Responsable de l'ingénierie déployée à l'avant

À propos de Comena
Comena crée des agents IA pour les distributeurs industriels et les fabricants afin d'automatiser le traitement de leurs commandes, de la boîte de réception e-mail à l'ERP. Chez les distributeurs aux États-Unis et en Allemagne seulement, 4 millions de personnes chargées des ventes et des achats sont bloquées dans des flux de travail manuels entre la boîte de réception et l'ERP. Nous voulons automatiser ce travail et permettre à ces personnes de travailler sur des choses plus significatives.
Nous faisons partie du lot YC S25 – le lot le plus sélectif de l’histoire de YC. Nous avons récemment levé un tour de table auprès des principaux investisseurs de la Silicon Valley et servons des clients aux États-Unis et en Allemagne.

À propos du rôle
Comena réalise des déploiements à sept chiffres pour des entreprises industrielles de premier plan aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'UE.
En tant que responsable de l'ingénierie déployée vers l'avant, vous serez responsable du pont entre notre produit, notre équipe d'ingénierie et nos clients, en définissant la manière dont Comena est mis en œuvre et mis à l'échelle dans les organisations.
Vous serez chargé de garantir que les clients adoptent avec succès Comena, de créer des processus de mise en œuvre évolutifs et d'aider notre équipe d'ingénierie à progresser plus rapidement en transformant les apprentissages des clients en exigences techniques claires.
Il s'agit d'un rôle à forte appropriation combinant réussite client, ingénierie et excellence opérationnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs flux de travail, coordonnerez les déploiements avec les ingénieurs, identifierez les défis récurrents de mise en œuvre et créerez les systèmes qui nous permettront d'intégrer les clients plus rapidement à mesure que nous évoluons.

Principales responsabilités
Intégration du client et propriété du déploiement : dirigez le cycle de vie complet de la mise en œuvre du client, de la découverte initiale jusqu'au déploiement en production réussi. Posséder les processus d'intégration des clients, coordonner les déploiements et garantir que les clients adoptent avec succès la plateforme d'IA de Comena. Travaillez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs flux de travail, leurs données et leurs systèmes, et collaborez avec les ingénieurs pour fournir des solutions fiables.
Stratégie de déploiement et création de processus : établissez les processus, les playbooks et les meilleures pratiques qui permettent des déploiements clients plus rapides et plus cohérents. Identifiez les goulots d'étranglement lors de l'intégration et travaillez avec les équipes d'ingénierie et de produit pour améliorer les outils, la documentation et les flux de travail qui rendent les futurs déploiements FDE plus efficaces.
Collaboration interfonctionnelle : faites le lien entre les clients, les fondateurs et les ingénieurs. Traduisez les besoins des clients et les défis opérationnels en exigences techniques claires, coordonnez les efforts d'ingénierie et assurez l'alignement entre les attentes des clients et les capacités du produit.

Nous recherchons quelqu'un qui...

• Possède une grande capacité d'action, peut fonctionner de manière indépendante et s'approprie les résultats des clients.

• Possède d'excellentes compétences en communication (l'anglais et l'allemand courants sont indispensables) et aime travailler avec des parties prenantes techniques et non techniques.

• Est à l'aise dans la gestion de déploiements de logiciels complexes et dans la collaboration étroite avec les ingénieurs.

• Peut traduire les flux de travail des clients et les exigences commerciales en solutions techniques exploitables.

• Aime créer des processus à partir de zéro et créer des systèmes évolutifs pour une entreprise en croissance.

• Possède de solides compétences en résolution de problèmes et s'épanouit dans des environnements de démarrage ambigus.

• Aime les startups et courir ensemble pour réaliser quelque chose de grand.

• Veut travailler très dur au-delà des 9 à 5 heures traditionnelles.

Pile technologique
Nous travaillons avec Python (Django), Typescript, Postgres et les derniers LLM.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Votre travail aura un impact direct sur les travailleurs et les entreprises du monde entier, afin d'assurer le bon fonctionnement des chaînes d'approvisionnement mondiales.

• Nous gardons délibérément notre équipe petite. Nous pensons que plus de personnes se traduisent par plus de production si et seulement si chaque membre est une élite.

• Vous travaillerez avec des fondateurs fissurés. Jiehua était le plus jeune ingénieur logiciel chez Google Zurich et le premier vendeur embauché chez Lio (YC S23). Almo a expédié du code chez Microsoft et Amazon AWS et a été le premier ingénieur chez Leaping AI (YC W25).

• Si vous avez besoin d'avantages pour vous sentir productif, faites-le-nous savoir et nous y parviendrons.

À propos de l'entretien

• Appel d'introduction de 15 minutes avec Youssef

• Entretien technique de 60 minutes avec Almo

• Travail à emporter/étude de cas

• Journée de coworking en personne

• Offre

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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/comena/forward-deployed-engineering-lead-munich-428175)