Menedżer IT

Co robimy?

Paddle oferuje firmom zajmującym się produktami cyfrowymi zupełnie inne podejście do infrastruktury płatniczej. Zamiast tworzyć i utrzymywać złożony zestaw aplikacji i usług związanych z płatnościami, jesteśmy dla naszych klientów zarejestrowanym sprzedawcą. Oznacza to, że w 100% eliminujemy problem fragmentacji płatności. Jest szybciej, bezpieczniej, taniej i przede wszystkim znacznie lepiej.

Jesteśmy wspierani przez inwestorów, w tym KKR, FTV Capital, Kindred, Notion i 83North i obsługujemy ponad 10 000 sprzedawców oprogramowania w 245 terytoriach na całym świecie.

Rola

Zespół IT firmy Paddle poszukuje menedżera IT, który będzie kierować i rozwijać zespół, który zapewni każdemu Paddlerowi wyposażenie, łączność i bezpieczeństwo. Jest to rola dla osoby, która potrafi działać na dwóch poziomach jednocześnie: ustalanie strategii IT, zarządzanie budżetem i relacjami z dostawcami oraz kierowanie ludźmi, a jednocześnie jest chętna do podjęcia działań praktycznych. Będziesz kierować szczupłym zespołem inżynierów IT, posiadać systemy stanowiące podstawę codziennego funkcjonowania firmy (tożsamość, urządzenia, świadczenie usług) i być osobą, która popycha tę funkcję do przodu – wykorzystując dane i automatyzację, w tym sztuczną inteligencję, do zmiany sposobu działania IT, a nie tylko do ciągłego włączania świateł.

Co zrobisz

•
Kieruj, szkol i rozwijaj szczupły zespół inżynierów IT — ustalaj priorytety, odblokowuj ich najtrudniejsze problemy i wkraczaj w praktyczne działania w przypadku złożonych lub eskalowanych problemów.

•
Własne zarządzanie tożsamością i dostępem Okta dla firmy: cykl życia, integracje i codzienna administracja, które zapewniają bezpieczeństwo i bezproblemowość dołączającym, przenoszącym się i odchodzącym.

•
Posiadaj narzędzia do zarządzania urządzeniami macOS i Apple oraz punktami końcowymi w całej firmie w sposób domyślnie bezpieczny i zapewniający niskie tarcie dla wioślarzy.

•
Promuj wdrażanie danych, automatyzacji i sztucznej inteligencji w operacjach IT – identyfikując, gdzie narzędzia i agenci mogą wyeliminować pracę ręczną, przyspieszyć wsparcie i ewoluować sposób działania zespołu.

•
Ustaw i kontroluj rytm działania IT: narzędzia wsparcia, umowy SLA i wskaźniki pokazujące, czy funkcja się poprawia.

•
Zarządzaj budżetem IT i portfelem dostawców – oceniaj wydatki, negocjuj warunki handlowe, dbaj o efektywne działanie i zarządzaj pakietem SaaS obejmującym wiele działów.

•
Wdrażaj i utrzymuj podstawowe praktyki w zakresie bezpieczeństwa i odporności systemów będących własnością IT (testy porównawcze CIS, instalowanie poprawek, przywracanie po awarii), ściśle współpracując z szerszym zespołem ds. bezpieczeństwa we wszystkim, co dotyczy inżynierii bezpieczeństwa.

•
Działaj jako łącznik między działem IT a resztą firmy, tłumacząc potrzeby działu na możliwości IT.

Umiejętności i doświadczenie

W Paddle cenimy nastawienie na rozwój i chęć uczenia się, więc jeśli masz pewność co do większości tych umiejętności (niekoniecznie wszystkich) i cieszy Cię rozwój, zachęcamy Cię do aplikowania.

Chętnie się z Tobą skontaktujemy, jeśli:

•
Kierowałem już technicznym zespołem IT lub zarządzałem nim, mając doświadczenie w rozwijaniu ludzi i zapewnianiu wyników.

•
Są wiarygodni technicznie: solidne podstawy administracji systemami i infrastrukturą oraz czują się komfortowo będąc punktem eskalacji, gdy coś jest naprawdę trudne.

•
Masz praktyczne doświadczenie w prowadzeniu platformy IAM w środowisku produkcyjnym, najlepiej Okta, w tym automatyzacji cyklu życia i integracji.

•
Posiadaj dogłębną wiedzę na temat systemu macOS i sprzętu Apple, najlepiej zarządzając nim w środowisku korporacyjnym/korporacyjnym (Iru lub równoważny).

•
Fascynuje Cię sztuczna inteligencja i automatyzacja jako narzędzia dźwigni operacyjnej oraz przykłady ich wykorzystania – lub szerzej danych i przepływów pracy – do zmiany sposobu pracy zespołu.

•
Potrafi zarządzać budżetem i relacjami z dostawcami pod względem komercyjnym: oceniając koszty, negocjując warunki i wiedząc, jak najlepiej wykorzystać narzędzie lub platformę.

•
Masz doświadczenie w kompleksowym prowadzeniu projektów IT, od określenia zakresu po realizację i raportowanie dla interesariuszy.

•
Zrozum podstawowe podstawy bezpieczeństwa i zgodności na tyle dobrze, aby je wdrożyć i utrzymywać.

•
Komunikuj się jasno i dostosowuj swój przekaz zarówno do współpracowników technicznych, jak i nietechnicznych interesariuszy wyższego szczebla.

•
Jesteś silnym liderem, który potrafi utrzymać spokojne i jasne stanowisko pod presją (incydenty, konkurujące priorytety, eskalacje).

Każdy jest mile widziany w Paddle

W Paddle angażujemy się w usuwanie niewidzialnych barier, zarówno dla naszych klientów, jak i w naszych własnych zespołach. Uznajemy i świętujemy, że każdy Wioślarz jest wyjątkowy i witamy każdą indywidualną perspektywę. Jako pracodawca włączający nie obchodzi nas, czy i gdzie się uczyłeś, jak wyglądasz i skąd pochodzisz. Bardziej interesuje nas Twoje rzemiosło, ciekawość, pasja do nauki i to, co wniesiesz do naszej kultury. Zachęcamy Cię do aplikowania, nawet jeśli nie pasujesz do wszystkich części ogłoszenia o pracę, szczególnie jeśli należysz do niedostatecznie reprezentowanej grupy.

Daj nam znać, jeśli możemy coś zrobić, aby zapewnić Ci lepsze wsparcie w trakcie procesu aplikacyjnego i w miejscu pracy. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić niezbędne zakwaterowanie. Zależy nam na budowaniu zróżnicowanego zespołu, w którym każdy czuje się bezpiecznie, będąc autentycznym sobą. Rosnijmy razem.

Dlaczego pokochasz pracę w Paddle

Jesteśmy zróżnicowaną, rosnącą grupą wioślarzy na całym świecie, która jest dumna z naszej przejrzystej kultury współpracy i szacunku.

Żyjemy i oddychamy naszymi wartościami, którymi są:

Wiosłuj dla innych

Wiosłujcie razem

Wiosłuj po prostu

Oferujemy pełen pakiet świadczeń, w tym atrakcyjne wynagrodzenia, opcje na akcje, plany emerytalne, prywatną opiekę zdrowotną i inicjatywy na rzecz dobrego samopoczucia.

Inwestujemy w naukę i pomożemy Ci w Twoim rozwoju osobistym poprzez ciągłą ekspozycję na nowe wyzwania, roczny fundusz na naukę oraz regularne szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.

Łączenie w Paddle

Jesteśmy firmą stawiającą na cyfrowość, co oznacza, że nasi wioślarze zawsze mają swobodę wyboru, gdzie, kiedy i jak pracują w naszych lokalizacjach.…

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/158724-it-manager)