Koordynator wsparcia instalacji

Bij DeWarmte maken we slimme en betaalbare Warmtepompen Waarmee wygrywamy van het gas af helpen. Mamy groeien hard en voeren steeds meer installaties uit. En hoe meer instalaties, które wykonujemy, hoe belangrijker het wordt dat onze installateurs snel geholpen worden als ze ergens tegenaan lopen.
Daarom zoeken we een Koordynator wsparcia instalacji.
Jij bent tijdens installaties het eerste aanspreekpunt voor onze installateurs. Je hoeft niet ieder technisch probleem zelf op te kunnen Lossen. Jouw kracht zit vooral in snel begrijpen wat er speelt, bepalen wat er nodig jest en zorgen dat de juiste person in actie komt.
Zie jezelf een beetje als de luchtverkeersleider van onze installaties: er gebeurt veel tegelijk, verschillende vragen hebben verschillende prioriteiten en jij houdt het overzicht.

Co robisz?
Instalatorzy kunnen tijdens hun werk tegen allerlei vragen aanlopen. Soms kun je die zelf direct beantwoorden. Soms heb je werkvoorbereiding, inżynieria, obsługa een andere collega nodig. Jij zorgt dat de installateur zo snel mogelijk verder kan.
Betekent dat je:

• heerste aanspreekpunt bent voor installateurs met vragen tijdens een installatie;

• snel uitzoekt water precies aan de hand is en hoe het is pilne;

• eenvoudige vragen zelf oplost;

• bepaalt wie er nodig jest als je de vraag niet zelf kunt beantwoorden;

• zorgt voor een duidelijke overdracht naar de juiste collega;

• pilne vragen actief blijft volgen totdat er een przeciwstawne jest;

• instalatorzy op de hoogte houdt van de voortgang;

• supportvragen en oplossingen goed registreert;

• terugkerende problemen sygnalizator en bespreekt met de betrokken zespołów;

• helpt om werkinstructies en veelvoorkomende oplossingen beter rozległy te leggen.

Je werkt daarbij veel samen met ondere werkvoorbereiding, Engineering, Service en Onze Commerciële Teams.

Wat maakt jou poszedłeś w deze rol?
Voor deze functie zoeken we nie per se iemand met jarenlange technische ervaring. Veel belangrijker jest dat je snel kunt schakelen en goed overzicht houdt.
Je krijgt gedurende de dag verschillende vragen op je af. Jij kunt bepalen wat nú moet worden opgelost, wat kan wachten en wie je waarvoor nodig hebt. En als je iets bij een collega neerlegt, blijf je betrokken totdat duidelijk is hoe de installateur verder kan.
Denken dat je poszedł bij deze rol past als je:

• energie krijgt van regelen, coördineren en problemen oplossen;

• rustig blijft als er meerdere dingen tegelijk spelen;

• snel hoofdvan bijzaken kunt onderscheiden;

• makkelijk contact legt met verschillende soorten collega's;

• duidelijk en praktisch communiceert;

• verantwoordelijkheid neemt en dingen niet zomaar over de schutting gooit;

• gestructureerd werkt en openstaande acties goed bijhoudt;

• nieuwsgierig bent en graag wilt begrijpen motyka dingen werken;

• poszedł Nederlands spreekt.

Ongeveer 1 tot 2 jaar werkervaring to mooi meegenomen, bijvoorbeeld w een Operationele funkcji coördinerende. Technische kennis van Warmtepompen jest geen vereiste. We kunnen je leren motyka onze produkten en installaties werken. Belangrijker jest dat jij snel leert en ervoor zorgt dat een vraag bij de juiste persoon terechtkomt.

Czy udało Ci się odnieść sukces?
Het belangrijkste is dat onze installateurs snel en goed geholpen worden en zo min mogelijk stil komen te staan ​​drzwidat ze op een antwoord wachten.
Daarbij kijken we bijvoorbeeld naar hoe snel supportvragen worden opgepakt, of je de juiste prioriteiten stelt, of vragen bij de juiste collega's terechtkomen en hoe goed je openstaande vragen opvolgt.
Możemy ook rumaki beter worden. Als jij merkt dat dezelfde vraag iedere tydzień terugkomt, verwachten we nie dat je hem alleen iedere tydzień opnieuw beantwoordt. Je zoekt samen met het team uit hoe we het problem Structureel kunnen oplossen.
Daar ligt voor jou veel ruimte om de rol verder uit te bouwen. Pomagamy nie tylko indywidualnym instalatorom, maar kijkt ook naar de hele przepływ wsparcia przychodzącego: hoe komen vragen binnen, motyka bepalen we deprioriteit, wie pakt wat op, hoe houden we overzicht en hoe zorgen we dat kennis niet verloren gaat?

Wat bieden my?

• Een salaris tussen 3.000 € i 4.000 € bruto za osobę na podstawie van 40 jur.

• Werkdag van od 08:00 do 16:30 uur.

• Werkplek op ons kantoor w Den Haag.

• Veel verantwoordelijkheid en vrijheid om je werk poszedł in te richten.

• De kans om veel te leren over Warmtepompen en installatietechniek.

• Lunch w kantorze.

• Laptop i telefon.

• Regelmatige teamactiviteiten, van Borrels tot onze jaarlijkse zimowa wycieczka.

• De mogelijkheid om mee te groeien met een bedrijf dat nog volop in ontwikkeling is.

Je komt terecht in een omgeving waar we snel schakelen, elkaar helpen en niet wachten tot iemand anders een problem oplost. Zie je iets dat beter kan? Dan Horen, dat graag. En nog Liever zien we dat je helpt om het ook daadwerkelijk beter te maken.

Wynagrodzenie: 3 tys. euro – 4 tys. euro miesięcznie

• • 3 tys. euro – 4 tys. euro miesięcznie
Znajdź oferty pracy w Holandii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/dewarmte/installation-support-coordinator-the-hague-399659)