Ingénieur de solutions techniques

Aperçu du poste :

En tant qu'ingénieur de solutions techniques chez Diligent, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien aux engagements avant-vente complexes et d'entreprise en concevant, en prototypant et en démontrant des solutions GRC sur mesure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ventes, la réussite client, les produits et les services professionnels pour traduire les exigences sophistiquées des clients en solutions techniques convaincantes qui accélèrent la rapidité des transactions et génèrent des gains techniques.

Ce rôle est idéal pour quelqu'un qui aime le travail technique pratique, la résolution de problèmes face aux clients et la création de prototypes et d'automatisations qui montrent comment les plates-formes GRC modernes s'intègrent dans les écosystèmes d'entreprise.

Ce poste fonctionne sur un modèle hybride, avec 50 % de travail en bureau requis et est ouvert aux candidats basés à Londres.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir un parrainage de visa, vous devez donc être éligible pour travailler au Royaume-Uni.

Principales responsabilités

Exécution technique avant-vente

• Collaborer avec les ventes et d'autres membres de l'équipe Solutions pour soutenir les opportunités GRC des marchés moyens et des entreprises.

• S'approprier la victoire technique avant-vente pour les transactions assignées, y compris la validation de la solution, la conception et l'atténuation des risques.

• Concevoir et livrer des démos sur mesure, des analyses techniques approfondies et des preuves de concept (POC)

Prototypage et automatisation de solutions

• Créez des prototypes de démonstration, des scripts d'automatisation et des exemples d'intégration à l'aide de langages tels que Python.

• Développer des solutions et des flux de travail pour démontrer :

o Ingestion et transformation de données

o Intégrations basées sur API

o Automatisation et orchestration des processus

• Tirer parti des API REST pour intégrer Diligent à des systèmes d'entreprise tiers

• Expert dans l'utilisation de l'IA et son application à la fourniture de solutions

Narration technique

• Traduire des cas d'utilisation complexes de GRC en récits techniques clairs et axés sur la valeur.
• Préparer des ressources de démonstration, des diagrammes techniques et des documents de support pour les engagements des clients.

• Présenter en toute confiance aux parties prenantes techniques, commerciales et exécutives

Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec la gestion des produits pour :

o Rester au courant des nouvelles fonctionnalités et de la feuille de route

o Fournir des commentaires structurés sur les engagements des clients

• Collaborer avec le marketing sur des webinaires, des conférences et des initiatives de leadership éclairé

• Prise en charge de l'activation interne en partageant des ressources de démonstration et des modèles techniques réutilisables.

Expérience/compétences requises

• Plus de 3 années d'expérience dans un rôle technique en contact avec le client au sein d'un SaaS B2B ou d'un logiciel d'entreprise, tel que l'ingénierie avant-vente, le conseil technique, l'architecture de solutions, la mise en œuvre de logiciels ou l'intégration.

• Solide maîtrise de Python, y compris une expérience des API REST, de la gestion et de la transformation des données, ainsi que des scripts et outils d'automatisation.

• Familiarité avec les bibliothèques Python courantes, telles que Pandas et Requests.

• Exposition aux plates-formes d'automatisation des flux de travail, aux pipelines de données et aux processus ETL, aux outils de sécurité et aux outils d'audit ou de conformité.

• Expérience dans la création d'environnements de démonstration ou d'outils techniques réutilisables

• Expérience dans le soutien aux entreprises ou aux clients réglementés

• À l'aise avec les parties prenantes supérieures et les comités d'achat complexes

• Capacité avérée à équilibrer la profondeur technique avec l'articulation de la valeur commerciale

• Curieux, proactif et à l'aise dans des environnements en évolution rapide

Expérience/compétences préférées

• Expérience de travail dans un environnement de gouvernance, de risque, de conformité et d'audit

• Une expérience avec les plateformes GRC, les secteurs réglementés ou les flux de travail de données d'entreprise est un atout majeur.

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À propos de nous

Diligent est le leader de l'IA en matière de solutions SaaS de gouvernance, de risque et de conformité (GRC), aidant plus d'un million d'utilisateurs et 700 000 membres de conseils d'administration à clarifier les risques et à élever la gouvernance. La plateforme Diligent One offre aux praticiens, à la haute direction et au conseil d'administration une vue consolidée de l'ensemble de leur pratique GRC afin qu'ils puissent gérer plus efficacement les risques, développer une plus grande résilience et prendre de meilleures décisions, plus rapidement.

Chez Diligent, nous construisons l'avenir avec des personnes qui pensent avec audace et agissent rapidement. Que vous conceviez des systèmes exploitant de grands modèles de langage ou que vous fassiez partie d'une équipe réinventant les flux de travail avec l'IA, vous nous aiderez à découvrir de toutes nouvelles façons de travailler et de penser. La curiosité est dans notre ADN, nous recherchons des individus prêts à poser les grandes questions et à expérimenter sans crainte – ceux qui acceptent le changement non pas comme un défi, mais comme une opportunité. L’avenir appartient à ceux qui continuent d’apprendre et nous le construisons ensemble. Chez Diligent, vous ne construisez pas seulement l'avenir : vous êtes un agent de changement positif, rejoignant une communauté mondiale dont la mission est d'avoir un impact.

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Ce que Diligent vous propose

• La créativité est ancrée dans notre culture. Nous sommes des collaborateurs innovants par nature. Nous nous efforçons d'explorer comment les choses peuvent être différentes, à la fois dans nos processus internes et pour aider nos clients.

• Nous nous soucions de nos employés. Diligent offre un environnement de travail flexible, des journées de service mondiales, des prestations de santé complètes, des journées sans réunion, une politique de congés généreuse et des programmes de bien-être, pour n'en nommer que quelques-uns.

• Nous avons des équipes partout dans le monde . Nous avons peut-être notre siège social à New York, mais nous avons des bureaux à Washington D.C., Vancouver, Londres, Galway, Budapest, Munich, Bangalore, Singapour et Sydney.

• La diversité est importante pour nous. Développer, maintenir et promouvoir une équipe diversifiée est une priorité absolue pour nous. Nous favorisons et encourageons la diversité par le biais de nos groupes de ressources pour les employés et fournissons un accès à des ressources et à des formations pour soutenir la formation de notre équipe, faciliter le dialogue et favoriser la compréhension.…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/diligentcorporation/technical-solutions-engineer-london-459020)