Ingénieur des opérations techniques

Jeux scientifiques :
Scientific Games est le leader mondial des jeux de loterie, des paris sportifs et de la technologie, et le partenaire de choix des loteries gouvernementales. Des systèmes back-end de pointe aux expériences de divertissement passionnantes et aux solutions de vente au détail et numériques pionnières, nous élevons le jeu chaque jour. Nous poussons la conception de jeux à un niveau supérieur et sommes des pionniers dans l'analyse de données et l'iLottery. Construit sur une base de partenariats de confiance, Scientific Games combine une innovation constante, des performances légendaires et une sécurité sans faille pour propulser de manière responsable l'industrie mondiale des loteries.
Résumé du poste
SG Lottery est à la recherche d'un ingénieur des opérations techniques motivé et expérimenté pour rejoindre une équipe d'opérations techniques qui prend en charge nos solutions de loterie. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec nos équipes d'infrastructure, de développement et de tests pour identifier les problèmes tout en suggérant et en mettant en œuvre des actions correctives. Vous travaillerez à la fois sur les problèmes de support standard (en garantissant le bon fonctionnement de notre plateforme) et sur des travaux spécifiques à des projets, notamment les nouvelles versions de produits, les améliorations et les mises à niveau du produit pour les clients existants et nouveaux.
Nos environnements fonctionnent principalement sous Windows Server et SQL Server. IIS et WildFly sont utilisés dans tous les environnements. Une certaine prise en charge du serveur Ubuntu est requise.
Tâches du poste/responsabilités clés

• Fournit un support de niveau 2 pour les plateformes de loterie.

• Soutenir les implémentations de nouveaux clients ainsi que soutenir et maintenir les solutions clients existantes.

• Triez, dépannez et résolvez les problèmes liés à la disponibilité, à la latence ou aux performances du système.

• S'assurer que la capacité du système est surveillée et prise en compte dans la planification.

• Identifier et résoudre les problèmes de sécurité du système.

• S'assurer que les incidents attribués à l'équipe sont gérés dans le cadre des SLA convenus.

• Définir, affiner et suivre les objectifs de niveau de service

• Configurer et maintenir la surveillance du système et s'assurer que toutes les alarmes sont documentées dans des articles de la base de connaissances à jour.

• Créer et maintenir la documentation et les procédures de support.

• Participer à une rotation de garde 24h/24, 7j/7 et 365j/an

Qualifications
Obligatoire

• Plus de 5 années d'expérience de travail dans un rôle d'administration système dans un environnement à forte demande et hautement disponible.

• Connaissance de niveau PME de Microsoft Windows Server avec un accent sur l'administration, la configuration et les diagnostics du système.

• Compétences de base pour travailler avec Ubuntu Linux ; familiarité avec la ligne de commande, les scripts bash, les configurations de base, etc.

• Solide compréhension du moteur de base de données SQL Server, y compris la configuration, l'analyse des données et les réplications, y compris les groupes de disponibilité AlwaysOn.

• Connaissance pratique des protocoles courants tels que SFTP, SSH, SMTP, DNS et HTTP/S

• Familiarité avec la gestion des certificats Web

• Compétences avérées en communication, présentation et documentation

• Solides compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes

• Compétences en matière de gestion du temps et de priorisation

Désiré

• Connaissance de niveau PME d'Active Directory et de l'administration de domaine

• Familiarité avec WildFly et les applications basées sur Java

• Compétences en script utilisant PowerShell, bash ou Python

• Expérience avec les solutions WAF telles que Imperva ou Cloudflare

• Connaissances de base en administration PostgreSQL.

• Expérience avec des outils d'automatisation tels qu'Ansible.

Éducation

• Baccalauréat en informatique avec plus de 3 ans d'expérience en administration Windows
SG est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination à l'égard des candidats en raison de la race, de la couleur, du sexe, de l'âge, de l'origine nationale, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, du statut d'ancien combattant et du handicap ou de toute autre classe protégée fédérale, étatique ou locale. Si vous souhaitez plus d'informations sur vos droits à l'égalité des chances en matière d'emploi en tant que candidat en vertu de la loi, veuillez cliquer ici pour l'affiche de l'EEOC.
Publié initialement sur Himalaya

Source : Himalaya (https://himalayas.app/companies/scientific-games/jobs/tech-ops-engineer?utm_source=api)