Передовой инженерный руководитель

О Комене
Comena создает агентов искусственного интеллекта для промышленных дистрибьюторов и производителей, чтобы автоматизировать обработку их заказов, начиная с электронной почты и заканчивая ERP. Только у дистрибьюторов в США и Германии 4 миллиона специалистов по продажам и закупкам застряли в ручных рабочих процессах между почтовым ящиком и ERP. Мы хотим автоматизировать эту работу и освободить этих людей для работы над более значимыми вещами.
Мы являемся частью партии YC S25 — самой отборной партии в истории YC. Недавно мы привлекли посевной раунд от ведущих инвесторов Кремниевой долины и обслуживаем клиентов в США и Германии.

О роли
Comena поставляет семизначные суммы для ведущих промышленных компаний в США, Великобритании и ЕС.
В качестве нашего руководителя отдела перспективного развертывания вы будете мостом между нашей продукцией, командой инженеров и клиентами, определяя, как Comena внедряется и масштабируется в организациях.
Вы будете отвечать за то, чтобы клиенты успешно внедрили Comena, создавали масштабируемые процессы внедрения и помогали нашей команде инженеров двигаться быстрее, превращая знания клиентов в четкие технические требования.
Это ответственная должность, сочетающая в себе успех клиентов, инженерное обеспечение и операционное превосходство. Вы будете тесно сотрудничать с клиентами, чтобы понимать их рабочие процессы, координировать развертывание с инженерами, выявлять повторяющиеся проблемы внедрения и создавать системы, которые позволят нам быстрее привлекать клиентов по мере масштабирования.

Ключевые обязанности
Привлечение клиентов и владение развертыванием. Проведите полный жизненный цикл внедрения для клиентов, от первоначального обнаружения до успешного развертывания производства. Собственные процессы адаптации клиентов, координация развертывания и обеспечение успешного внедрения клиентами платформы искусственного интеллекта Comena. Тесно сотрудничайте с клиентами, чтобы понять их рабочие процессы, данные и системы, а также сотрудничайте с инженерами для предоставления надежных решений.
Стратегия развертывания и построение процессов. Создайте процессы, сценарии и лучшие практики, которые обеспечат более быстрое и последовательное развертывание для клиентов. Выявляйте узкие места в процессе адаптации и работайте с группами разработчиков и разработчиков над улучшением инструментов, документации и рабочих процессов, которые сделают будущие развертывания FDE более эффективными.
Межфункциональное сотрудничество: выступайте в роли моста между клиентами, основателями и инженерами. Преобразуйте потребности клиентов и эксплуатационные проблемы в четкие технические требования, координируйте инженерные усилия и обеспечивайте соответствие ожиданий клиентов и возможностей продукта.

Мы ищем человека, который…

• Обладает высокой степенью свободы действий, может действовать независимо и берет на себя ответственность за результаты работы с клиентами.

• Имеет отличные коммуникативные навыки (свободное владение английским и немецким языками является обязательным) и любит работать как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами.

• Умеет управлять сложным развертыванием программного обеспечения и тесно сотрудничать с инженерами.

• Может преобразовать рабочие процессы и бизнес-требования клиентов в действенные технические решения.

• Любит выстраивать процессы с нуля и создавать масштабируемые системы для растущей компании.

• Обладает сильными навыками решения проблем и преуспевает в неоднозначной стартап-среде.

• Любит стартапы и совместные усилия, чтобы добиться чего-то великого.

• Хочет работать очень усердно сверх традиционных 9-5 часов.

Технический стек
Мы работаем с Python (Django), Typescript, Postgres и новейшими программами LLM.

Зачем присоединяться к нам?

• Ваша работа будет напрямую влиять на работников и компании по всему миру, обеспечивая бесперебойную работу глобальных цепочек поставок.

• Мы намеренно сохраняем небольшую команду. Мы считаем, что чем больше людей, тем выше производительность тогда и только тогда, когда каждый член является элитой.

• Вы будете работать с опытными основателями. Цзехуа был самым молодым инженером-программистом в Google Zurich и первым сотрудником отдела продаж в Lio (YC S23). Алмо поставлял код в Microsoft и Amazon AWS и был первым инженером в Leaping AI (YC W25).

• Если вам нужны какие-либо льготы, чтобы чувствовать себя продуктивно, сообщите нам, и мы это осуществим.

Об интервью

• 15-минутный ознакомительный разговор с Юсефом

• 60-минутное техническое интервью с Альмо

• Домашнее задание/кейс-стади

• Личный совместный день

• Предложение

Найдите больше англоговорящих вакансий в Германии на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/comena/forward-deployed-engineering-lead-munich-428175).