Старший инженер передового базирования

Synthesia — ведущая в мире видеоплатформа с искусственным интеллектом для бизнеса, которую используют более 90 % компаний из списка Fortune 100. Основанная в 2017 году, штаб-квартира компании находится в Лондоне, а ее офисы и команды расположены в Европе и США.
Поскольку искусственный интеллект продолжает формировать наш образ жизни и работы, Synthesia разрабатывает продукты для улучшения визуальной коммуникации и развития корпоративных навыков, помогая людям работать лучше и оставаться в центре успешных организаций.
После нашего недавнего раунда финансирования серии E, в котором мы привлекли 200 миллионов долларов, наша оценка составляет 4 миллиарда долларов. Наш общий объем финансирования превышает 530 миллионов долларов США от ведущих инвесторов, включая Accel, NVentures (венчурное подразделение Nvidia), Kleiner Perkins, GV и Evantic Capital, а также основателей и операторов Stripe, Datadog, Miro и Webflow.

О роли
Инженеры передового развертывания (FDE) находятся на стыке инженерных разработок и взаимодействия с клиентами. Это не традиционная должность инженера по продукту — она создана для инженеров, которые хотят, чтобы их работа напрямую формировала результаты для наиболее стратегических клиентов и партнеров Synthesia, часто в течение нескольких дней, а не спринтов.
Вы будете вовлечены в ценное взаимодействие с клиентами, работая вместе с отделами продаж, решений и успеха клиентов, чтобы проектировать, создавать и поставлять индивидуальные технические решения, которые открывают возможности использования, которые не может решить ни одна готовая функция. Вы будете владеть всем комплексом услуг — от беседы на доске с техническим директором клиента до работающей, развернутой интеграции — и сделаете это быстро.
Эта роль предназначена для очень нерадивых, быстрообучающихся и амбициозных инженеров — людей, которые, возможно, не проходят все этапы традиционного процесса разработки продукта, но постоянно находят творческие способы создания и доставки вещей в реальный мир.
Что ты будешь делать

• Работайте напрямую с наиболее стратегическими клиентами и партнерами Synthesia, чтобы разрабатывать и создавать индивидуальные технические решения, которые от их имени открывают ценные варианты использования.

• Владеть полным циклом разработки заказных проектов: от определения объема и архитектуры до поставки, с упором на скорость и эффективность, а не на возможность широкого повторного использования.

• Связывайте технические и бизнес-заинтересованные стороны — одинаково свободно общайтесь с инженерами и архитекторами, как и со старшими лицами, принимающими решения на стороне клиента или партнера.

• Преобразуйте неоднозначные требования клиентов в рабочие прототипы и решения промышленного уровня в сжатые сроки.

• Сотрудничайте с внутренними командами по продуктам и инженерами, чтобы учитывать реальные потребности клиентов в дорожной карте продукта.

• Выявлять закономерности взаимодействия с клиентами и помогать определять, где индивидуальные сборки должны стать функциями платформы.

• Уверенно и убедительно представлять технические возможности Synthesia на встречах с клиентами, семинарах и сессиях открытия.

Что мы ищем
Образ мышления важнее резюме
Вам не обязательно работать в определенной компании или проходить определенное собеседование. Нас волнует то, как вы работаете:

• Предвзятость к действию. Вы строите, прежде чем спрашивать разрешения. Вы отправляете что-то лоскутное, чтобы проверить гипотезу, прежде чем писать спецификацию.

• Быстро обучаемый. Вы быстро осваиваете новые инструменты, API и контексты клиентов — и вам нравится дискомфорт от работы на грани того, что вы знаете.

• Инстинкт клиента. Вы, естественно, спрашиваете: «Какую проблему они на самом деле пытаются решить?» прежде чем писать строку кода.

• Коммерчески осведомлен. Вы понимаете, что скорость доставки — это форма ценности. Вы идете на компромиссы, на которые инженер-технолог не мог бы пойти, и вы несете ответственность за последствия.

• Коммуникатор. Утром вы можете провести подробное техническое исследование с корпоративным архитектором, а во второй половине дня объяснить свой подход директору по маркетингу.

Сигналы опыта, которые мы ищем

• Опыт создания и поставки работающего программного обеспечения — форма, в которой оно принималось, имеет меньшее значение, чем тот факт, что вы владеете чем-то комплексным.

• Комфортная работа со всем стеком или с API и интеграциями для быстрого предоставления решений.

• Некоторое знакомство с клиентским или коммерческим контекстом — будь то стартап, агентство, консалтинговая роль или побочный проект с реальными пользователями.

• Знание того, что корпоративные клиенты думают о технической интеграции и решениях поставщиков.

• Опыт использования инструментов искусственного интеллекта для ускорения результатов (мы ожидаем, что это будет частью вашей работы, а не бонусом).

Что мы явно не оптимизируем

• Владение конкретным языком, платформой или стеком инфраструктуры.

• Эффективность решения задач по алгоритмическому кодированию или собеседований по проектированию систем на том уровне, на котором мы претендуем на должности инженеров по продуктам.

• Глубокая специализация в области машинного обучения, разработки платформ или какой-либо отдельной технической области.

Чем эта роль отличается от нашей роли в разработке продуктов

Как выглядит успех (первые 12 месяцев)

• Вы провели три или более комплексных индивидуальных заказов для стратегических клиентов, от предварительного звонка до рабочего развертывания.

• Вы заработали внутреннюю репутацию человека, который может быстро добиться результатов вместе с клиентами и для них.

• Вы предоставили значимую информацию с мест обратно продуктовым группам, что повлияло как минимум на одно решение по дорожной карте.

• Вы научились комфортно работать со всей платформой Synthesia и API и знаете, где есть преимущества.

• Вы помогли определить порядок определения объема, выполнения и передачи заданий FDE…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/synthesia/senior-forward-deployed-engineer-london-25215).