Architecte de processus

Description de l'entreprise
Nous sommes Checkout.com. Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais des sociétés comme eBay, Spotify, Klarna, Uber et Sony le savent, car nous sommes à l'origine de nombreuses expériences numériques que vous utilisez quotidiennement.

Nous sommes là où le monde regarde, permettant plus de 10 milliards de transactions par an pour plus d'un milliard d'acheteurs dans le monde.

Que vous souhaitiez réserver des vacances, commander de la nourriture, renouveler un abonnement ou effectuer un paiement en ligne, il y a de fortes chances que notre technologie gère les paiements en coulisses. Notre plateforme aide les entreprises les plus ambitieuses à proposer des expériences numériques simples et à grande échelle.

Si vous souhaitez exercer un travail déterminant pour votre carrière, vous êtes au bon endroit. Nous évoluons rapidement, pensons à l’échelle mondiale et pensons que de grandes équipes se construisent en embauchant des personnes exceptionnelles dotées de conviction, de curiosité et du désir d’avoir un impact.

Avec 20 bureaux répartis sur six continents et Londres comme siège social, nous façonnons l’avenir de la fintech – et nous n’en sommes qu’au début.

À propos de vous :

• Avoir au moins 3 ans d'expérience dans le domaine des opérations, en particulier dans une fonction de commerçant ou de soutien aux entreprises au sein du secteur des paiements. Expérience ou expertise des problèmes liés au cycle de vie des comptes d'intégration et de post-intégration des commerçants, de préférence avec une exposition à la fois à l'acquisition et à l'émission de produits.

• Plus de 2 ans d'expérience en excellence des processus, dans la gestion de processus opérationnels et de projets au sein de plusieurs équipes mondiales et sites géographiques.

• Expérience dans le développement et la conception/cartographie de processus de bout en bout ; passionné par la conception et l’échelle de l’État futur.

• Expérience pratique démontrée dans la création d'outils, d'agents, d'automatisations ou de flux de travail basés sur l'IA qui transforment les processus opérationnels.

• Résolution de problèmes, réflexion Lean et systèmes avec la capacité d'identifier des modèles de flux de travail répétitifs et de faire évoluer les solutions entre les équipes.

• Expérience de travail dans un environnement au rythme rapide et ambigu où vous avez géré, coordonné, exécuté et maintenu avec succès plusieurs projets ou processus dans un environnement axé sur les délais.

• Baccalauréat ou expérience équivalente requise.

Ce que vous ferez :

• Soutenir les opérations des commerçants en collaborant avec les principales parties prenantes pour définir et mettre en œuvre les processus requis qui soutiendront les équipes Merchant Care et Merchant Configuration.

• Prendre les processus existants, les dérouler, les reconstruire et les réimaginer afin qu'ils aboutissent à une expérience marchande fluide et de classe mondiale.

• Identifier les défis commerciaux via l'analyse des données et la collaboration avec les parties prenantes.

• Fournir une présentation claire et concise des résultats et des plans de conception aux parties prenantes du monde entier.

• Piloter la transformation des processus basée sur l'IA et créer des automatisations de flux de travail personnalisées pour rationaliser les opérations.

• Coaching et partenariat avec des analystes opérationnels de première ligne pour accélérer l'adoption de leurs outils d'IA et favoriser l'autosuffisance.

Si vous ne remplissez pas toutes les conditions mais pensez que vous pourriez être fait pour le poste, veuillez quand même postuler. Nous sommes toujours désireux de parler à des personnes qui partagent notre mission et nos valeurs.

Informations supplémentaires
Amenez-vous tous au travail
Nous créons les conditions permettant aux employés les plus performants de s'épanouir, grâce à une véritable appropriation, moins de bloqueurs et un travail qui fait la différence dès le premier jour.
Ici, vous avancerez rapidement, releverez des défis importants et serez reconnu pour l’impact que vous avez. C’est un endroit où l’ambition rencontre des opportunités et où votre croissance est entre vos mains.
Nous travaillons en équipe et nous nous soutenons mutuellement pour réussir. Ainsi, quels que soient votre parcours ou votre identité, si vous êtes prêt à évoluer et à faire la différence, vous serez ici comme chez vous.
Il est important que nous vous préparions au succès et que nous rendions notre processus aussi accessible que possible. Alors faites-nous savoir dans votre candidature, ou informez directement votre recruteur, si vous avez besoin de quoi que ce soit pour rendre votre expérience ou votre environnement de travail plus confortable.

La vie sur Checkout.com
Nous comprenons que le travail n'est qu'une partie de votre vie. Notre modèle de travail hybride offre de la flexibilité, avec trois jours par semaine au bureau pour favoriser la collaboration et la connexion.
Curieux de savoir ce que signifie faire partie de notre équipe ? Visitez notre page Carrières pour en savoir plus sur notre culture, les postes vacants et ce qui nous motive.
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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/checkoutcom/process-architect-london-495928)