Ingeniero de Soluciones Técnicas

Descripción general de la posición:

Como ingeniero de soluciones técnicas en Diligent, desempeñará un papel fundamental en el respaldo de compromisos de preventa empresariales y complejos mediante el diseño, la creación de prototipos y la demostración de soluciones GRC personalizadas. Se asociará estrechamente con Ventas, Éxito del Cliente, Productos y Servicios Profesionales para traducir los sofisticados requisitos de los clientes en soluciones técnicas convincentes que aceleren la velocidad de los acuerdos e impulsen logros técnicos.

Este puesto es ideal para alguien que disfruta del trabajo técnico práctico, la resolución de problemas de cara al cliente y la creación de prototipos y automatizaciones que muestren cómo las plataformas GRC modernas se integran en los ecosistemas empresariales.

Este puesto opera según un modelo híbrido, con un 50 % de trabajo requerido en la oficina y está abierto a candidatos con sede en Londres.

Lamentablemente, no podemos ofrecer patrocinio de visas, por lo que debe ser elegible para trabajar en el Reino Unido.

Responsabilidades clave

Ejecución Técnica Preventa

• Asóciese con Ventas y otros miembros del equipo de Soluciones para respaldar las oportunidades de GRC empresarial y del mercado medio.

• Poseer los beneficios técnicos de preventa para los acuerdos asignados, incluida la validación, el diseño y la mitigación de riesgos de la solución.

• Diseñar y ofrecer demostraciones personalizadas, inmersiones técnicas profundas y pruebas de conceptos (POC).

Creación de prototipos y automatización de soluciones

• Cree prototipos de demostración, scripts de automatización y ejemplos de integración utilizando lenguajes como Python.

• Desarrollar soluciones y flujos de trabajo para demostrar:

o Ingestión y transformación de datos.

o integraciones basadas en API

o Automatización y orquestación de procesos.

• Aprovechar las API REST para integrar Diligent con sistemas empresariales de terceros

• Experto en el uso de IA y su aplicación a la entrega de soluciones.

Narración técnica

• Traducir casos de uso complejos de GRC en narrativas técnicas claras y basadas en valores.
• Preparar recursos de demostración, diagramas técnicos y materiales de apoyo para las interacciones con los clientes.

• Presentar con confianza a las partes interesadas técnicas, comerciales y ejecutivas.

Colaboración multifuncional

• Trabajar en estrecha colaboración con la Gestión de Productos para:

o Manténgase actualizado sobre nuevas capacidades y hoja de ruta

o Proporcionar comentarios estructurados sobre las interacciones con los clientes.

• Colaborar con Marketing en seminarios web, conferencias e iniciativas de liderazgo intelectual.

• Apoyar la habilitación interna compartiendo recursos de demostración y patrones técnicos reutilizables.

Experiencia/habilidades requeridas

• Más de 3 años de experiencia en un rol técnico de cara al cliente dentro de B2B SaaS o software empresarial, como ingeniería de preventa, consultoría técnica, arquitectura de soluciones, implementación de software o integración.

• Fuerte dominio de Python, incluida experiencia con API REST, manejo y transformación de datos, y scripts y herramientas de automatización.

• Familiaridad con bibliotecas comunes de Python, como Pandas y Requests.

• Exposición a plataformas de automatización de flujos de trabajo, canalizaciones de datos y procesos ETL, herramientas de seguridad y herramientas de auditoría o cumplimiento.

• Experiencia en la creación de entornos de demostración o herramientas técnicas reutilizables.

• Experiencia en soporte a clientes empresariales o regulados.

• Cómodo relacionamiento con partes interesadas de alto nivel y comités de compras complejos

• Capacidad comprobada para equilibrar la profundidad técnica con la articulación del valor empresarial

• Curioso, proactivo y cómodo operando en entornos en rápido movimiento.

Experiencia/habilidades preferidas

• Experiencia trabajando en un entorno de gobernanza, riesgo, cumplimiento y auditoría.

• La experiencia con plataformas GRC, industrias reguladas o flujos de trabajo de datos empresariales es una gran ventaja

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Sobre nosotros

Diligent es el líder de IA en soluciones SaaS de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC), y ayuda a más de 1 millón de usuarios y 700 000 miembros de la junta directiva a aclarar el riesgo y elevar la gobernanza. La plataforma Diligent One brinda a los profesionales, el C-Suite y la junta directiva una visión consolidada de toda su práctica de GRC para que puedan gestionar el riesgo de manera más efectiva, desarrollar una mayor resiliencia y tomar mejores decisiones, más rápido.

En Diligent, estamos construyendo el futuro con personas que piensan con audacia y se mueven rápido. Ya sea que esté diseñando sistemas que aprovechen grandes modelos de lenguaje o sea parte de un equipo que reinvente los flujos de trabajo con IA, nos ayudará a desbloquear formas completamente nuevas de trabajar y pensar. La curiosidad está en nuestro ADN, buscamos personas dispuestas a plantear las grandes preguntas y experimentar sin miedo, aquellas que acepten el cambio no como un desafío, sino como una oportunidad. El futuro pertenece a quienes siguen aprendiendo y lo estamos construyendo juntos. En Diligent, usted no solo está construyendo el futuro: es un agente de cambio positivo que se une a una comunidad global con la misión de generar un impacto.

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Lo que Diligent te ofrece

• La creatividad está arraigada en nuestra cultura. Somos colaboradores innovadores por naturaleza. Nos encanta explorar cómo las cosas pueden ser diferentes tanto en nuestros procesos internos como para ayudar a nuestros clientes.

• Nos preocupamos por nuestra gente. Diligent ofrece un entorno de trabajo flexible, días de servicio globales, beneficios de salud integrales, días libres para reuniones, una generosa política de tiempo libre y programas de bienestar, por nombrar algunos.

• Tenemos equipos en todo el mundo. Puede que tengamos nuestra sede en la ciudad de Nueva York, pero tenemos centros de oficinas en Washington D.C., Vancouver, Londres, Galway, Budapest, Múnich, Bengaluru, Singapur y Sídney.

• La diversidad es importante para nosotros. Hacer crecer, mantener y promover un equipo diverso es una máxima prioridad para nosotros. Fomentamos y fomentamos la diversidad a través de nuestros grupos de recursos para empleados y brindamos acceso a recursos y educación para respaldar la educación de nuestro equipo, facilitar el diálogo y fomentar la comprensión....

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/diligentcorporation/technical-solutions-engineer-london-459020)