Menedżer relacji

Mamy misję wspierania małych firm w Wielkiej Brytanii jak nikt inny 🚀
Małe firmy są podstawą gospodarki, a my jesteśmy tutaj, aby pomóc im odnieść sukces. Stworzyliśmy platformę, która wykorzystuje sprytne dane, aby zapewnić im potrzebne środki w ciągu kilku minut, a nie tygodni.

W Funding Circle mamy niespokojną energię startupu fintech ze stabilnością spółki publicznej. To wyjątkowa mieszanka, która daje Circlers autonomię w przejmowaniu odpowiedzialności i skalę pozwalającą na wywarcie naprawdę liczącego się wpływu.

Jesteśmy zespołem osiągającym wysokie wyniki, który chce się nawzajem podnosić na duchu. Rzucamy wyzwania, jesteśmy mistrzami i wspieramy się nawzajem – ponieważ wiemy, że kiedy stoimy razem, działamy szybciej i budujemy lepiej.

Wpływ jest realny: tylko w zeszłym roku firmy na naszej platformie wygenerowały 7,2 miliarda funtów dla brytyjskiej gospodarki 📈 Przyjdź i dołącz do misji, która ma znaczenie!
[Przeczytaj nasz raport o wpływie ] | [ Zobacz naszego Trustpilota ]

Rola ⚡
📍 Londyn (hybrydowy) | 🤝 3 dni w biurze | 💰 Konkurencyjne wynagrodzenie + benefity

Zespół Funding Circle Plus jest dedykowany naszym klientom o najwyższej wartości i należy do szerszego zespołu Marketplace. Celem zespołu jest realizowanie jednej z podstawowych wartości naszej firmy, czyli obsesja na punkcie klienta. W tym celu chcemy budować silniejsze relacje z nowymi i obecnymi klientami oraz wspierać rozwój tych firm poprzez naszą najwyższej jakości usługę zarządzania relacjami. Miarą sukcesu będzie utrzymanie tych klientów i wzrost ich długoterminowej wartości dla Funding Circle.

• Przejąć pełną własność portfela firm o obrotach przekraczających 3,25 miliona funtów, pełniąc rolę dedykowanej osoby kontaktowej i kultywując długoterminowe relacje.

• Zwiększaj ciągłe zaangażowanie klientów poprzez dogłębne rozmowy telefoniczne, aby zrozumieć cele biznesowe, dostrzec wyzwania i dostarczać rozwiązania finansowe

• Konwertuj przychodzących potencjalnych klientów (pożyczki terminowe, finansowanie aktywów i Flexipay) i odkryj nowe możliwości finansowania w ramach istniejącego portfela

• Współpracuj z naszym zaufanym panelem zewnętrznych pożyczkodawców w zakresie finansowania komercyjnego i aktywów, gdy podstawowe produkty Funding Circle nie są dokładnie dopasowane.

• Jako kluczowy członek szybko rozwijającego się kanału, bezpośrednio wpływaj na strategię, rozwój i ekspansję funkcji FC Plus

Czego szukamy 🌱
Cenimy głęboką wiedzę specjalistyczną, ale nastawienie na rozwój i dobra energia są tym, co naprawdę motywuje nasz zespół. Jesteśmy grupą, która każdego dnia podnosi się na duchu i myśli mądrze.

• Nastawieni na dostarczanie wyjątkowych wyników i doświadczeń naszym klientom o najwyższej wartości.

• Umiejętność zrozumienia złożonych konfiguracji biznesowych i rekomendowania odpowiednich produktów finansowych w zakresie finansów komercyjnych i aktywów.

• Osoba sympatyczna, proaktywna i zdolna do budowania zaufania zarówno wśród starszych właścicieli firm, jak i wewnętrznych interesariuszy.

• Motywowany realizacją celów, zarządzaniem rurociągami i wychodzeniem poza ramy, aby osiągnąć KPI zespołu.

• Wygodna praca w dynamicznym środowisku, w którym możesz wnieść świeże pomysły w celu optymalizacji procesów

• Potrafisz proaktywnie identyfikować sposoby wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji do usprawnienia codziennych zadań i poprawy osobistej produktywności

• Pewność bezpiecznego i skutecznego korzystania z zatwierdzonych narzędzi AI w celu zwiększenia wydajności i znalezienia lepszego sposobu pracy

Budujemy miejsce, w którym każdy naprawdę czuje, że przynależy. Nawet jeśli Twoje dotychczasowe doświadczenia nie odpowiadają idealnie wszystkim wymaganiom, nadal chętnie wysłuchamy Twojej opinii.

Dlaczego warto do nas dołączyć? 💜
Wspieramy Cię w budowaniu niesamowitej kariery, a dołączając do nas, będziesz częścią jednej z najlepszych firm do pracy według The Sunday Times w roku 2026! Jako pracodawca stawiający na elastyczność, stosujemy podejście „najlepsze z obu”. Do zobaczenia w naszym londyńskim biurze, aby współpracować – przy kawie baristycznej i dotowanych lunchach Just Eat na nasz koszt!
Nasza propozycja Circler skupia się na pięciu obszarach:

• Elastyczność: zapewniamy zasiłek, który możesz dostosować do swojego życia i rodziny.

• Zdrowie: obejmuje prywatne badania lekarskie i dentystyczne, ocenę stanu zdrowia oraz dostęp do cyfrowego lekarza pierwszego kontaktu.

• Bogactwo: Oferujemy ubezpieczenia na życie, programy akcji i coaching finansowy.

• Rozwój: Otrzymujesz specjalny roczny dodatek na naukę, który pomoże Ci awansować.

• Styl życia: Mamy programy dotyczące samochodów elektrycznych i rowerów do pracy, a także pożyczki na bilety okresowe.

Posiadamy również wielokrotnie nagradzane zasady dotyczące urlopów rodzicielskich. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Cię w najważniejszych momentach życia, od leczenia niepłodności po pojawienie się nowych członków rodziny.

Gotowy, aby dołączyć do ważnej misji? Chętnie porozmawiamy!
Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/fundingcircle/relationship-manager-london-107329)