koordinator der Mitgliedschaft

Hauptsitz: Vereinigte Staaten

URL: https://coaching.com

Koordinator der Mitgliedschaft

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Abteilung

Mitgliedschaft

Berichterstattung an

Mitgliedermanager und Direktor

Startdatum

Sofort

Gehalt

28.000,00 US-Dollar pro Jahr

BIST DU DAS?

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Kommen Ihre Freunde und Familie regelmäßig zu Ihnen, um Ratschläge zur Organisation zu erhalten?

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Wenn Sie einen Roadtrip unternehmen, sind Sie derjenige, der die Wegbeschreibung, die Playlist und den Backup-Plan auf dem Beifahrersitz bereithält?

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Machen sich Ihre Freunde wegen Ihrer Checklisten, farbcodierten Kalender oder Ihrer Zielverfolgungsbesessenheit über Sie lustig?

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Steht Mel Robins ganz oben auf Ihrer Podcast-Playlist?

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Machen Ihnen Mikromanager einen Strich durch die Rechnung?

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Sind Sie der Freund, der sich an Geburtstage erinnert, nachdenkliche Folgenachrichten sendet und alle auf dem Laufenden hält?

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Sind Sie die Person, die die gesamte Bedienungsanleitung liest, bevor sie etwas zusammenbaut, und dann allen anderen beibringt, wie es geht?

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Waren die Menschen in Ihrem Leben aufgrund Ihrer unaufhörlichen Nachverfolgung und „nur bestätigenden“ Nachrichten ein wenig verärgert über Sie?

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Ist Ihnen schon einmal ein Fehler in einem freigegebenen Dokument aufgefallen, den alle anderen übersehen haben?

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Stört es Sie ein wenig, wenn Dateien im falschen Ordner gespeichert oder inkonsistent benannt werden?

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Suchen Sie ein Unternehmen, das Ihre Unabhängigkeit anerkennt und Sie entsprechend belohnt?

ROLLENZWECK

Wir sind ein globales Bildungsunternehmen und unsere Mission ist es, die Kraft des Coachings weltweit zu nutzen. Dies erreichen wir durch unsere Coaching Enablement Platform, die eine umfassende Palette von Dienstleistungen anbietet, die darauf ausgelegt sind, die Entwicklung von Trainern zu unterstützen und zu beschleunigen. Zu unseren Dienstleistungen gehören das Coaching Center of Excellence (ein Zentrum für berufliche Entwicklung und Ausbildung), Coaching-Management-Software und Coaching Marketplace. Durch diese Plattformen ermöglichen wir Trainern, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und einen tiefgreifenden Einfluss auf das menschliche Leben zu nehmen.

Als Mitgliedschaftskoordinator spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Verwaltung und Koordinierung verschiedener Aspekte unserer Mitgliedschaftsprogramme und Initiativen zum Engagement in der Gemeinschaft. Diese Rolle ist ideal für eine proaktive, selbstbewusste und detailorientierte Person, die sich leidenschaftlich dafür einsetzt, die berufliche Entwicklung zu unterstützen und das Gemeinschaftsgefühl unter unseren Mitgliedern zu fördern.

So sieht Erfolg aus:

Innerhalb der ersten 90 Tage wird der Mitgliedschaftskoordinator:

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Stellen Sie wiederkehrende Mitgliedermitteilungen, Erinnerungen, Sitzungslogistik und Nachfassaktionen präzise und termingerecht bereit.

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Sorgen Sie für eine zeitnahe und transparente Kommunikation mit Mitgliedern, Moderatoren, Rednern und dem Mitgliederteam.

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Stellen Sie sicher, dass alle Sitzungslinks, Registrierungs-/Zugriffseinstellungen, Automatisierungen und Ressourcen getestet werden, bevor sie extern geteilt werden.

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Pflegen Sie vollständige, genaue und zugängliche Programmaufzeichnungen, Berichte und SOPs.

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Melden Sie proaktiv Risiken, Hindernisse, unklare Verantwortlichkeiten oder versäumte Fristen, bevor sie sich auf Mitglieder oder Moderatoren auswirken.

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Legen Sie einen klaren, konsistenten Arbeitsrhythmus fest, damit der Mitgliedermanager und der Direktor stets Einblick in den Fortschritt haben und darauf vertrauen können, dass die Arbeit vollständig und genau ist.

VERANTWORTLICHKEITEN

Der Mitgliedschaftskoordinator berichtet direkt an den Mitgliedschaftsmanager und Mitgliedschaftsdirektor, um die Bereitstellung von Schulungen und Schulungen für unsere Mitglieder zu unterstützen.

Ihre Hauptaufgabe besteht in der Unterstützung, Koordinierung und Ausführung administrativer Aufgaben zur Mitgliedschaftsbereitstellung und stellt sicher, dass vereinbarte Programmmeilensteine ​​erreicht werden. Die Rolle konzentriert sich auch speziell auf die Verwaltung ehrenamtlicher Moderatoren, die Ausrichtung und Bereitstellung technischer Unterstützung bei Live-Sitzungen sowie die Koordinierung des monatlichen Newsletters.

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Mitgliedschaftsprojektmanagement:

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Übernehmen Sie die tägliche Koordination der zugewiesenen Mitgliedschaftsprogramme, Projekte, Kommunikation und wiederkehrenden Verwaltungsabläufe.

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Erstellen, pflegen und aktualisieren Sie Projektpläne, Aufgabenlisten, Fristen, Eigentümer, Abhängigkeiten und Statusaktualisierungen in Asana.

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Stellen Sie sicher, dass jede zugewiesene Aufgabe einen klaren Eigentümer, eine klare Frist, ein beabsichtigtes Ergebnis und einen dokumentierten Abschlussstatus hat.

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Stellen Sie tägliche Updates zu wöchentlichen Prioritäten, Fortschritten, Risiken, Hindernissen und nächsten Schritten im dafür vorgesehenen Kanal des Mitgliederteams oder im Projektmanagementsystem bereit.

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Planen Sie Besprechungen; Tagesordnungen, Materialien und Links vorbereiten; Entscheidungen und Aktionspunkte erfassen; und verteilen Sie umgehend Folgenotizen.

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Führen Sie einen genauen Kalender für den Mitgliederbetrieb, der Sitzungen, Verpflichtungen von Moderatoren, Rednern, Mitgliederkommunikation, Erinnerungen, Fristen und Folgeanforderungen abdeckt.

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Identifizieren Sie sich wiederholende manuelle Arbeiten und empfehlen oder implementieren Sie genehmigte Automatisierungen, um Genauigkeit, Pünktlichkeit und Effizienz zu verbessern.

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Lieferung der Mitgliedschaft:

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Arbeiten Sie mit dem Mitgliederteam an Liefer-, Design- und Entwicklungsprozessen zusammen.

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Bestätigen Sie alle E-Mails von Mitgliedern, Moderatoren, Rednern und internen Mitarbeitern innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden, auch wenn eine vollständige Lösung mehr Zeit in Anspruch nimmt.

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Leiten Sie sensible Mitgliederangelegenheiten, Beschwerden, Rückerstattungs-/Zahlungsbedenken, Zugangsprobleme oder ungelöste Anfragen umgehend an den Mitgliedschaftsmanager weiter.

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Koordinieren Sie die operative Durchführung von Mitgliedersitzungen, Coaching-Zirkeln, Lernerfahrungen, Workshops und Gipfeltreffen.

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Vollständige Qualitätssicherung vor jedem mitgliederorientierten Start oder Versand, einschließlich des Testens von Registrierungslinks, Zugriffsberechtigungen, Einladungslinks, Erinnerungen, Automatisierungen, Quiz-Links, Aufzeichnungen und Ressourcen-Downloads in einem Testkonto, sofern zutreffend.

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Koordinieren und sammeln Sie neue Mitglieder- und Kündigungsdaten und stellen Sie sicher, dass zeitnahe und relevante Informationen zwischen den Teams ausgetauscht werden.

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Unterstützen Sie die Durchführung von Live-Mitgliedersitzungen auf Zoom, einschließlich Sitzungsunterstützung, Sitzungshosting, logistischer Koordination, Terminplanung und Inhaltsvorbereitung.

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Laden Sie Aufzeichnungen und Ressourcen in der Membership Resource and Recording Library in Circle gemäß etablierten Standards hoch, betiteln Sie sie, markieren Sie sie und veröffentlichen Sie sie.

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Aktualisieren Sie SOPs umgehend, wenn sich ein Arbeitsablauf, eine Plattform, eine Automatisierung, eine Kommunikationssequenz oder ein Eigentumsmodell ändert.…

Quelle: Wir arbeiten remote (https://weworkremotely.com/remote-jobs/coaching-com-membership-coordinator-1)