Ingénieur Logiciel Sénior - Frontend

Rejoignez-nous pour apporter de la joie à l'expérience client. Five9 est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de centre de contact cloud, apportant la puissance de l'innovation cloud à ses clients du monde entier.

Vivre nos valeurs au quotidien se traduit par notre culture d'équipe d'abord et nous permet d'innover, de grandir et de prospérer tout en profitant du voyage ensemble. Nous célébrons la diversité et favorisons un environnement inclusif, permettant à nos employés d’être eux-mêmes authentiques.

Five9 a mené la révolution du cloud dans les centres de contact, aidant les organisations à passer des solutions traditionnelles basées sur site au cloud. Le marché des centres de contact cloud est devenu un espace brûlant pour l'innovation dans les communications en temps réel et constitue la pointe de l'application de l'intelligence artificielle, en particulier de l'IA générative et des grands modèles linguistiques (LLM). Notre équipe d'IA innovante est chargée de développer une suite de produits d'IA de pointe basés sur la technologie d'IA de pointe de fournisseurs tels qu'OpenAI, Google et Amazon. Ces produits incluent la voix d'entreprise et les chatbots (pensez : ChatGPT pour les entreprises), l'assistance aux agents et l'analyse des conversations. Cette équipe - celle qui connaît la croissance la plus rapide chez Five9 - est à la recherche d'un ingénieur logiciel senior Front End React/Redux talentueux et expérimenté. Dans ce rôle, vous ferez partie de l'équipe qui crée des logiciels qui apportent les technologies d'IA aux utilisateurs. Une expérience préalable en IA n'est pas requise - vous recevrez une expérience sur le terrain pour certaines des compétences les plus en vogue sur le marché. Le candidat idéal pour nous est un ingénieur expérimenté, passionné par la création de plates-formes et d'applications Web hautes performances, un brillant résolveur de problèmes et un esprit créatif et autonome.

Responsabilités clés :

• Mettre en œuvre des conceptions UX en travaillant quotidiennement avec les concepteurs UX, en utilisant un framework basé sur React/Redux.

• Créez des widgets personnalisés pour les tableaux de bord développés à l'aide des plugins Google Looker Studio.

• Faites partie d'une équipe agile pour développer une plate-forme d'applications évolutive et hautement disponible à l'aide de plates-formes PaaS modernes telles que GCP.

• Participer et contribuer à l'analyse et à la préparation des besoins.

• Comprendre comment exploiter les composants PaaS, tels que les bases de données CDN et noSQL lors du développement de logiciels afin d'atteindre l'évolutivité, la fiabilité et l'opérabilité.

• Documenter et communiquer clairement les solutions d'architecture et de mise en œuvre.

• Soyez propriétaire de votre code en production, y compris sur appel et en dépannage.

Compétences clés :

• Plus de 5 ans d'expérience en développement de logiciels.

• Focus React/Redux.

• Très bonne maîtrise de JavaScript et TypeScript.

• Expérience dans la propriété du code opérationnel – astreinte, dépannage, disponibilité

• Expérience dans l'application de modèles de conception d'interface utilisateur modernes et dans la séparation des problèmes dans un système distribué.

• Doit avoir une expérience de travail au sein d'une équipe Agile/Scrum.

• Attitude positive, motivée et enthousiaste avec un fort sentiment d'appartenance.

• Solides compétences en communication proactive, tant verbale qu'écrite.

• Une expérience dans les logiciels de centre de contact est un plus mais n'est pas obligatoire.

• Une expérience du développement de widgets personnalisés à l'aide de Google Looker Studio est un plus mais n'est pas obligatoire.

Lieu de travail : Ce poste est entièrement à distance pour les candidats qui résident en dehors de Porto, Maia, Matosinhos, Gondomar, Valongo et Vila Nova de Gaia. Les candidats qui résident dans ces municipalités seraient tenus de travailler au bureau 3 jours par semaine.

Avantages :

• Five9 actions

• Programme de bonus

• 10 % d'avantage flexible

• Allocation de repas

• Assurance médicale

• Assurance vie

• Congé annuel de 25 jours + jours fériés

Five9 adhère à la diversité et s'engage à constituer une équipe qui représente une variété d'horizons, de perspectives et de compétences.  Plus nous sommes inclusifs, mieux nous sommes.  Five9 est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Five9 s'engage à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées tout au long du processus de candidature et d'entretien. Si vous avez besoin d'aide ou d'un aménagement en raison d'un handicap, veuillez nous contacter à [email protected] pour demander un aménagement. Les demandes seront traitées de manière confidentielle et conformément à la loi applicable.

Consultez notre politique de confidentialité, y compris notre avis de confidentialité destiné aux résidents de Californie ici : https://www.five9.com/pt-pt/legal.

Remarque : Five9 ne demandera jamais à un candidat d'envoyer de l'argent comme condition préalable pour commencer à travailler chez Five9.

Source : Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155063-senior-software-engineer-frontend-2)