IT-Manager

Was machen wir?

Paddle bietet Unternehmen digitaler Produkte einen völlig anderen Ansatz für ihre Zahlungsinfrastruktur. Anstatt einen komplexen Stapel zahlungsbezogener Apps und Dienste zusammenzustellen und zu warten, sind wir für unsere Kunden ein Merchant of Record. Das bedeutet, dass wir den Schmerz der Zahlungsfragmentierung zu 100 % beseitigen. Es ist schneller, sicherer, günstiger und vor allem viel besser.

Wir werden von Investoren wie KKR, FTV Capital, Kindred, Notion und 83North unterstützt und beliefern über 10.000 Softwareverkäufer in 245 Gebieten weltweit.

Die Rolle

Das IT-Team von Paddle ist auf der Suche nach einem IT-Manager, der das Team leitet und weiterentwickelt, das dafür sorgt, dass jeder Paddler ausgestattet, verbunden und sicher ist. Dies ist eine Rolle für jemanden, der auf zwei Ebenen gleichzeitig agieren kann: IT-Strategie festlegen, Budget- und Lieferantenbeziehungen verwalten sowie Mitarbeiter führen und gleichzeitig bereit sein, aktiv zu werden. Sie leiten ein schlankes Team von IT-Ingenieuren, sind Eigentümer der Systeme, die der täglichen Arbeit des Unternehmens zugrunde liegen (Identität, Geräte, Servicebereitstellung), und sind die Person, die die Funktion vorantreibt – indem Sie Daten und Automatisierung, einschließlich KI, nutzen, um die Funktionsweise der IT zu ändern, anstatt nur das Licht anzuhalten.

Was du tun wirst

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Führen, coachen und entwickeln Sie ein schlankes Team von IT-Ingenieuren – indem Sie Prioritäten setzen, ihre schwierigsten Probleme lösen und bei komplexen oder eskalierten Problemen aktiv eingreifen.

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Eigenes Okta-Identitäts- und Zugriffsmanagement für das Unternehmen: der Lebenszyklus, die Integrationen und die tägliche Verwaltung, die dafür sorgen, dass Einsteiger, Umsteiger und Ausscheider sicher und reibungslos bleiben.

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Eigene macOS- und Apple-Geräteverwaltung und Endpunkt-Tools im gesamten Unternehmen, auf eine standardmäßig sichere und für Paddler reibungslose Weise.

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Fördern Sie die Einführung von Daten, Automatisierung und KI im gesamten IT-Betrieb – ermitteln Sie, wo Tools und Agenten manuelle Arbeit eliminieren, den Support beschleunigen und die Arbeitsweise des Teams weiterentwickeln können.

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Legen Sie den Betriebsrhythmus der IT fest und bestimmen Sie ihn: Support-Tools, SLAs und die Kennzahlen, die zeigen, ob sich die Funktion verbessert.

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Verwalten Sie das IT-Budget und das Anbieterportfolio – bewerten Sie die Ausgaben, verhandeln Sie kommerzielle Konditionen, stellen Sie sicher, dass wir effizient arbeiten und betreiben Sie einen SaaS-Bestand, der sich über mehrere Abteilungen erstreckt.

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Implementieren und pflegen Sie grundlegende Sicherheits- und Ausfallsicherheitspraktiken für IT-eigene Systeme (CIS-Benchmarks, Patching, Notfallwiederherstellung) und arbeiten Sie bei allem, was mit der Sicherheitstechnik zusammenhängt, eng mit dem breiteren Sicherheitsteam zusammen.

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Fungieren Sie als Bindeglied zwischen der IT und dem Rest des Unternehmens und übersetzen Sie die Anforderungen der Abteilung in IT-Fähigkeiten.

Fähigkeiten und Erfahrung

Bei Paddle legen wir Wert auf eine wachstumsorientierte Denkweise und Lernbereitschaft. Wenn Sie sich also in den meisten dieser Fähigkeiten (nicht unbedingt in allen) sicher sind und sich weiterentwickeln möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zu bewerben.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie:

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Sie haben zuvor ein technisches IT-Team geleitet oder geleitet und können auf eine Erfolgsbilanz bei der Entwicklung von Mitarbeitern und der Bereitstellung von Ergebnissen zurückblicken.

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Sind technisch glaubwürdig: solide Systemverwaltungs- und Infrastrukturgrundlagen und fühlen sich wohl, wenn es um die Eskalationsstelle geht, wenn etwas wirklich schwierig ist.

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Sie verfügen über praktische Erfahrung im Betrieb einer IAM-Plattform in der Produktion, idealerweise Okta, einschließlich Lebenszyklusautomatisierung und Integrationen.

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Verfügen Sie über fundierte Kenntnisse der macOS- und Apple-Hardware und verwalten Sie diese idealerweise in einer Unternehmensumgebung (Iru oder gleichwertig).

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Sind begeistert von KI und Automatisierung als Tools zur operativen Nutzung und geben Beispiele für deren Einsatz – oder Daten und Arbeitsabläufe im weiteren Sinne – zur Veränderung der Arbeitsweise eines Teams.

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Kann ein Budget und Lieferantenbeziehungen kommerziell verwalten: Kosten bewerten, Bedingungen aushandeln und wissen, wie man das Beste aus einem Tool oder einer Plattform herausholt.

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Sie verfügen über Erfahrung in der End-to-End-Durchführung von IT-Projekten, von der Festlegung des Umfangs über die Lieferung bis hin zur Berichterstattung an die Stakeholder.

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Verstehen Sie die grundlegenden Sicherheits- und Compliance-Grundlagen gut genug, um sie zu implementieren und aufrechtzuerhalten.

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Kommunizieren Sie klar und passen Sie Ihre Botschaft sowohl an technische Kollegen als auch an nicht-technische leitende Stakeholder an.

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Sie sind eine starke Führungskraft, die unter Druck (Vorfälle, konkurrierende Prioritäten, Eskalationen) eine ruhige, klare Linie bewahren kann.

Bei Paddle ist jeder willkommen

Bei Paddle setzen wir uns dafür ein, unsichtbare Barrieren zu beseitigen, sowohl für unsere Kunden als auch innerhalb unserer eigenen Teams. Wir erkennen und feiern, dass jeder Paddler einzigartig ist und begrüßen jede individuelle Perspektive. Als integrativer Arbeitgeber ist es uns egal, ob und wo Sie studiert haben, wie Sie aussehen oder woher Sie kommen. Wir interessieren uns mehr für Ihr Handwerk, Ihre Neugier, Ihre Leidenschaft für das Lernen und dafür, was Sie zu unserer Kultur beitragen werden. Wir empfehlen Ihnen, sich auch dann zu bewerben, wenn Sie nicht in allen Teilen der Stellenanzeige übereinstimmen, insbesondere wenn Sie zu einer unterrepräsentierten Gruppe gehören.

Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Sie im Bewerbungsprozess und am Arbeitsplatz noch besser unterstützen können. Wir werden alles tun, was wir können, um die benötigten Unterkünfte zu unterstützen. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges Team aufzubauen, in dem sich jeder sicher fühlt und sein authentisches Selbst sein kann. Lasst uns gemeinsam wachsen.

Warum Sie es lieben werden, bei Paddle zu arbeiten

Wir sind eine vielfältige, wachsende Gruppe von Paddlern auf der ganzen Welt, die stolz auf unsere transparente, kollaborative und respektvolle Kultur sind.

Wir leben und atmen unsere Werte:

Paddeln Sie für andere

Paddeln Sie gemeinsam

Paddeln Sie einfach

Wir bieten eine umfassende Palette an Vorteilen, darunter attraktive Gehälter, Aktienoptionen, Altersvorsorgepläne, private Gesundheitsversorgung und Initiativen zum Wohlbefinden.

Wir investieren in das Lernen und unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen Entwicklung durch die ständige Auseinandersetzung mit neuen Herausforderungen, einen jährlichen Lernfonds sowie regelmäßige interne und externe Schulungen.

Verbinden bei Paddle

Wir sind ein „Digital-First“-Unternehmen, was bedeutet, dass unsere Paddler jederzeit die Freiheit haben, zu wählen, wo, wann und wie sie innerhalb unserer Hub-Standorte arbeiten.…

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/158724-it-manager)