Менеджер, GTM Analytics

ИИ в Zapier

В Zapier мы каждый день создаем и используем автоматизацию, чтобы сделать работу более эффективной, творческой и человечной. Так что, если вы используете инструменты искусственного интеллекта при подаче заявки — отлично! Мы просто просим вас использовать их ответственно и прозрачно.

Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как сотрудничать с искусственным интеллектом во время процесса найма в Zapier, в том числе о том, как использовать инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, Claude, Gemini или другие, во время процесса найма, а когда не следует этого делать.

Вакансия опубликована: 26 августа

Местоположение: Америка (Северная, Центральная и Южная Америка)

Привет!

Zapier нанимает менеджера по аналитике и стратегии, который возглавит нашу недавно сформированную команду GTM Analytics. Эта команда является центральным аналитическим центром для отделов маркетинга, продаж, RevOps и поддержки клиентов. Ее задача — предоставлять достоверную информацию GTM, повышать качество и скорость принятия решений, а также превращать повторяющиеся вопросы в надежные аналитические активы для самообслуживания.

Вы будете управлять командой встроенных аналитиков, поддерживающих маркетинг, продажи и поддержку / работу с клиентами. Ваша команда будет владеть ежедневным аналитическим интерфейсом для руководителей GTM: отчеты о воронках продаж, эффективность кампаний, аналитика продаж и поддержки, прогнозные данные, повторяющиеся бизнес-обзоры, информационные панели, определения показателей и срочные вопросы для руководителей.

Это практическая руководящая роль аналитика. мы ищем человека, обладающего глубокими аналитическими знаниями, сильными навыками SQL и реальным опытом работы в области GTM. Вы можете работать в сфере аналитики продаж, маркетинговой аналитики, аналитики доходов, финансов или инвестиционно-банковской среды. Общей нитью является то, что вы знаете, как действовать быстро, точно и с высоким качеством, и вас вдохновляет аналитическая работа: определение неоднозначных бизнес-вопросов, проверочные цифры, обучение людей решению сложных вопросов, связанных с данными GTM, и предоставление четких рекомендаций в условиях нехватки времени.

Это не просто роль управления людьми. Вы должны быть в состоянии опираться на расширенную аналитику, понимать основные статистические концепции и руководить работой по экспериментированию, прогнозированию или сегментации, когда этого требует работа, но центром тяжести является лидерство в аналитике: надежная отчетность, деловое партнерство, аналитический контроль качества, управление заинтересованными сторонами и построение более быстрой и последовательной операционной модели для данных GTM. Вы также должны быть разработчиками искусственного интеллекта в своей работе и рады тому, что ваша команда станет испытательным полигоном для самостоятельной аналитики, автоматизации аналитики и управляемых рабочих процессов с данными с помощью искусственного интеллекта.

•
Наши обязательства перед кандидатами

•
Культура и ценности в Zapier

•
Руководство Zapier по удаленной работе

•
Кодекс поведения Zapier

•
Разнообразие и инклюзивность в Zapier

О тебе

Вы — практический менеджер по аналитике. У вас более 6 лет опыта работы в аналитике, финансах, операциях с доходами, маркетинговой аналитике, аналитике продаж, бизнес-операциях, инвестиционно-банковских операциях или в смежных областях. Вы руководили аналитиками или смежными с аналитикой командами не менее 3 лет, но по-прежнему можете засучить рукава, чтобы просмотреть SQL, изучить панель мониторинга, проверить предположения и помочь сформулировать ответ.

У вас есть большой опыт в аналитике GTM. Вы понимаете, как маркетинг, продажи, операции с клиентами и движение доходов связаны друг с другом. Вы работали с воронками, конвейером, заказами или ARR, эффективностью кампаний, продуктивностью продаж, эффективностью поддержки, прогнозированием, атрибуцией, сегментацией или аналитикой жизненного цикла. Вы знаете, как преобразовать вопросы GTM в метрики, сокращения, когорты и рекомендации, на основе которых лидеры могут действовать.

Вы отлично разбираетесь в SQL и аналитическом мышлении. Вы читаете и пишете SQL, рассуждаете о зернистости и соединениях, выявляете проблемы с качеством данных и обучаете аналитиков использованию более чистых и надежных методов. Вы знакомы со статистикой и концепциями расширенной аналитики, такими как доверительные интервалы, инкрементальность, группировка, регрессия, прогнозирование и результаты экспериментов, и вы знаете, когда следует сотрудничать с Data Science для более серьезной работы по моделированию.

Вы привносите строгость и срочность финансового уровня. Вы можете действовать в быстро меняющейся среде, где лидерам нужны быстрые четкие ответы. Вы знаете, как отделить то, что должно быть направлено правильно сегодня, от того, что требует более глубокого отслеживания, и поддерживаете высокое качество, даже когда сроки сжаты. Опыт работы в инвестиционно-банковской сфере, финансах, FP&A, аналитике доходов или в другой высокоинтенсивной аналитической среде является большим плюсом.

Вы устанавливаете высокую планку качества, доверия и общения. Вы знаете, что аналитика GTM работает только тогда, когда заинтересованные стороны доверяют цифрам. Вы создаете механизмы проверки, привычки документирования и стандарты контроля качества, благодаря которым информационным панелям и анализам легче доверять. Вы можете объяснить предостережения, не прячась за ними, и помогаете командам согласовывать достоверные показатели в области данных, финансов, маркетинга, продаж и работы с клиентами.

Вы отличный менеджер и тренер. Вы повышаете производительность аналитиков за счет четких ожиданий, продуманной обратной связи, технического обучения и четкой расстановки приоритетов. Вы знаете, как помочь аналитикам расти и обучать их работе с неоднозначными запросами и работой, которую следует автоматизировать или перевести на самообслуживание.

Вы являетесь носителем искусственного интеллекта и склонны к автоматизации. Вы активно используете современные инструменты искусственного интеллекта для ускорения анализа, контроля качества SQL, обобщения контекста заинтересованных сторон, создания документации и прототипирования рабочих процессов. Вы с нетерпением ждете возможности сделать ИИ центральным элементом операционной модели команды и превратить повторяющиеся рабочие процессы аналитиков в управляемые активы самообслуживания, примитивы ИИ, панели мониторинга многократного использования или улучшения моделей.

Вы можете управлять аналитиками и инженерами по обработке данных. Вы понимаете разницу между аналитикой, ориентированной на заинтересованные стороны, и работой с фондами данных, и помогаете обеим группам эффективно работать вместе.

Что вы будете делать

•
Возглавьте команду аналитики и стратегии, управляя аналитиками, работающими в отделах маркетинга, продаж и поддержки/операций с клиентами.

•
Создайте быструю и надежную операционную модель для приема заявок, определения приоритетов, контроля качества, взаимодействия с заинтересованными сторонами и регулярных бизнес-обзоров…

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/153099-manager-gtm-analytics).