Responsable de compte technique

Veeam est la Data and AI Trust Company, spécialisée dans l'aide aux organisations pour garantir que leurs données et leur IA sont pleinement comprises, sécurisées et résilientes afin de permettre l'accélération d'une IA sûre à grande échelle. En tant que leader du marché en matière de gestion de la résilience et de la sécurité des données, Veeam est conçu pour la convergence des risques liés à l’identité, aux données, à la sécurité et à l’IA. Basée à Seattle et disposant de bureaux dans plus de 30 pays, Veeam protège plus de 550 000 clients dans le monde, qui font confiance à Veeam pour assurer le bon fonctionnement de leurs activités. Rejoignez-nous pour avancer ensemble sans crainte, grandir, apprendre et avoir un réel impact pour certaines des plus grandes marques mondiales.

Le responsable de compte technique est un membre de l'équipe technique responsable de tous les aspects de la planification, de l'architecture, de la coordination et de la gestion des missions de services professionnels.

L'accent est mis sur l'architecture et la gestion de projet de solutions de disponibilité, y compris la protection et la surveillance des données. Le responsable de compte technique est un expert dans les domaines de la gestion des données, de l'analyse des données, de la continuité des activités, du centre de données, du cloud, des systèmes d'exploitation, de la mise en réseau, du stockage et de la virtualisation.

Lieu : distant, France (Travail à domicile combiné avec des visites clients en face à face)

Ce que vous ferez

• Contribuer à la rédaction des propositions et des énoncés de travail

• Soutenir la mise en œuvre de la livraison et les services de conseil pour répondre à la conception et aux livrables de la solution Veeam Software.

• Fournir une orientation globale du projet (plans de projet, calendriers, plans de communication, plans de ressources, mises à jour de l'état, etc.)

• Aider à l'évaluation et à la conception de solutions ainsi qu'aux problèmes post-installation

• Aider à l'estimation des efforts de mise en œuvre de la solution Veeam Software

• Créer des livres blancs, des guides de solutions, des bonnes pratiques, une documentation personnalisée, etc.

• Assurer le transfert de connaissances sur site sur les solutions Veeam Software

• Configuration du document et activités terminées

• Analyser les environnements installés et guider les configurations optimales de Veeam Software

• Faciliter la communication entre le client et le support Veeam

• Identifier les besoins supplémentaires au sein de l'environnement du client qui peuvent être résolus avec les solutions Veeam Software

• Fournir une contribution à l'amélioration du processus et de la documentation

• Séjours d'affaires d'une nuit pour atteindre les buts et objectifs de l'entreprise, jusqu'à 30 % de déplacements

Ce que vous apporterez :

• VMware VCP, Microsoft MCSE ou expérience équivalente

• Prince 2, ITIL, PMP ou expérience équivalente

• Baccalauréat en technologie requis (Une combinaison d'études et d'expérience sera considérée)

• Expérience pratique avec les produits principaux de Veeam

• Expérience avérée en conseil et en gestion de projet

• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en établissement de relations

• Expérience et compréhension significatives des technologies de virtualisation telles que VMware et Hyper-V

• Expérience avec les systèmes et technologies de stockage disruptifs (Nimble, Nexsan, Actifio, Veeam, etc.)

• Expérience pratique avec les protocoles et les équipements de réseau (Fibre Channel, Ethernet, services Cloud)

• Expérience avec les architectures de stockage et de sauvegarde traditionnelles (EMC, NetApp, IBM, HP/3PAR, Hitachi, Dell, etc.)

• La connaissance de Kubernetes est un plus

• Expérience pratique avec les applications d'entreprise (Exchange, SQL, Oracle, etc.)

• Expérience en gestion de données, protection des données et analyse de données

• Vaste expérience avec les centres de données, la continuité des activités et les systèmes d'exploitation

• Expérience dans la gestion réussie de plusieurs projets et comptes simultanés

• Connaissance pratique des technologies, capacités et protocoles Cloud.

• Maîtrise du français et de l'anglais

Ce que vous obtiendrez :

• 25 jours de vacances payés plus les jours RTT, plus 4 jours VeeaMe internationaux supplémentaires pour prendre soin de soi et 24 heures de bénévolat rémunérées par an via Veeam Cares

• Assurance maladie publique obligatoire avec une large couverture médicale

• Plan privé de soins médicaux, dentaires, optiques et de bien-être payé par l'employeur via Axa, avec des options pour les personnes à charge.

• Assurance vie avec couverture renforcée au-dessus du plafond de la Sécurité Sociale

• Cotisations d'État et de retraite complémentaire par Veeam

• Des opportunités d'apprendre et de grandir grâce à des bibliothèques à la demande (LinkedIn Learning, O'Reilly), au mentorat, à des ateliers et à des événements d'apprentissage comme notre Journée mondiale annuelle de l'apprentissage.

Attention : si le candidat est présent de manière permanente hors de France, Veeam se réserve le droit de refuser la prise en compte de la candidature pour le poste. Un travail à distance n'est possible que si le salarié est situé en France.

#LI-JB1

Veeam Software est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne tolère aucune forme de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'âge, l'origine nationale, la citoyenneté, le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre classification protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. Toutes vos informations resteront confidentielles.

Les données personnelles collectées au cours du processus de recrutement seront traitées conformément à notre Avis de confidentialité en matière de recrutement, qui explique comment vos informations sont collectées, utilisées et traitées dans le cadre des activités d'embauche. En postulant à ce poste, vous consentez à ce traitement.

En soumettant votre candidature, vous confirmez que les informations fournies, y compris les éventuelles pièces justificatives, sont complètes et exactes au meilleur de vos connaissances. Toute fausse déclaration, omission ou falsification peut entraîner la disqualification ou, si elle est découverte après le début de l'emploi, la cessation d'emploi.

Source : Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155373-technical-account-manager-6)