Ingeniero de operaciones técnicas

Juegos científicos:
Scientific Games es el líder mundial en juegos de lotería, apuestas deportivas y tecnología, y el socio preferido para las loterías gubernamentales. Desde sistemas backend de última generación hasta emocionantes experiencias de entretenimiento y soluciones digitales y minoristas pioneras, elevamos el juego todos los días. Llevamos los diseños de juegos al siguiente nivel y somos pioneros en análisis de datos e iLottery. Construido sobre una base de asociaciones confiables, Scientific Games combina innovación incesante, rendimiento legendario y seguridad inquebrantable para impulsar de manera responsable la industria global de la lotería hacia adelante.
Resumen de posición
SG Lottery está buscando un ingeniero de operaciones técnicas experimentado y motivado para unirse a un equipo de operaciones técnicas que respalde nuestras soluciones de lotería. Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con nuestros equipos de infraestructura, desarrollo y pruebas para identificar problemas y al mismo tiempo sugerir e implementar acciones correctivas. Trabajará tanto en cuestiones de soporte estándar, garantizando un funcionamiento fluido de nuestra plataforma, como en trabajos específicos de proyectos, incluidos lanzamientos de nuevos productos, mejoras y actualizaciones del producto para clientes nuevos y existentes.
Nuestros entornos ejecutan predominantemente Windows Server y SQL Server. IIS y WildFly se utilizan en todos los entornos. Se requiere cierta compatibilidad con el servidor Ubuntu.
Deberes laborales/responsabilidades clave

• Proporciona soporte de nivel 2 para las plataformas de lotería.

• Apoyar las implementaciones de nuevos clientes, así como respaldar y mantener las soluciones de los clientes existentes.

• Clasificar, solucionar y resolver problemas con la disponibilidad, la latencia o el rendimiento del sistema.

• Garantizar que la capacidad del sistema esté siendo monitoreada y considerada en la planificación.

• Identificar y abordar los problemas de seguridad del sistema.

• Garantizar que los incidentes asignados al equipo se gestionen dentro de los SLA acordados.

• Definir, perfeccionar y realizar un seguimiento de los objetivos de nivel de servicio

• Configurar y mantener el monitoreo del sistema y garantizar que todas las alarmas estén documentadas en artículos actualizados de la base de conocimientos.

• Crear y mantener documentación y procedimientos de soporte.

• Participar en una rotación de guardia 24x7x365

Calificaciones
Requerido

• Más de 5 años de experiencia trabajando en una función de administración de sistemas en un entorno de alta demanda y alta disponibilidad.

• Conocimiento a nivel PYME de Microsoft Windows Server con enfoque en administración, configuración y diagnóstico de sistemas.

• Habilidades básicas para trabajar con Ubuntu Linux; familiaridad con la línea de comandos, scripts bash, configuraciones básicas, etc.

• Sólido conocimiento del motor de base de datos de SQL Server, incluida la configuración, el análisis de datos y las replicaciones, incluidos los grupos de disponibilidad AlwaysOn.

• Conocimiento práctico de protocolos comunes como SFTP, SSH, SMTP, DNS y HTTP/S.

• Familiaridad con la gestión de certificados web.

• Habilidades comprobadas de comunicación, presentación y documentación.

• Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.

• Habilidades de gestión del tiempo y priorización.

deseado

• Conocimiento a nivel PYME de Active Directory y administración de dominios.

• Familiaridad con WildFly y aplicaciones basadas en Java.

• Habilidades de programación usando PowerShell, bash o Python

• Experiencia con soluciones WAF como Imperva o Cloudflare

• Conocimientos básicos de administración de PostgreSQL.

• Experiencia con herramientas de automatización como Ansible.

Educación

• Licenciatura en ciencias de la computación con más de 3 años de experiencia en administración de Windows
SG es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a los solicitantes por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano y base de discapacidad o cualquier otra clase protegida a nivel federal, estatal o local. Si desea obtener más información sobre sus derechos de igualdad de oportunidades laborales como solicitante según la ley, haga clic aquí para ver el póster de la EEOC.
Publicado originalmente en Himalaya

Fuente: Himalaya (https://himalayas.app/companies/scientific-games/jobs/tech-ops-engineer?utm_source=api)