Kierownik ds. wdrożeń (Wielka Brytania)

O Bobyardzie
Budownictwo to branża warta wiele bilionów dolarów, która nadal dokonuje szacunków ręcznie. Wykonawcy ręcznie mierzą i liczą materiały na rysunkach, co ogranicza liczbę zleceń, jakie mogą złożyć w ofercie. Bobyard wykorzystuje wizję komputerową i NLP do automatyzacji przedmiarów i szacunków, dzięki czemu wykonawcy składają oferty szybciej i wygrywają więcej. Zebraliśmy 35 milionów dolarów w ramach serii A, na czele której stoi 8VC wraz z firmami Primary i Pear, i szybko się rozwijamy.
O roli
Jesteś właścicielem pierwszych 45 dni każdego nowego klienta, od podpisanej umowy po aktywne, przeszkolone i adoptujące konto. Jakość uruchomienia nie może zależeć od tego, który CSM ją przejmie, więc ta rola uruchamia jeden powtarzalny proces. Wygrywasz, gdy klienci szybko uruchamiają usługę, a CSM, który dziedziczy konto, nigdy nie musi pytać, co się stało. Siedziba ta jest odległa w Wielkiej Brytanii, pracuje w godzinach pracy w Wielkiej Brytanii wraz z naszym zespołem w San Francisco i obsługuje naszych największych klientów w regionie.
Co zrobisz

• Zamień każde przekazanie AE/SE w potwierdzony plan startu w ciągu 48 godzin od podpisania

• Konfiguruj konta i przeprowadzaj szkolenia wstępne i praktyczne, dzięki którym załogi korzystające z Bobyarda będą mogły wykonywać prawdziwe zadania

• Doprowadź klientów do pierwszego ukończonego etapu przepływu pracy i wdrożenia w ciągu 45 dni

• Prowadź sesje wzmacniające i godziny pracy, aby złapać maruderów, zanim odejdą

• Ścigaj blokady za pomocą CS i produktu, dopóki nie zostaną rozwiązane, a nie tylko zapisane

• Przekaż CSM po zamknięciu wszystkich kryteriów wyjścia i udokumentowaniu konta

Czego szukamy

• Ponad 2 lata posiadania lub wdrażania SaaS na rzeczywistym portfelu kont

• Praktyczny komfort samodzielnej konfiguracji oprogramowania

• Przeprowadziłeś szkolenie na żywo dla użytkowników nietechnicznych lub pracujących w terenie

• Doświadczenie w zakresie wprowadzenia na rynek lub umowy SLA o określonym czasie realizacji i znasz liczby

• Ostra, uporządkowana komunikacja pisemna

• Wygodne posiadanie ponad 10 równoczesnych uruchomień przy niewielkim codziennym nadzorze

Miło mieć

• Doświadczenie w branży SaaS lub w branży budowlanej

• CRM lub narzędzia onboardingowe (Salesforce, Asana, Notion)

• Zbudowałem od podstaw podręcznik wdrażania

• Dwujęzyczny (hiszpański lub inny)

Co oferujemy

• Gotówka dla stabilności. Premia za wydajność. Kapitał własny. Twój pakiet odzwierciedla Twoją rolę, Twoje doświadczenie i to, co dostarczasz, i rośnie wraz z Tobą.

• Podstawa 70 000–90 000 GBP (110 000 GBP + OTE) + kapitał własny

• Okazjonalne wycieczki do naszej siedziby w San Francisco

• Praca na pełen etat, zdalnie w Wielkiej Brytanii.

Filozofia kompa
Gotówka na stabilność. Premia za wydajność. Kapitał własny. Twój pakiet odzwierciedla Twoją rolę, Twoje doświadczenie i to, co dostarczasz.

Wynagrodzenie: 70 000 GBP – 90 000 GBP • 0,01% – 0,03% • Oferty Bonusowe

• • 70 tys. GBP – 90 tys. GBP • 0,01% – 0,03% • Oferty premiowe
Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/bobyard/implementation-manager-uk-united-kingdom-364630)