Representante de desarrollo de ventas

¡Gracias por visitarnos y aprender más sobre este puesto en Sitemate! ✨🏗️
Nos encantaría saber de usted 👩‍💻👩🏽‍💻🧑🏿‍💻👨🏻‍💻

📝 Descripción general
El representante de desarrollo de ventas es responsable de calificar y enrutar los clientes potenciales entrantes a través de dos canales: autoservicio y ventas internas. Esta función implica una interacción frecuente con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat en vivo y herramientas internas como Slack y Salesforce. Esta función se ejecuta dentro del mismo enfoque nativo de IA que desarrollamos para los clientes. Los datos de clientes potenciales y cuentas fluyen hacia Salesforce poblado de IA, por lo que los representantes comienzan desde un proceso limpio y enriquecido en lugar de una entrada manual. ClaudeMate dirige cada llamada en vivo y brinda comentarios en tiempo real sobre el encuadre, el manejo de objeciones y los próximos pasos a medida que se desarrolla la conversación. El éxito en el puesto se mide por la cantidad de demostraciones de productos reservadas y completadas, con un sólido historial de desempeño del equipo que cumple o supera constantemente los objetivos mensuales.

Espacio para crecer, por la vía rápida
Contratamos SDR esperando que usted supere el puesto. "Crecer desde dentro" es uno de nuestros principios operativos de liderazgo, lo que significa que el desempeño comprobado se nota y respalda rápidamente, y que se alienta a los gerentes y líderes a gravitar hacia promociones internas versus contrataciones externas.
Para los DEG, eso generalmente significa un camino hacia ejecutivo de cuentas dentro de 9 a 12 meses, según el desempeño, no la antigüedad. Uno de nuestros SDR asumió una función de liderazgo a cargo del desarrollo de ventas para toda América del Norte en 8 meses. Otros han dado el salto de SDR a Enterprise AE y describen el mismo patrón desde el otro lado: "Sitemate se basa en procesos (todo está diseñado), por lo que si puedes aprender y crecer a partir de estos procesos y estás abierto a comentarios honestos y constructivos mientras das lo mejor de ti cada día, subirás de nivel rápidamente".
Lea más historias como estas en People of Sitemate.
Empleo:

• Salario:

• Remuneración OTE:

• £49.500 (pensión incluida)

• Salario Base:

• £33,000

• Comisión:

• £16,500

🔧 Día a día

• Calificará y dirigirá los clientes potenciales entrantes a través de dos canales; autoservicio y ventas internas

• Pasará la mayor parte de su tiempo con clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en vivo en nuestro sitio web, así como con herramientas internas como Slack y Salesforce.

• Su cuota se mide por el número de demostraciones reservadas y completadas en la etapa posterior del proceso. Nuestro equipo actual en este rol ha logrado >=95% de sus objetivos cada mes desde que comenzó

⚡ Desafíos

• Aprender sobre el mundo construido si no ha estado expuesto a él: hay muchos tipos diferentes de empresas y muchas terminologías nuevas que aprender.

• Mejorar sus habilidades de llamadas/teléfono y correo electrónico, aunque tenemos muchos ejemplos de los que puede aprender durante su incorporación.

• Comprender las siglas financieras y la terminología común de SaaS: si no ha trabajado antes en una empresa de SaaS, habrá muchas métricas que aprender. Esta hoja de referencia es un buen recurso: La hoja de referencia definitiva sobre acrónimos de SaaS

• Nos movemos muy rápido, por lo que tendrás que estar emocionado de venir y aprender extremadamente rápido.

✅ Para quién es este rol

• Personas ambiciosas que deseen seguir una carrera en SaaS

• Personas que prosperan en un entorno estructurado, con mucha agencia y basado en KPI

• Comunicadores fuertes que disfrutan construir relaciones.

• Personas resilientes que pueden perseverar y desempeñarse en tareas de gran volumen.

🚫 ¿Para quién no es este rol?

• Aquellos que no están dispuestos a afrontar el rechazo con frecuencia.

• Personas que se sienten incómodas con la gente y las conversaciones.

🎯 Habilidades y herramientas
Debe tener:

• Habilidades de comunicación claras y seguras, con excelentes habilidades de redacción y presentación por correo electrónico, teléfono, videoconferencia y en persona.

• Excelentes habilidades de organización de tareas y priorización, puede realizar múltiples tareas de manera eficiente.

Es bueno tener:

• Experiencia con herramientas modernas: CRM, puntuación de salud, chat en vivo, bases de conocimiento.

• Experiencia en la realización de reuniones con clientes de forma digital (por ejemplo, Zoom/Teams) y/o físicamente (en persona/cara a cara con los clientes).

• Paciencia para trabajar en una industria donde no todos los usuarios son expertos en tecnología.

Acerca de Sitemate:
Sitemate crea el mejor software y agentes de inteligencia artificial para el mundo construido, ayudando a las empresas de construcción, infraestructura e industriales a trabajar de manera más inteligente y rápida. Nuestra misión es multiplicar el poder de ingeniería del mundo construido.
Storm es el agente de captura de datos número uno para la primera línea del mundo construido: convierte audio, fotos y videos en registros limpios y estructurados.
Con soporte conversacional en la aplicación y a través de SMS, Whatsapp y llamadas telefónicas, Storm está haciendo que los trabajadores de primera línea pasen del papeleo y los complicados formularios digitales al lenguaje natural y la captura de datos multicanal.
Nuestras plataformas principales son Dashpivot (seguridad, calidad e informes de campo), Gearbelt (gestión de flotas y activos), Flowsite (integraciones sin código) y la aplicación móvil Sitemate para cada trabajador en el sitio.
Tenemos un fuerte ajuste entre el producto y el mercado, generando miles de nuevos clientes potenciales por mes a través del boca a boca y canales orgánicos. Contamos con el respaldo de Blackbird, con 200 personas en más de 18 países y entidades en Australia, el Reino Unido, EE. UU. y Canadá.

La vida en Sitemate
En Sitemate, te unirás a un equipo que valora la transparencia, la alta velocidad, el ajetreo, la diversidad y la innovación, no como palabras de moda, sino como los principios con los que trabajamos todos los días.
Nos movemos rápido, nos comunicamos abiertamente y operamos con confianza y autonomía. Tendrá acceso a métricas clave de la empresa, planes claros de desarrollo profesional y la oportunidad de hacer crecer su carrera en función del desempeño, no de la antigüedad.
Creemos que equipos diversos crean mejores productos. Nuestro equipo incluye miembros de más de 18 países: el 55% se identifica como proveniente de orígenes étnicos subrepresentados, el 43% se identifica como mujeres y nuestro equipo tiene edades comprendidas entre 22 y 51 años....

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/sitemate/sales-development-representative-london-302991)