Starszy architekt TechOps

Jesteśmy naprawdę podekscytowani możliwością budowania małego, przemyślanego i skutecznego zespołu TechOps w firmie Octopus.

Poszukujemy kompetentnego i doświadczonego architekta TechOps, który pomoże nam kształtować sposób, w jaki wspieramy ludzi w całej firmie – kogoś, kto potrafi jasno przewodzić, budować z empatią i wnosić połączenie głębi technicznej i rozsądnej oceny.

Jest mnóstwo rzeczy do zrobienia, od zarządzania tożsamością i pisania skryptów po zarządzanie urządzeniami i skalowalne narzędzia, czyli obszary, w których koncentruje się większość naszej pracy i gdzie potrzebujemy przemyślanych, zrównoważonych rozwiązań.

Odegrasz ważną rolę w kształtowaniu tego, jak pracujemy: wyznaczasz kierunek bez nadmiernego komplikowania rzeczy, ostrożnie wspierasz zespół i równoważysz ciekawość techniczną z przyziemnym sposobem myślenia. Poszukujemy kogoś, kto potrafi dostrzec, gdzie można poprawić sytuację, pomóc innym w rozwoju i wprowadzić trwałe ulepszenia.

Jeśli ekscytuje Cię rozwiązywanie znaczących problemów i kształtowanie sposobu, w jaki TechOps wspiera rozwijającą się firmę stawiającą na ludzi, chętnie porozmawiamy.

Co to jest TechOps?

Nowoczesna, bardziej uproszczona wersja tradycyjnego zespołu IT dla przedsiębiorstwa. Zajmujemy się wszystkim, od tego, co większość ludzi nazwałaby „wsparciem pierwszej linii”, aż po planowanie strategiczne wysokiego szczebla i wszystko pomiędzy.

Koncentrujemy się na doradzaniu, a nie na egzekwowaniu, i dajemy ludziom autonomię w pracy z technologią, aby rozwiązywać swoje problemy w sposób, który jest dla nich najlepszy. Jesteśmy autonomicznym zespołem, który dba o szeroki zakres technologii w całej firmie. Umożliwiamy zespołom wykonywanie najlepszej pracy, jaką mogą, jednocześnie zapewniając wydajne działanie w tle.

Rozwiązujemy duże problemy, a zakres prac jest ogromny. Radzenie sobie z niejednoznacznością jest kluczową częścią pracy w TechOps, a każdy dzień będzie nowy i ekscytujący, gdy pracujemy nad różnymi wyzwaniami w całej firmie.

We wszystkim, co robimy, stosujemy podejście oparte na chmurze. Dzięki temu możemy szybko skalować i skupiać się na rzeczach, w których możemy dodać największą wartość. Nie ma tu żadnych reklam lokalnych!

O roli Jako Architekt TechOps,

Będziesz odpowiedzialny za strategiczne i architektoniczne decyzje techniczne na wysokim szczeblu wokół firmy. Jesteśmy również głęboko przekonani, że niezależnie od tego, jaką rolę pełnisz w TechOps, nadal ważne jest, aby trzymać uszy przy ziemi i zobaczyć z pierwszej ręki problemy, z jakimi borykają się nasi użytkownicy, oraz wpływ, jaki podejmowane przez Ciebie decyzje mają na wszystkich w Octopus. Oznacza to, że poświęcisz część swojego czasu na pomoc w codziennym wsparciu „1., 2. i 3. linii”.

Będziesz mieć szeroką wiedzę i doświadczenie we wszystkich obszarach IT, ale także niezwykle głębokie zrozumienie wielu z tych obszarów. Prawdopodobnie będziesz uznanym ekspertem wśród swoich rówieśników w dziedzinie zarządzania tożsamością i dostępem oraz masz pasję do hakowania i budowania. Będziesz mieć zainteresowanie i/lub doświadczenie w pokrewnych obszarach, takich jak inżynieria oprogramowania, bezpieczeństwo, architektura platformy, projektowanie interfejsu użytkownika/UX itp.

Role, które możesz obecnie pełnić: Inżynier IAM, Lider techniczny, Główny/starszy inżynier wsparcia, Inżynier ds. niezawodności obiektu, Architekt systemów, Projektant systemów, Starszy inżynier systemów, Architekt technologii miejsca pracy, Architekt rozwiązań.

Co zrobisz...

• Zdefiniuj, jak dobrze wygląda mały i szczupły zespół TechOps.

• Rozwiązuj najtrudniejsze problemy techniczne w miarę obsługi dziesiątek tysięcy ludzi.

• Podejmuj strategiczne decyzje techniczne na szeroką skalę w całej Grupie Octopus Energy na całym świecie.

• Projektuj, buduj i stale ulepszaj procesy, automatyzacje i systemy, które poprawią doświadczenie użytkownika, usuną nieefektywności, pozwolą nam szybko skalować i utrzymać mały zespół.

• Bądź mentorem dla szerszego zespołu TechOps, zapewniając wsparcie i wskazówki dotyczące wszelkich projektów technicznych, nad którymi pracują. (Ta rola nie będzie polegać na bezpośrednim zarządzaniu ludźmi).

• Wspieraj resztę zespołu w zapewnianiu wspaniałego, codziennego wsparcia technicznego dla wszystkich obszarów działalności, aby zapewnić naszym niesamowitym pracownikom możliwość wykonywania swojej pracy tak efektywnie, jak to możliwe. Ich problemy są naszymi problemami.

• Ściśle współpracuj z naszym zespołem ds. bezpieczeństwa, aby zapewnić właściwą równowagę pomiędzy bezpieczeństwem, produktywnością i wygodą użytkownika.

• Zarządzanie relacjami z dostawcami i procesem zakupów SaaS i sprzętu.

• Kieruj i zarządzaj złożonymi projektami technicznymi z wieloma interesariuszami z całej firmy.

Przykłady niektórych projektów TechOps obejmują…

• Wdrożenie i migracja do nowego dostawcy tożsamości mac OS i migracja Windows MDM

• Wdrożenie nowego rozwiązania zapewniającego zaufanie do urządzenia i zgodność z postawą

• Zastąpienie niepewnych czynników, takich jak SMS, czynnikami odpornymi na phishing

• Wyposażenie biura, w tym technologie takie jak infrastruktura sieciowa, migracje AV i SaaS do kontroli dostępu w przypadku przejęć, w tym Microsoft 365 do Google Workspace

Czego będziesz potrzebować...

• Doświadczenie w kierowaniu szeregiem projektów technicznych w różnych technologiach i platformach.

• Doświadczenie w pisaniu skryptów, używaniu interfejsów API i automatyzacji przyziemnych, podatnych na błędy, powtarzalnych zadań.

• Aby czuć się komfortowo z dużą ilością niejednoznaczności i kręceniem wielu talerzy jednocześnie.

• Doświadczenie w pracy z wieloma zespołami i zarządzaniu wieloma interesariuszami.

• Doświadczenie we wspieraniu, zarządzaniu i wdrażaniu aplikacji na urządzeniach z systemami macOS, Windows, iOS i Android.

• Zrozumienie na poziomie API systemów i zasad zarządzania urządzeniami mobilnymi.

• Doświadczenie z nowoczesnymi systemami zarządzania tożsamością i dostępem, m.in. Okta, Microsoft Entra, JumpCloud, PingIdentity.

• Doświadczenie w administrowaniu i rozwiązywaniu problemów z technologiami jednokrotnego logowania (SSO), takimi jak OAuth, OIDC i SAML, oraz technologiami zapewniania tożsamości, takimi jak SCIM.

• Zrozumienie na poziomie protokołu technologii pojedynczego logowania (SSO) i zapewniania tożsamości, takich jak OAuth, OIDC, SAML i SCIM

• Umiejętność wyjaśniania koncepcji technicznych nietechnicznym zainteresowanym stronom wyższego szczebla.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/octopus-energy-group/remote-senior-techops-architect-229073)