Informacje o obrazie Amazon i współpracownik ds. konwersji

Obrazy Amazon to miejsce, w którym większość ofert wygrywa lub przegrywa. O tym, czy ktoś kliknie, decyduje główny obraz. Szóstka, która za tym stoi, decyduje, czy kupią i czy paczka wróci.
Zatrudnimy jedną osobę, która będzie jego właścicielem. Weź aktywny wpis, dowiedz się na podstawie jego recenzji i wyników, dlaczego nie konwertuje, i napisz krótki opis obrazu, który to naprawi — krótki opis, który zdalny projektant może wykonać bez ani jednego pytania uzupełniającego.
Jest to rola operacyjna i analityczna, a nie projektowa. Nie będziesz tworzyć dzieła sztuki. Ty decydujesz, co ma zawierać treść i w jakiej kolejności, i zgodnie z tym standardem przechowujesz zwracane pliki.
Podział wynosi 75/25.

•
75% — majtki. Myślenie o konwersji, ranking USP, siedem slotów, kontrola jakości tego, co wraca.

•
25% — analizy i raportowanie. Częścią tego jest praca, która zasila brief: wyciąganie recenzji, prawidłowe ich czytanie, przekształcanie ich w osobowość i listę bolesnych punktów. Reszta to raporty uzupełniające, które jesteśmy winni klientom – sprzedaż i ruch, powody zwrotów oraz to, co faktycznie się zmieniło po opublikowaniu nowych zdjęć.

Będziesz pracować na różnych rynkach. Głównie oferty z Europy i USA, na wielu rynkach i w wielu językach, w kategoriach, w których nigdy nie robiłeś zakupów.
Co zrobisz
Briefy wizerunkowe i myślenie konwersyjne — 75% roli

• Zdiagnozuj, dlaczego ogłoszenie nie konwertuje: na co galeria nie odpowiada, na jakie zastrzeżenia nikt nie odpowiedział, gdzie kupujący traci pewność siebie i odchodzi.

• Dowiedz się, do czego służy każde miejsce. Główny obraz zasługuje na kliknięcie. Obrazy od drugiego do siódmego odpowiadają na zastrzeżenia w kolejności, w jakiej kupujący faktycznie je zgłasza. Rozmiar i dopasowanie gniazd decydują o tym, czy sprzedaż pozostanie sprzedana.

• Uszereguj siedem USP według tego, co wygrywa kliknięcie, a co uniemożliwia zwrot. To nie jest ta sama lista, a o kolejności decyduje kolejność.

• Napisz brief dla każdego przedziału w naszym szablonie: jedna wiadomość na każdy przedział, jeden nagłówek, opcjonalny wiersz podrzędny, maksymalnie trzy do czterech objaśnień, a każdy wiersz dodaje coś nowego.

• Zastosuj zasadę dwóch sekund. Jeden pomysł na obraz, czytelny przy rozmiarze miniatury na telefonie. Jeśli automat do działania potrzebuje akapitu, to nie jest automatem.

• Pracuj nad księgą marki klienta — kolory, czcionki, istniejące zasoby — określając dokładnie, który zasób należy ponownie wykorzystać i gdzie znajduje się plik.

• Zachowaj dokładność i wewnętrzną spójność rozmiarów: tabela rozmiarów backendu w porównaniu z tabelą rozmiarów obrazu, USA w porównaniu z konwencjami UE.

• Zapoznaj się z polityką Amazon dotyczącą obrazów: zasady dotyczące obrazów głównych, brak cen, ocen, liczby recenzji i odznak oraz sposób wyświetlania galerii na telefonie.

• Kontrola zwróconych plików pod kątem zgodności z wytycznymi i dokładne określenie, dlaczego coś nie działa – hierarchia, kontrast, białe znaki, gęstość tekstu, czy pole ze zbliżeniami zasługuje na swoje miejsce.

Analiza kryjąca się za briefami — część 25%

• Sam pobierz recenzje i przeczytaj je właściwie: tematyka, częstotliwość i dokładne słowa, jakich używają klienci.

• Wyciągnij głos klienta i raport zwrotu oraz powody zwrotu wagi w stosunku do faktycznie sprzedanych jednostek.

• Zmień to w osobowość kupującego i rankingową listę bolesnych punktów – dla kategorii, w których się nie dorastałeś.

• Oddziel „możemy to naprawić na liście” od „Problemem jest produkt”.

• Tylko dowód. Nigdy nie wymyślaj powodu zwrotu, miary ani liczby i pytaj, gdy czegoś brakuje.

Raportowanie uzupełniające sprzedaż — pozostałe 25%

• Znajdź i pobierz odpowiednie raporty bez konieczności ich przeglądania: Sprzedaż i ruch, Wydajność wyszukiwanych haseł, Zwroty, Głos klienta.

• Buduj powtarzające się działania następcze: trend sprzedaży i ruchu, stopa zwrotu według rozmiaru, konwersja przed i po aktualizacji obrazu.

• Połącz dwa eksporty w formacie ASIN lub SKU i uzyskaj czysty przestaw, bez ręcznego liczenia wierszy.

• Dostarcz jednostronicowe podsumowanie, które określi, co jest ważne, dlaczego jest to ważne i co z tym zrobić. To nie jest zrzut danych.

Usprawnianie przepływu pracy dzięki sztucznej inteligencji – we wszystkich powyższych aspektach

• Używaj Claude i ChatGPT jako części pracy, a nie jako nowości: analiza recenzji, pierwsza wersja robocza, tłumaczenie, podsumowanie eksportu.

• Pracuj w naszych projektach Claude, korzystając z już istniejącego kontekstu i szablonów, i dbaj o ich aktualność w miarę zmiany kont.

• Twórz powtarzalne przepływy pracy — instrukcje projektowe, umiejętności, szablony podpowiedzi, SOP — aby kolejny produkt tego samego rodzaju był szybszy od poprzedniego.

• Wiedz, gdzie sztuczna inteligencja jest zawodna i sprawdź to. Wymyślone liczby, wymyślone cytaty i wiarygodnie brzmiące pomiary są przyczyną awarii i odpowiadasz za nie Ty, a nie narzędzie.

• Wyraź opinię na temat samego narzędzia. Dzisiaj piszemy nasze briefy w programie PowerPoint i jesteśmy otwarci na coś szybszego — jeśli znasz lepszy sposób na przekazanie informacji projektantowi, chcemy go usłyszeć i pozwolimy Ci go zbudować.

Wymagania

Niezbędne:

• Dwa do trzech lub więcej lat pracy bezpośrednio nad ofertami Amazon — agencja, marka lub agregator — z praktycznym dostępem do Seller Central lub Vendor Central.

• Prawdziwy punkt widzenia na to, co powoduje konwersję wpisu na Amazon, i przykłady na jego poparcie. Strategia wizerunkowa i treściowa A+ – nie tylko PPC, nie tylko logistyka.

• Biegła znajomość polityki wizerunkowej Amazon i zachowania galerii na urządzeniach mobilnych.

• Doświadczenie w ulepszaniu oferty na podstawie stopy zwrotu lub danych z recenzji. Poprosimy Cię o opisanie jednego.

• Solid Excel lub Arkusze Google: tabele przestawne, wyszukiwania, łączenie dwóch eksportów w formacie ASIN lub SKU oraz zestawienie według rozmiaru lub ASIN z surowego raportu Amazon.

• Budujesz za pomocą sztucznej inteligencji, nie tylko ją podpowiadasz: masz skonfigurowane projekty, niestandardowe instrukcje, podpowiedzi do wielokrotnego wykorzystania lub umiejętności, z których korzystała wówczas ktoś inny niż ty. Preferowany Claude, ChatGPT w porządku.

• Praktyczna znajomość Helium 10, Jungle Scout lub równoważnego.

• Doświadczenie w wystawianiu ofert na rynku, który nie jest Twoim własnym.

• Dyscyplina oparta wyłącznie na dowodach i osąd, który należy zadać, a nie zakładać.

• Biegła znajomość języka angielskiego w piśmie na poziomie zawodowym oraz umiejętność samodzielnego prowadzenia własnej kolejki.…

Źródło: Himalaje (https://himalayas.app/companies/rankona-mazon-ab/jobs/amazon-image-brief-conversion-associate?utm_source=api)