Analityk danych 5, Wiadomości

Naszą misją w Netfliksie jest zapewnianie rozrywki światu. Wspólnie piszemy kolejny odcinek – przesuwając granice opowiadania historii, globalnego fandomu i czyniąc niewyobrażalne rzeczywistością. Jesteśmy zespołem marzeń, który ma obsesję na punkcie niewygodnej ekscytacji odkrywaniem, co się stanie, gdy połączysz kreatywność, intuicję i najnowocześniejszą technologię. Przyjdź i bądź częścią tego, co będzie dalej.
Wiadomości to najbardziej osobisty punkt kontaktu Netflix 1:1 z naszymi członkami za pośrednictwem kanałów poza platformą, takich jak powiadomienia e-mail i powiadomienia push, a także kanały w ramach usługi, takie jak reklamy pełnoekranowe. Zakres przesyłania wiadomości obejmuje wiele przypadków użycia: promowanie odkrywania katalogów, wspieranie handlu i momentów cyklu życia członków, zwiększanie zaangażowania, pogłębianie powinowactwa z marką i obsługa komunikacji krytycznej dla biznesu.
Zespół: Wiadomości DSE
Jako część zespołu Messaging Data Science & Engineering będziesz budować systemy danych, analiz i eksperymentów decydujące o tym, kto otrzyma jaką wiadomość, kiedy, jakim kanałem i czy warto ją wysłać. Jeśli zrobisz to dobrze, miliony członków odkryją coś, co kochają lub czego potrzebują, dokładnie w odpowiednim momencie.
Poszukujemy analityka danych z dużym doświadczeniem w eksperymentach i wnioskowaniu przyczynowym, który będzie kierował codziennym partnerstwem pomiędzy Messaging DSE a naszym zespołem Consumer Messaging Program (tj. naszym zespołem ekspertów CRM). Będziesz ściśle współpracować z CMP i innymi współpracownikami o różnych funkcjach, takimi jak Product, Algos i Engineering, aby zaprojektować rygorystyczne testy, dokonać oceny tego, co stanowi wystarczający dowód do potwierdzenia hipotezy, oraz zbudować ramy pomiarowe, które pomogą szerszej organizacji Messaging działać szybciej i z większą pewnością.
W tej roli będziesz:

• Projektuj i przeprowadzaj rygorystyczne testy A/B oceniające strategie przesyłania wiadomości (w tym kanał, czas, treść i targetowanie), ze szczególnym uwzględnieniem trafności statystycznej i znaczenia biznesowego

• Stosuj techniki wnioskowania przyczynowego, gdy czysty test nie jest wykonalny, aby zespół mógł nadal podejmować pewne decyzje w sytuacjach, w których nie mają zastosowania standardowe ramy eksperymentów

• Pomóż zdefiniować i ewoluować standardy eksperymentów i ramy pomiarowe Messaging, opracowując wspólny podręcznik, który umożliwi szerszemu zespołowi przeprowadzanie testów z dużą rygorystycznością

• Bądź właścicielem kodu, potoków danych i wzbogacania zbiorów danych, od których zależą Twoje analizy, dzięki czemu wyniki będą wiarygodne, a zainteresowane strony będą mogły bez obaw na nich działać

• Automatyzuj powtarzające się prace analityczne, takie jak odczyty testowe, pulpity nawigacyjne eksperymentów i sprawdzanie stanu kampanii z komunikatami, przekształcając jednorazowe żądania w samoobsługowe narzędzia i powtarzalne przepływy pracy dla zespołu

• Nadaj ton codziennemu partnerstwu pomiędzy Messaging DSE i CMP, przekształcając otwarte zapytania biznesowe w projekty o odpowiednim zakresie i przedstawiając zalecenia oparte na danych, aby stanowić podstawę przyszłych strategii

• Twórz rozwiązania w zakresie danych, które można skalować w miarę wprowadzania innowacji w Messaging i rozszerzania się na nowe branże (np. transmisje na żywo, gry) lub kanały

Aby odnieść sukces w tej roli, musisz:

• Co najmniej 5 lat odpowiedniego doświadczenia z wykazaną siłą w eksperymentowaniu i wnioskowaniu przyczynowym

• Praktyczne doświadczenie w projektowaniu i analizowaniu eksperymentów, z wygodą stosowania wnioskowania przyczynowego i technik pomiarowych wykraczających poza zwykłe testy A/B

• Wyjątkowe umiejętności komunikacji z odbiorcami technicznymi i nietechnicznymi, umożliwiające wywieranie wpływu na partnerów za pomocą jasnych, praktycznych spostrzeżeń i rekomendacji

• Silne partnerstwo przemyślane, zdolne do utrzymywania bezpośrednich relacji z interesariuszami i budowania wiarygodności poprzez jasność i osąd

• Umiejętność przełożenia niejednoznacznych zapytań na jasne rozwiązania z zakresu analizy danych, które wpłyną na biznes

• Silne umiejętności SQL i Python, w tym tworzenie pulpitów nawigacyjnych i automatyzacji, które poprawiają wydajność zespołu i wgląd w dane powierzchniowe

• Właściwy osąd pozwalający zachować równowagę pomiędzy zaspokajaniem potrzeb interesariuszy lub specyficznych testów a inwestowaniem w skalowalne rozwiązania, które będą służyć ogólnym przypadkom użycia

• Umiejętność samodzielnej pracy, kompleksowego prowadzenia własnych projektów i odnoszenia sukcesów w niejednoznacznych sytuacjach

Dodatkowo wyjątkowy kandydat będzie posiadał:

• Doświadczenie w CRM, komunikacji/marketingu cyklu życia lub analizie kampanii

• Doświadczenie z algorytmami jako produktem

• Stopień doktora/magistra statystyki, ekonomii, informatyki, matematyki lub pokrewnej dziedziny ilościowej

• Znajomość narzędzi zwiększających produktywność Gen AI…

Źródło: Himalaje (https://himalayas.app/companies/netflix/jobs/data-scientist-5-messaging)