Müşteri Destek Temsilcisi (Uzaktan)

Merkez: Kıbrıs

URL: https://craegroup.com

CRAE GROUP, Kıbrıs merkezli en hızlı büyüyen B2B hizmet sağlayıcılarından biridir. Dünya çapında çeşitli sektörlerdeki çok sayıda işletmeye çeşitli BT ve müşteri bazlı hizmetler geliştiriyor, sürdürüyor ve dağıtıyoruz.

2018 yılında kurulan sürekli enerjimiz ve çabalarımız, lansmanımızdan bu yana etkileyici bir büyüme göstererek lider bir hizmet sağlayıcı olmayı hedefliyor. Yaratıcı ve yetenekli bireylerden oluşan, teknoloji alanında çalışmaktan keyif alan genç, dinamik bir ekibiz.

Varlığımız, hizmetlerimizi ve ürünlerimizi doğru şekilde nasıl sürdüreceğimiz konusunda benzersiz bir yaklaşıma sahip şirketimizdeki harika insanlardır.

Ekibimize uzaktan katılacak yetenekli Müşteri Destek Temsilcisi arıyoruz.

Aylık maaş aralığı: 1.400 € - 2.000 € (brüt) + performans primi
Tecrübe ve performansa bağlı.

Çalışma programı: 4 gün çalışma, 4 gün dinlenme.

Kalıcı olarak 2 vardiya seçeneği: 10:00-22:00 veya 22:00-10:00 (Kıbrıs yerel saati).

İş Tanımı ve Sorumluluklar:

• Müşterilerle canlı sohbet ve e-posta yoluyla iletişim.

• Müşterilere karşı hızlı ve empatik bir tutum sergileyin.

• Müşterilerin sorunlarını ve sorgularını kabul edin ve çözün.

• Ürün şartları, teklifleri ve işlevleriyle ilgili güncel bilgileri takip etmek.

• Gelişmiş müşteri sorgularını ilgili departmanlara raporlayın ve iletin.

• Sorgular ve sorunlarla ilgili ilk adım araştırmalarını gerçekleştirin.

Deneyim ve nitelikler:

• Mükemmel dil becerileriyle birlikte hem yazılı hem de sözlü İngilizce yeterliliği.

• Etkili etkileşim ve işbirliğine olanak sağlayan güçlü iletişim yetenekleri.

• Sağlam bilgisayar okuryazarlığı ve usta yazma becerileri.

• Çok görevli bir çalışma ortamında etkili bir şekilde performans gösterme becerisi.

• Çevrimiçi müşteri desteğinde 2 yıldan fazla deneyim zorunludur.

Neler Sunuyoruz:
• Becerilerinize ve katkılarınıza değer veren, rekabetçi ve cazip bir ücret paketi.

• Dinamik, ileri görüşlü bir Avrupa şirketine katılma ve başarısında önemli bir rol oynama şansı.

• Performansa dayalı aylık ikramiyeler.

• Esnek uzaktan çalışma.

Sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz!

Lütfen dikkat: Başvuruların yoğunluğu nedeniyle yalnızca kısa listeye kalan adaylarla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Başvurmak için: https://weworkremotely.com/remote-jobs/crae-group-ltd-customer-support-agent-remote

Kaynak: Uzaktan Çalışıyoruz (https://weworkremotely.com/remote-jobs/crae-group-ltd-customer-support-agent-remote)